Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33483007
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan İşlemlerle Mağdur Edildim

profile
İbrahim
QNB Türkiye
26 Ağustos 2025 12:33
640

18.08.2025 tarihinde saat 22.38’de 418559 provizyon numaralı 3500,13 TL ve saat 23.17’de 79,99 USD tutarında olmak üzere, QNB kredi kartımın (son dört hanesi: 5967) bilgim dışında iki adet işlem gerçekleşmiştir. O sırada Bursa’da çalışıyor. Olmama rağmen, kimliği belirsiz kişiler tarafından hesabımdan para çekilerek mağdur edildim.

Olayı fark eder etmez QNB müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itiraz formu doldurdum, kartımın kullanıma kapatılması için gerekli işlemler yapıldı ve aynı zamanda yargıya da başvurdum. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve toplamda yaklaşık 6900 TL maddi kaybım oluştu.

Bankadan beklentim, bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle oluşan zararın tarafıma iade edilmesidir. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İbrahim
İbrahim
26 Ağustos 2025 12:18

Çekilen para olay saatleri 22.38 ve 23.17 de gerçekleşiyor banka bana 19.08.2025 günü 01.43 de SMS gönderiyor banka anında bilgi vermiyor ve 3 saat geçtikten sonra bilgi veriyor zafiyet gösteriyor konu hakkında sucu müşteride buluyor internet hesabın açık diyor ben yurt dişi kapalı yurt içi açık olmasına rağmen yetkililer görevlerini tam yapmıyorlar

İbrahim
İbrahim
26 Ağustos 2025 12:20

Ben QNB den memnun değilim insanlara yaklaşım tarzı kaba

QNB Türkiye Logo
QNB Türkiye
26 Ağustos 2025 12:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Miktarda Harcama Yapıldı, Bankadan Net Çözüm Alamıyorum

profile
Ayşe
QNB Türkiye
29 Eylül 2025 23:06
1.526

26 Eylül gecesi QNB kredi kartımdan, bilgim dışında internet üzerinden farklı platformlarda toplamda yaklaşık 13.498 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ayrıca kartımdan euro ve dolar cinsinden de işlem yapılmaya çalışılmış ancak bu işlemler reddedilmiştir. Kartım kaybolmadı, fiziksel olarak hep yanım...

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-miktarda-harcama-yapildi-bankadan-net-cozum-alamiyorum-4.jpg
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-miktarda-harcama-yapildi-bankadan-net-cozum-alamiyorum-1.jpg
1 Yorum
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Yetersiz Destek

profile
Sena
QNB Türkiye
27 Eylül 2025 13:18
539

23 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00 civarında, QNB Finansbank hesabımdan bilgim dışında üç farklı işlemle toplamda 3.000 TL (900 TL, 900 TL ve 1.200 TL olacak şekilde) para çekildiğini fark ettim. İşlemler yurt dışı kaynaklı “Google” adı altında görünmekte ve kartım hiçbir yerde kayıtlı olmadığı hald...

bilgim-disinda-yapilan-islemler-nedeniyle-maddi-kayip-ve-yetersiz-destek-3.jpg

İzinsiz Para Çekimi Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Baran
QNB Türkiye
05 Ağustos 2025 20:04
1.168

20 Temmuz 2025 tarihinde QNB kredi kartımın son dört hanesi 4948 olan hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 1.505,96 TL tutarında online bir para çekimi gerçekleşti. Bu durumun bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşünüyorum ve kart bilgilerimin izinsiz kullanılmış olmasından dolayı büyük bir mağduriyet y...

1 Destek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

QNB Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüklü Tutarda İşlem Ve Bankanın Yetersiz Desteği

profile
Murat
QNB Türkiye
26 Ağustos 2025 00:06
966

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:45’te, bilgim ve onayım dışında sahte bir arama ile QNB kredi kartımdan 174.699 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu işlem yurt dışından, Dubai’den yapılmış olmasına rağmen, saniyeler içinde bankayı arayarak durumu bildirdim. Ancak banka, provizyonda bekletmesi g...

qnb-kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuklu-tutarda-islem-ve-bankanin-yetersiz-destegi-1.jpg
3 Yorum

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye Kredi QNB Türkiye Kredi iade QNB Türkiye Kredi işleminizi gerçekleştiremiyoruz QNB Türkiye kredi kartı QNB Türkiye banka QNB Türkiye işleminizi gerçekleştiremiyoruz QNB Türkiye provizyon QNB Türkiye çalışan QNB Türkiye para QNB Türkiye numarası
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri