to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Hediye Para Kesintisinin Açıklanması Ve İadesi Talebi
QNB Finansbank Fix Card kredi kartımı kullanım sözüne karşılık tarafıma 500 TL hediye para tanımlanmıştı ve ben de bu kartı kullanmaya başlamıştım. Ancak hiç kullanmadığım başka bir Fix Card kartımdan “hediye para geri alımı” adı altında 500 TL kesinti yapıldığını 23 Ağustos 2026 tarihinde mobil uygulamadan fark ettim.
Hediye olarak verilen bir tutarın, üstelik hiç kullanılmayan bir karttan bu şekilde geri alınmasını kabul etmiyorum. Bu kesintinin hangi gerekçeyle ve hangi sözleşme/kampanya şartına dayanarak yapıldığının tarafıma açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm 500 TL tutarındaki “hediye para geri alımı” işleminin iptal edilerek bakiyemin eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hızlı bir şekilde ilgilenildi ve talebim doğrultusunda işlem yapıldı. Sanırım artık QNB ile çok daha fazla çalışacağım, teşekkürler.
Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler
