QNB Sigorta

QNB Sigorta’dan aile paketi kapsamında, 789262 numaralı poliçe ile iki yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti alıyorum. Küçük kızım poliçe kapsamında olmasına rağmen, ne zaman doktora gitsek sürekli olarak sigorta tarafından red cevabı alıyoruz. Özellikle burnu aktığında veya üşütüp viral enfek...

QNB Finansbank Otomatik Katılım BES sisteminden ayrılmak istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır 08502220860 ve 08502220900 numaralarını defalarca aradım ancak her seferinde görüşme başlamadan hat aniden kapanıyor. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Otomatik katılım BE...

24.10.2024 tarihinde QNB Sigorta Tekirdağ şubesinden telefonla Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (tss) Yatarak Tedavi poliçesi (1286012-1) satın aldım. Kampanya olduğu belirtilerek poliçeyi edindim ve başvuru sırasında geçirmiş olduğum rahatsızlığı telefonda açıkça belirttim. Ayrıca, referansımla kızım v...

QNB Sigorta’dan yaptırmış olduğum Hayat Sigortası poliçemin (Poliçe No: 5116**62), kredi borcumu erken kapattığım için 11.09.2025 tarihinde iptal edilmesini talep ettim. Başvurumu QNB Finansbank şubesi, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak tarafım...

7 Eylül 2023 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında İstanbul Pendik Medical Park Hastanesi’nde endoskopi işlemi yapılması gerekiyordu. Ancak QNB Sigorta, 2017 yılında kullandığım bir ilaç nedeniyle endoskopi işlemini poliçe kapsamı dışında bıraktı ve işlemin tanı olarak değerlendirilmediği...

4 Eylül 2025 tarihinde QNB Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, Düzce Çağsu Hastanesi’ne burun tıkanıklığı ve gece nefes alamama şikayetimle başvurdum. Aslında sadece burun spreyi almak amacıyla gitmiştim. Muayene sonrası doktor tarafından “nazal septum deviasyonu” tanısı konuldu. Ancak b...

QNB Sigorta’dan yaptırdığım Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, İstanbul Medical Park Göztepe Hastanesi’nde hizmet almak istediğimde, poliçem kapsamındaki hizmetlerden yararlandırılmamak için çeşitli bahaneler üretildi. 22 Ağustos 2025 ve 23 Ağustos 2025 tarihlerinde provizyon taleplerim redded...

Aile üyeleri olarak QNB Sigorta müşterisiyiz. 8 yıldır iki farklı sigorta kullandık. Ancak hiçbir sigorta şirketi dermatoloji bölümüne estetik cerrahi demedi. Elimde hasta epikrizini ve hastanenin ekran görüntülerini de aldım; biz dermatoloji muayenesi dışında bir talepte bulunmadık. Dermatoloji mua...

01.07.2025 tarihinde Bezmialem Hastanesi Ortopedi polikliniğine QNB Tamamlayıcı Özel Sağlık Sigortam ile randevu oluşturdum. Randevu sırasında asıl doktorumun ameliyatta olduğu, bu yüzden farklı bir doktora yönlendirileceğim söylendi ve aynı gün Dr. G***** U*** ile görüşmem sağlandı. Görüşme sırasın...

QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.'den satın aldığım ve Ekim 2024'te başlayan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem, 25 Temmuz 2025 tarihinde, ben ve üç çocuğumu kapsayacak şekilde sonlandırıldı. Tarafıma 28 Temmuz 2025’te e-posta ile ulaştırılan bildirimde, poliçe başlangıç tarihinden önce v...

05.07.2025 tarihinde Etlik Lokman Hekim Hastanesi Göğüs Hastalıkları bölümünde muayene oldum. Daha önce astım hastalığım olmasına rağmen, muayene sebebim üşütmeye bağlı zatürreydi. Muayene ve tetkikler için sigorta şirketinden onay alındı. Ancak 01.09.2025 tarihinde hastaneden tarafıma dönüş yapıldı...

QNB Sigorta'dan işsizlik teminatlı kredi hayat sigortam kapsamında, işten çıkarıldığım 29.08.2025 tarihinden itibaren tarafıma gerekli evrakların gönderilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini gün içinde 4 kez aradım ve her seferinde evrakların mail yoluyla iletileceği söylendi, ancak bugüne kadar ...

29 Temmuz 2024 tarihinde trafik kazası geçirdim ve QNB Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Antalya Olimpos Hastanesi’ne ambulansla kaldırıldım. Poliçem hastaneye yatış ve ameliyat masraflarını karşılamasına ve hastanenin anlaşmalı kurum olmasına rağmen, ameliyat ve bir haftalık yatış için...

QNB Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, 761470 provizyon numarası ile Biruni Hastanesi’nde 28.08.2028 tarihine check-up randevusu oluşturmuştum. Ancak 25.08.2025 akşamı hastaneden randevunun iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Hem hastane hem de sigorta şirketi, iptalden habersizmiş ...

QNB Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası satın alırken, poliçede check-up hizmetinin de dahil olduğu belirtildi. Bu hizmetin poliçeye dahil olması, ürünü tercih etmemde önemli bir etkendi. Bir hafta önce Çakmak Erdem Hastanesi’nde check-up için randevu aldım, tetkikler yapıldı ve sadece kan verd...

QNB Sigorta’dan 08.08.2025 tarihinde kredi hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 5271**66) satın aldım. 17 gündür cayma hakkımı kullanarak poliçenin iptalini ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aramama rağmen olumlu bir sonuç alamadım ve cayma hakkımın ku...

2 Ağustos 2025 tarihinde bacağımdaki ağrıdan ötürü Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon doktoruna gittim özel bir hastanede. Doktorum fizik tedavi önerdi. Özel sağlık sigortam QNB Sigorta'dan provizyon açıldı bu tedavi için. Ödeme yapmamak ve tedaviyi karşılamamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Aradan...

29/05/2025 tarihinde QNB Finansbank Konya Nalçacı Şubesi’nde müşteri danışmanı E*** Ö**** aracılığıyla QNB Sigorta’dan özel sağlık sigortası poliçesi (No: 1586955) satın aldım. Poliçeyi alırken, özel sağlık sigortasından faydalanabilmem için aktif SGK/Bağkur güvencemin olması gerektiği tarafıma bild...

17.08.2025 tarihinde kredimi tamamen ödedim ve kapattım. Kredili hayat sigortası poliçem de krediyle birlikte sona erdi. Ancak toplamda yaklaşık 4.200 TL prim ödememe rağmen, sigorta priminin iadesi yapılmadı. QNB Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taksit taksit ödediğim için geri iadesinin...

08.08.2025 tarihinde QNB Finansbank üzerinden telefon aracılığıyla hayat kredisi ürünü aldım. Ancak şu anda bu üründen vazgeçmek istiyorum ve cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme veya masraf da yapılmadı. İşlemi ilk kez gerçekleştiriyorum ve daha önce benzer bir sorun y...

QNB Finansbank İkisi Bir Arada Hayat Sigortası kapsamında, sözleşmede yer alan “anlaşmalı kurumlarda yapılacak optik ve güneş gözlüğü alışverişlerinde %60’a varan indirim sağlanmaktadır” ifadesine güvenerek hareket ettim. Giresun’da anlaşmalı optik mağazası olmadığını öğrendikten sonra, müşteri hizm...