QNB Sigorta müşteri hizmetleri

QNB Finansbank’ta kullanmış olduğum 5 adet bireysel kredimi cep şube üzerinden erken kapattım. Bu kredilere ait QNB Sigorta kesintilerinin iadesi konusunda yaklaşık 3 haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk kapattığım krediler için 10 gün bekledim, herhangi bir ödeme yapılmadı. Son kapattığım k...

QNB Bursa Osmangazi Fomara şubenizden 11.07.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında, vade bitiş tarihi 10.07.2027 olan bir kredi kullanmıştım. Eşime daha düşük faiz oranlı kredi çıktığı için kendi kredimi yaklaşık 6 ay geçtikten sonra, 09.03.2026 tarihinde erken ödeme ile kapattım. Kredi kapandı; ancak ...

10.03.2026 tarihinde QNB müşteri hizmetleri tarafından aranarak ihtiyaç kredisi teklifi aldım ve ihtiyacım olduğu için kabul ettim. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortası da düzenlendi ve istersem 2 gün içinde arayarak sigortayı iptal ettirebileceğim söylendi. Bana verilen numarayı aray...

QNB üzerinden adıma kayıtlı ihtiyaç kredimi dün erken kapattım. Krediyle birlikte yapılan QNB Sigorta işsizlik sigortasının da poliçe iptalini ve ödenen tutarın iadesini talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir iptal veya iade işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 gün içind...

QNB Sigorta üzerinden Mart 2024 başlangıç tarihli tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıcısıyım. Poliçe numaram 914***. Şu anda hâlen yayımlanan reklamlarda “3 yıl sabit fiyat” vurgusu yapılmasına rağmen, poliçem her yıl farklı ve ciddi oranda artmış fiyatlarla yenilenmektedir. Bu 3 yıl sabit fiyat bi...

Yaklaşık bir ay önce QNB Sigorta’dan tam kapsamlı tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Geçtiğimiz ay anlaşmalı bir hastanede kontrol muayenesine gittim ve poliçem aktif olduğu için muayenem sigorta kapsamında karşılandı. Ancak 08.03.2026 tarihinde rahatsızlanmam sebebiyle acil servise başvurdum....

3 Mart 2026 tarihinde QNB Bankası Çorum şubesi üzerinden hayat sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından QNB Sigorta müşteri hizmetlerini telefonla arayarak 559**824 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sonu 0112...

QNB Finansbank internet bankacılığı üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde 100.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak QNB Sigorta tarafından 10.983 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi. Daha sonra 18 Şubat 2026 tarihinde kredi vadesini 12 aya düşürdü...

QNB Sigorta tarafından, Enpara üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki krediye istinaden 21.02.2026 tarihinde 5578**80 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve aynı gün 19.350,12 TL tutar hesabımdan kesildi. Aynı tarihte, yasal 15 günlük cayma hakkımı kullanarak bu poliçeden vazgeçmek ve...

20.11.2025 tarihinde QNB Sigorta tarafından telefonla aranarak sağlık sigortası teklifi aldım ve teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında herhangi bir hastalığımın olup olmadığı soruldu, ben de o tarihte bilinen bir hastalığım olmadığını açıkça belirttim. Ocak ayının başında karın bölgemde başlayan ş...

QNB Sigorta’da bireysel tamamlayıcı sağlık sigortamız bulunmasına rağmen, yaşadığımız bir olayda poliçemizin haksız şekilde devre dışı bırakıldığını düşünüyorum. Eşim devlet memuru ve bugün saat 15.00 sularında görev yaptığı okulda ayağı kayarak düşüyor. Bunun üzerine acil olarak Medicana İstanbul B...

QNB Sigorta tarafından, QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartıma benim bilgim ve onayım olmadan kredi kartı sigortası poliçesi tanımlandığını, poliçe yenilenme mesajı geldikten sonra fark ettim. Hesabımdan ne zaman ve ne kadar prim çekildiğine o ana kadar dikkat etmemiştim; durumu bu mesajla bi...

254122 poliçe numaralı Tamamlayıcı Sağlık sigortam QNB Sigorta Mobil programında güncel ve kullanımda olan kredi kartım tanımlı olmasına rağmen tahsilat yapılamadığı gerekçesiyle iptal edilmiştir. Ayrıca ödeme alınamadığı belirtilen ayların, programda "ödenmiş dekontlar" kısmında görüldüğü ve "iade ...

QNB Sigorta bünyesindeki tamamlayıcı sağlık sigortam yaklaşık iki yıldır kesintisiz olarak devam ediyor; ondan önce de başka bir firmada tamamlayıcı sağlık sigortam vardı. 26.01.2026 tarihinde İstinye Üniversitesi Hastanesi Liv Hospital Bahçeşehir’e endoskopi ve kolonoskopi işlemleri için başvurdum;...

QNB Sigorta’dan yaptırmış olduğum hayat sigortası kapsamında, hastanede yattığım her gece için 10.000 TL ödeme yapılacağı tarafıma müşteri hizmetleri tarafından telefon görüşmesinde açıkça iletildi. 21.01.2023 tarihinde hastanede anjiyo oldum ve bu sebeple toplam 6 gün hastanede yattım. Poliçeye gör...

5539**15 sigorta poliçe no 30.01.2026 tarihinde Enpara üzerinden 60.000 TL tutarında, 36 ay vadeli kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında QNB Sigorta aracılığıyla yaklaşık 5.500 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Sigorta tarafı bana anlatıldı ancak bu sigortanın iptal sürecinin bu kadar zor o...

Enpara Bank mobil uygulaması üzerinden 15.01.2026 tarihinde kredi kullandım. Krediyi çektikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında kredi hayat sigortası yapıldığını ve bu işlem için hesabımdan 15.447,07 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Sigortalı Özlem Y******* olup...

QNB’nin tamamlayıcı sağlık sigortasını kullanarak bugün İstanbul Medicana Beylikdüzü Hastanesi’nde vücudumdaki benden örnek alınıp patolojiye gönderilmesi planlanan bir işlem için onay istendiğinde, sigortadan tamamen ret cevabı aldım. Gerekçe olarak da “daha önceden belirtilen tanı” ifadesi kullanı...

13.01.2026 tarihinde QNB Finansbank üzerinden mobil kanal aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisine, QNB Sigorta tarafından hayat sigortası yapıldı ve bu poliçeden hesabımdan 1.000,27 TL tutarında kesinti gerçekleştirildi. Bu hayat sigortasını iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan sağlıklı ş...

Geçen sene 8 Ocak 2025 tarihinde QNB Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Bu poliçeyi yaptırırken özellikle sigorta süresi içinde ortaya çıkabilecek hastalıklarımın, ikinci yenilemede kapsam dışına alınmayacağı konusunda bana söz verildi. Bu güvenceye dayanarak poliçeyi kabul ettim ve...

Qfb Sigorta’dan 21 Ocak 2025 tarihinde telefonla satış yoluyla tamamlayıcı ameliyat destekli sigorta ve ferdi kaza hayat sigortası poliçesi aldım. Satış sırasında, ameliyat ve muayene giderlerimin anlaşmalı hastanelerde karşılanacağı açıkça söylendiği için bu poliçeyi tercih ettim. Ancak Bezmialem ...

Bugün sabah saat 09:30 civarında QNB müşteri hizmetleri tarafından banka numarasından arandım. Sigorta satışı için arandığımı söylediler. Sigorta düşünmediğimi ifade ettiğimde, müşteri temsilcisi “Neyi düşünmüyorsunuz? ” şeklinde alaycı ve küçümseyen bir üslup kullandı. Konuşma boyunca tavrı son der...