982,50 TL Yıllık Kart Ücreti Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

QNB kredi kartımdan 2 Mayıs 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartımı ne çok sık ne de çok az, normal seviyede düzenli olarak kullanıyorum ancak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Kesinti, sonu 8870 ile biten kredi kartıma ait hesap hareketlerinde görünmektedir. Şu ana kadar bu işlemle ilgili müşteri hizmetleri ya da şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. Buna rağmen, kartımdan bu tutarda bir aidat alınmasının müşteri memnuniyetiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.

Kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde banka ile olan müşteri ilişkimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum. Mobil uygulama üzerinden aktif olarak bankacılık işlemlerimi yaptığımı, buna rağmen bu tutarın yansıtılmasının beni mağdur ettiğini özellikle ifade etmek isterim.