E-Nabız Verileri Zorunlu Paylaşımı Ve Provizyon Şartı Kabul Edilemez

QNB Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem kapsamında, aktif veya onay bekleyen hiçbir provizyonum bulunmamasına ve ailemde ya da bende herhangi bir kronik hastalık olmamasına rağmen, şirket benden geçmişe dönük tüm E-Nabız kayıtlarımı talep etmektedir. Bu talep, tarafıma 31.07.2026 tarihinde QNB E-Nabız birimi tarafından telefonla iletilmiştir.

Görüşme sırasında, geçmiş sağlık bilgilerimize ilişkin gerekli tüm beyanları poliçe düzenlenirken eksiksiz verdiğim ve taahhütlerimi yerine getirdiğim halde, tüm E-Nabız geçmişimin ve ailemin özel sağlık verilerinin paylaşılmasının istendiği tarafıma açıkça belirtilmiştir. Ayrıca bu belgeleri önceden paylaşmam durumunda ileride provizyon onayı verileceği, paylaşmamam halinde ise bundan sonraki süreçte provizyon onayı verilmeyeceği söylenerek adeta bir şart koşulmuştur.

Herhangi bir aktif hasar ya da tedavi süreci yokken, gerekçesi açıklanmadan tüm E-Nabız geçmişimin ve ailemin sağlık verilerinin istenmesini KVKK ve özel hayatın gizliliği ilkeleri açısından son derece sakıncalı ve rahatsız edici buluyorum. Kişisel verilerimi paylaşmadığım takdirde ilerideki provizyonlarımın onaylanmayacağı yönündeki bu beyan ise sigortalıyı mağdur eden, haksız ve kabul edilemez bir baskı niteliği taşımaktadır.

QNB Sigorta’nın müşteri memnuniyetini ve kişisel veri güvenliğini göz ardı eden bu ön provizyon ve E-Nabız dayatmasından derhal vazgeçmesini istiyorum. Poliçem kapsamındaki haklarımın, kişisel sağlık verilerimi paylaşmaya zorlanmaksızın ve herhangi bir koşul öne sürülmeksizin eksiksiz korunmasını, provizyon süreçlerimin de bu tür şartlara bağlanmadan sorunsuz şekilde devam ettirilmesini talep ediyorum.