QNB Sigorta müşteri hizmetleri

13.01.2026 tarihinde QNB Finansbank üzerinden mobil kanal aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisine, QNB Sigorta tarafından hayat sigortası yapıldı ve bu poliçeden hesabımdan 1.000,27 TL tutarında kesinti gerçekleştirildi. Bu hayat sigortasını iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan sağlıklı ş...

Geçen sene 8 Ocak 2025 tarihinde QNB Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Bu poliçeyi yaptırırken özellikle sigorta süresi içinde ortaya çıkabilecek hastalıklarımın, ikinci yenilemede kapsam dışına alınmayacağı konusunda bana söz verildi. Bu güvenceye dayanarak poliçeyi kabul ettim ve...

Qfb Sigorta’dan 21 Ocak 2025 tarihinde telefonla satış yoluyla tamamlayıcı ameliyat destekli sigorta ve ferdi kaza hayat sigortası poliçesi aldım. Satış sırasında, ameliyat ve muayene giderlerimin anlaşmalı hastanelerde karşılanacağı açıkça söylendiği için bu poliçeyi tercih ettim. Ancak Bezmialem ...

Bugün sabah saat 09:30 civarında QNB müşteri hizmetleri tarafından banka numarasından arandım. Sigorta satışı için arandığımı söylediler. Sigorta düşünmediğimi ifade ettiğimde, müşteri temsilcisi “Neyi düşünmüyorsunuz? ” şeklinde alaycı ve küçümseyen bir üslup kullandı. Konuşma boyunca tavrı son der...

Özel bir şirkette işe girişim sırasında tarafıma imzalatılan belgeler kapsamında hayat sigortası başlatılmıştır. Daha sonra işten istifa etmem sebebiyle ilgili hayat sigortasının iptali için sigorta şirketinin müşteri hizmetleri ile görüşülmüş ve tarafıma iptal formu gönderilmiştir. Söz konusu ipta...

QNB Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum hayat sigortasını 30 Aralık tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemine rağmen hesabımdan çekilen 7.749 TL tutarındaki bedel, belirtilen 5 günlük süre dolmasına rağmen hâlâ tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili QNB Sigorta/banka müşteri hizmetleri ile görüştüğ...

QNB tamamlayıcı sağlık sigortamın poliçe başlangıç tarihim 15.12.2025 olmasına rağmen, 02.01.2026 tarihinde yaşadığım bir muayene için haksız yere ödeme yapmak zorunda kaldım. 02.01.2026’da İstanbul Türkiye Hastanesi’ne kabızlık ve şişkinlik şikayetiyle başvurdum, şikâyetlerimin yaklaşık bir aydır s...

Temmuz ayında QNB Finansbank üzerinden kullandığım krediye ilişkin olarak zorunlu kredi hayat artı işsizlik sigortası yapıldı. 17.12.2025'de işten çıkarıldım ve 19.12.2025 tarihinde QNB Sigorta ile iletişime geçerek işsizlik sigortamın devreye girmesi için başvuruda bulundum. Telefonla müşteri hizm...

Enpara Bank A.Ş.'den 26 Aralık 2025 tarihinde kullandığım krediye istinaden QNB Sigorta tarafından işsizlik teminatlı kredi grup hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçeye ilişkin 5.511,28 TL tutarındaki prim, 26 Aralık 2025 tarihinde 12194**90 numaralı hesabımdan tahsil edilmiştir. İlgili ...

QNB Sigorta üzerinden 5330**62 numaralı hayat sigortası poliçem 16/09/2025 tarihinde internet bankacılığı aracılığıyla başlatıldı. Poliçemin kalan süresi için prim iadesi alarak sigortanın iptal edilmesini talep ediyorum. Bu talebim için müşteri hizmetlerini aradım; ancak yalnızca 14 gün içinde ipt...

26.12.2025 tarihinde Enpara internet şubesinden yaptığım işlem sırasında bilgim ve açık onayım dışında QNB Sigorta üzerinden 54***578 numaralı hayat sigortası poliçesi oluşturuldu ve hesabımdan 1.336,84 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir sözleşmeye imza atmadım, detaylı bilgilendi...

QNB Bank A.Ş.’den kullandığım krediye istinaden QNB Sigorta tarafından işsizlik teminatlı kredi grup hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve tutar, 28 Kasım tarihinde 5816710 müşteri numaralı hesabımdan tahsil edilmiştir. İlgili sigortaya ait poliçe numarası 5441**38’dir. 6502 sayılı Tüketicinin Ko...

19.12.2025'de QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden 6 ay vadeli 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanmamla birlikte QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Üzerinden, katılım sertifika numarası 547458*** olan 1.138,04 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan otom...

QNB Sigorta aracılığıyla adıma 05.01.2011 tarihinde 2745087 ve 2748101 numaralı iki adet Bireysel Emeklilik Sözleşmesi düzenlenmiştir. Bu sözleşmeler, şirkette personel/direkt satış personeli olarak çalıştığım dönemde yapılmış olup, bana ileride ikinci bir emeklilik geliri elde etmek ve düzenli biri...

QNB Sigorta’da bulunan hayat sigortası poliçemin ödemesi, bağlı olduğu sanal kartım iptal edildiği için ekim ayı başından beri tahsil edilemiyor ve sistemde iki aydır gecikmiş ödeme olarak görünüyor. Yeni oluşturduğum sanal kartı sisteme ekleyip güncellemek istediğimde ise uygulama üzerinden sürekli...

Kasım ayının başında QNB Sigorta adına çalışan iki kişi iş yerime gelerek bana hayat sigortası sattı. Sözleşme numarası 2000101778 Satış sırasında yanıltıcı bilgiler verildiğini düşünüyorum. 250 dolar ödeme yaptım; ancak bu kişilere güvenerek, bu sisteme girersem paramın belli bir tutarını şirkete g...

QNB Finansbank üzerinden mobil bankacılık ile kredi kullandığım sırada, krediye bağlı olarak QNB Sigorta tarafından otomatik bir sigorta poliçesi düzenlendi. 24 Kasım 2025 Cumartesi günü krediyi kullandıktan sonra bu sigortanın iptali için QNB müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kullanımından iti...

QNB Finansbank üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, yaklaşık 10 gün önce kalp sızısı şikayetiyle özel bir hastaneye gittim ve o ziyarette tüm masraflarım poliçem tarafından sorunsuz şekilde karşılandı. Ancak 12.12.2025 tarihinde benzer şikayetlerle bu kez İstanbul Baş...

QNB Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe satış aşamasında bana anlaşmalı hastanelerde muayene olabileceğim söylendi, ancak hastanede görev yapan doktorun ayrıca anlaşmalı olması gerektiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Yaklaşık bir haftadır anlaşmalı bir hastanede ter...

08.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında, Gündelik Hastane Tazminatı poliçeme ait 1663957 numaralı dosyanın sonucunu öğrenmek için QNB Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Arama sırasında her defasında “3’e tuşlayıp T. C. Kimlik numaranızı tuşlayınız” anonsu ile tekrar tekrar yönlendirildim. 10.30 ...

QNB nezdindeki ihtiyaç kredimle bağlantılı olarak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan QNB Sigorta tarafından 54****142 numaralı hayat sigortası poliçem düzenlenmiş ve 05.11.2025 tarihinde hesabımdan 8.346,98 TL prim kesintisi yapılmıştır. Bu poliçeye ve kesintiye önceden açık bir onayım veya bilgilendi...