to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartıma, sözde 100.000 TL’lik harcama sözü vererek katıldığım bir kampanya nedeniyle 13 Mart tarihinde 748 TL tutarında “hediye para geri alım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kampanyaya katılırken tarafıma bu şekilde yüksek tutarlı bir kesinti yapılacağı, “hediye para” adı altında daha sonra bu paranın benden geri alınacağı açık ve net bir şekilde belirtilmedi.
Hediye olarak verilen bir tutarın sonradan bu şekilde geri talep edilmesini son derece mantıksız ve müşteri güvenini zedeleyici buluyorum, bu uygulamanın bankacılık açısından da son derece yanlış bir yöntem olduğunu düşünüyorum.
Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım güvensizlik nedeniyle kartımı da iptal ettim. Ancak yine de bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum, kampanya şartlarının şeffaf ve anlaşılır biçimde aktarılmadığını düşünüyorum. QNB Finansbank ile yaşadığım bu deneyim sonrası bu bankayı çevremdekilere de kesinlikle tavsiye etmiyorum. QNB Finansbank müşterisi olduğum için çok pişmanım
Tarafımdan çekilen 748 TL’lik hediye para geri alım ücretinin iptal edilerek iade edilmesini ve bu kampanya şartlarının müşterilere açık bir dille, yanıltmaya mahal vermeden sunulmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank müşterisi olarak kredi kartı ödemelerimi bugüne kadar düzenli ve zamanında gerçekleştirdim. Sonu 1989 ile biten QNB Trendyol kredi kartıma ait Aralık ayı hesap özetimi bugün incelediğimde, bilgim ve onayım dışında “Hediye Para Geri Alım” adı altında 822 TL tutarında bir kesinti yapıld...
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 3 senedir düzenli olarak kullanıyorum. 21 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 770 TL tutarında “hediye para geri alımı” şeklinde bir borç yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir kampanyaya katılım sağlamadığım ve böyle bir geri alım için onay vermediğim halde bu tutar...
QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. 2024 yılında tarafıma 1.000 TL tutarında “hediye para” yüklendiğini söylediler, ancak bu tutarın hangi kampanya kapsamında verildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan uzun zaman geçtikten sonra, şimdi hiçbir uyarı, SMS veya bilgilendirme ...
Yorumlar