to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinden İade Talebi
QNB kredi kartım aslında uzun süredir bende olmasına rağmen aktif olarak kullanmaya başlayalı yaklaşık 2 ay oldu. 23 Mart 2026 tarihinde ekstreme 982,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle yüksek bir yıllık ücret alınmasını hem haksız hem de adil bulmuyorum.
Mobil uygulama üzerinden destek bölümünden bankayla yazılı olarak iletişime geçtim. Yıllık üyelik ücretinin yasal olduğu ve iade edilemeyeceği şeklinde bir yanıt aldım. Müşteriniz olarak, bu tutarın hem yüksekliği hem de iade edilmemesi yaklaşımı beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kredi kartımdan kesilen 982,5 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
