to read complaints and reviews, or file yours.286 TL Çift Çekim Hatası Ve Acil Geri Ödeme Talebi
19 Aralık 2025 günü saat 18.10 civarında QNB Finansbank banka kartımla Bursa İnegöl Yeniceköy’de bulunan Ödeal Siteler Mini Market’te temassız ödeme yaptım. Pos cihazından 286 TL’lik temassız çekim yapıldı ancak ilk işlemde cihazdan slip çıkmadı.
İş yeri bu nedenle işlemi tekrar gerçekleştirdi ve ikinci denemede slip verdi. Banka mobil uygulamamı kontrol ettiğimde kartımdan 286 TL’nin iki kez çekildiğini gördüm. Buna rağmen pos cihazında yalnızca tek çekim görünüyordu.
Durumu fark eder etmez bankayı aradım ancak banka tarafında konuyla ilgili net bir çözüm sunulmadı ve adeta sorumluluk üzerlerinden atılmaya çalışıldı. Şu anda kartımdan iki kez çekilmiş gibi görünen 286 TL’lik fazla tahsilat mağduriyeti yaşamama sebep oluyor.
Çift çekim görünen bu işlemlerden fazladan alınan 286 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür temassız ödeme hatalarının tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “Bize Ulaşın” formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hâlâ bekliyorum 6 gün geçti artık cevap verip çözüm bulmayı düşünüyor musunuz?
