Aile Üyelerinin İzinsiz Aranması Ve Borç Bilgisi Paylaşımı Kişisel Veri Koruma İhlali
Babam Ahmet Ç**** adına QNB Finansbank’a ait yaklaşık 28.000 TL tutarında kredi kartı borcu bulunuyor. Bu borç nedeniyle, bankanız adına hareket ettiğini söyleyen İ**** ve B****** K***** Avukatlık ve Arabuluculuk Bürosu bugün itibarıyla beni ve aile fertlerimizi farklı numaralardan aramaya başlamıştır.
Özellikle +90 ***********88 numaralı hattan yapılan aramalar sonucu, borçla ilgili bilgiler aile bireyleri ve yakınlarımızla paylaşılmış, borcun detayları üçüncü kişilerin de haberdar olacağı şekilde dile getirilmiştir. Bu durum hem ailemizi manevi olarak rahatsız etmekte hem de kişisel verilerin korunması ve özel hayatın gizliliği açısından ciddi şüpheler doğurmaktadır.
Babamın kredi kartı borcunun tahsili için süreçlerin elbette yasal çerçevede yürütülmesi gerektiğinin farkındayız; ancak borçlu kişi dışındaki aile bireylerinin ve yakınların aranması, bu kişilere borçla ilgili bilgi verilmesi ve bu şekilde baskı oluşturulması kabul edilebilir değildir.
QNB Finansbank’tan talebim, borçla ilgili iletişimin yalnızca babam Ahmet Ç**** ve gerekli durumlarda sadece çocukları üzerinden yürütülmesi, diğer aile bireyleri ve üçüncü kişilerin aranmasının derhal durdurulması ve bankanız adına hareket eden avukatlık bürosunun bu konudaki uygulamalarının incelenmesidir. Ayrıca kişisel verilerin korunması ve gizlilik ilkeleri çerçevesinde, bu tür aramaların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
















