to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Sunulan Kredi Hayat Sigortasının İptali Ve Prim İadesi Talebi
QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş. tarafından, QNB Finansbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 21.07.2026 tarihinde kullandığım 12 ay vadeli ihtiyaç kredisine bağlı olarak 5802**01 numaralı kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçenin iptalini ve ödediğim sigorta priminin iadesini talep ediyorum.
Kullanmış olduğum krediye bağlı bu sigortanın zorunlu olmadığını biliyorum ve poliçe kapsamında 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak kredi başvurusu sırasında mobil uygulama üzerinden bu sigorta, zorunluymuş gibi sunulmuş, bana açık bir tercih imkanı tanınmamış ve bu sigortayı ayrıca onaylayabileceğim ya da reddedebileceğim net bir seçenek gösterilmemiştir.
Sigorta primine ilişkin 12.108,18 TL tutar, 21.07.2026 tarihinde hesabımdan tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Sigortacılık Kanunu’nun 13. maddesi uyarınca, krediye bağlı yapılan sigortanın sigortalının talebi doğrultusunda iptal edilmesi ve tahsil edilen primin iade edilmesi mümkündür.
Bu çerçevede, 5802**01 numaralı kredi hayat sigortası poliçemin iptal edilerek, hesabımdan tahsil edilen 12.108,18 TL sigorta priminin tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde, Hazine ve Maliye Bakanlığı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) ile Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
Sigorta iptali yasal olarak yapılması gerekiyor. Benim ki iptal edilmiş ücretim geri yatirilmisti.