to read complaints and reviews, or file yours.Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılmadan Poliçe İptali Ve Prim İadesi Talebi
10.07.2026 tarihinde QNB Finansbank’tan kullandığım bana özel krediye bağlı olarak düzenlenen 5784**75 numaralı Kısa Süreli İşsizlik Kredi Hayat Sigortası poliçemin iptalini ve kullanılmayan döneme ait prim iadesini talep ettim. Bunun için QNB Sigorta ve QNB Finansbank çağrı merkezi ile görüştüm ancak dijital kanallardan işlem yapılmayacağı, İstanbul Kavacık şubesine gitmem gerektiği söylendi.
Ben ise yazılı talep ile süreci yürütmek için mail üzerinden ops-2256132 numarası ile resmi talebimi ilettim. Şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, ilettiğim yazılı talebim doğrultusunda söz konusu poliçemin gün esasına göre iptal edilmesini ve kullanılmayan döneme ilişkin prim tutarının hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
Kimse benimle iletişime geçmedi, mail üzerinden attığım talebe Banka ile iletişime geçin dediniz, bankayı aradım şubeye gelin dediler. Ben de BDDK üzerinden şikayeti oluşturdum siz bilirsiniz.
