Puma
Şikayetler
Çocuk Ayakkabısının Ön Tabanı Tek Kullanımda Eridi, Kullanıcı Hatası Reddi
Trendyol üzerinden 4 yaşındaki oğlum için Puma Rickie ac ps 3858 model çocuk ayakkabısını, sipariş numarası 10581149991 ...ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 gün sonra akşam oğluma parkta giydirdim ve sadece o akşamki kullanımda ayakkabıların ön kısımlarının komple sıyrıldığını, adeta ön



Üretim Hatası Nedeniyle Deforme Olan Puma Ayakkabısının İade Ve Değişim Talebi
03.10.2025 tarihinde Puma Serve Pro Lite model ayakkabıyı Tuzla Viaport Marina mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı haft...ada sadece 2–3 kez giymeme rağmen yaklaşık 4 ay içinde ciddi deformasyonlar oluştu. Aynı sıklıkta kullandığım farklı marka ayakkabılarda böyle bir deformasyon yaşamadım ancak bu ür
Kısa Sürede Her İki Ayakkabının Yan Tarafının Açılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
29.11.2025 tarihinde 212 Power Outlet Puma mağazasından Puma rbd Game Low model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü tamamen ...normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, 6 ay bile dolmadan her iki tekte de yan kısımlardan açılma meydana geldi. Sorunun sadece tek ayakkabıda değil, her iki tekte de benz
Kısa Sürede Parçalanan Puma Ayakkabısı İçin Kullanıcı Hatası Reddedildi, İade Ve Değişim Talebi
19 Mayıs 2026 tarihinde Ümraniye Gencallar mağazasından 11.000 TL bedelle Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü no...rmal şekilde, günlük kullanımda kullandım ancak kısa süre içinde ayakkabının iç kısmında parçalanmalar oluştu. Bu sebeple 9 Haziran’da ürünü Ümraniye Gencallar şubesine teslim ede
Puma Ayakkabım Üst File Yırtıldı, Ayıplı Ürün İadesi Reddedildi
2025 yılının haziran ayı sonunda, StarCity AVM İstanbul’daki Puma mağazasından oğluma okullar açıldığında giymesi için k...ampanyadan X-Ray 2 Square / 9 model iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar tatil dönemi boyunca hiç giyilmedi, sadece eylül – mart ayları arasında ve üstelik tek ayakkabı

Deichmann’da Satın Aldığım Ayakkabının Üretim Hatası Kullanıcı Hatası Gibi Sunulması
09/05/2026 tarihinde Deichmann’ın Ankara Atlantis AVM şubesinden Puma Court Classic 18401047 model spor ayakkabıyı 4.399...,99 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı satın aldıktan sonra 2 hafta içinde, toplamda en fazla 7–8 kez ve son derece özenli şekilde giymeme rağmen sol tekinde belirgin bir açılma m



Puma Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Mağaza İletişimsizliği
25.05.2026 tarihinde satın aldığım Puma spor ayakkabıyı haftada 2–3 gün giymeme rağmen kısa sürede içinde yırtılma meyda...na geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili mağaza ile görüştüğümde, fatura olmadığı için mail atacaklarını söyleyi

Puma Ayakkabım Kısa Sürede Deforme Oldu Ve Fatura Kesilmediği İçin İade Sağlanamıyor
Trendyol üzerinden Puma markalı bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünüm 08.05.2026 tarihinde teslim edildi ve yaklaşık 20 ...gün normal şartlarda kullandım. Bu kısa süre içinde ayakkabının üst kısmında yırtılma oluştu ve ürün bariz şekilde deforme oldu. Kurumsal alım yaptığım için iade süreci için fatur

Puma Ayakkabılarında Burun Kısmı Çabuk Deliniyor
Yıllardır Puma ürünlerini tercih eden bir kullanıcıyım ancak son aldığım üç ayakkabıda da aynı sorunu yaşamaya başladım.... Ayakkabıların burun kısmında önce kısa süre içinde iz yapıyor, ardından da birkaç ay içinde delinme oluşuyor. İki ay gibi bir sürede burun kısmında yeri belli oluyor, 3–4 ay civar
Öne ÇıkanKonular
Açılma Sorunu Yaşadığım İki Ayakkabı İçin Tek Değişim Onayı Kabul Edilemez
Tuzla Marina Puma mağazasından 3 adet ayakkabı satın aldım. Kısa süre sonra ayakkabılardan birinin kenar kısımlarında aç...ılma oldu, bunun fotoğrafını çekip fatura bilgilerimle birlikte Puma satış sonrası servise gönderdim. Ardından sadece 4 gün giydiğim diğer ayakkabıda da uç kısmında açılma oluştu,
Kısa Sürede Çatlayan Ayakkabı, Reddedilen İade Talebi
28.01.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park Ayakkabı Dünyası mağazasından Puma 40638802 Rebound v6 Low tdp model spor aya...kkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmadığım halde kısa süre içinde yüzeyinde çatlaklar ve açılmalar oluştu, iç tabanında da belirgin bir çökme meydana geldi. Ürünün bu kada



İptal Edilen Puma Siparişimin 2.999 TL İadesi Gelmedi
Puma’nın internet sitesi üzerinden 17.06.2026 tarihinde 2.999 TL tutarında, P1000982828 numaralı bir sipariş verdim. Bu ...sipariş daha sonra Puma tarafından iptal edildi ancak iptal edilen siparişimin tutarı tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Puma müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin ipt
Puma Ayakkabısında Aylar İçinde Ön Kısım Yırtıldı, Mağaza Üretim Kusuru Görmediklerini Söyledi
FLO çatısı altındaki In Street mağazasından birkaç ay önce yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Puma marka bir spor ayakkabı aldım.... Ayakkabıyı sadece işe giderken, günlük şehir içi kullanım amacıyla kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde ayakkabının ön kısmında yırtılmalar ve kopmalar oluştu ve bu durum ürün

Fiş Olmadan Krampon Değişimi Reddedildi Ve Puma’dan Destek Alamadı
İstanbul Buyaka AVM Puma mağazasından yaklaşık 10 gün önce banka kartımla bir adet Puma krampon satın aldım. Kramponu bi...r numara küçük aldığımı fark edince, bugün 23 Haziran 2026 tarihinde mağazaya giderek sadece numara değişimi talep ettim. Mağazada benden fiş istendi, ancak fişi kaybettiğim için

Puma Ayakkabısında Erken Deformasyon Ve Değişim Reddi
İstanbul Zeytinburnu Olivium Center AVM’deki Puma mağazasından 28.12.2025 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Model...lerden biri RS-X Efekt prm Wns - 39850003 - 4067979693684 ürünü. Ayakkabıları dönüşümlü kullanmama, sürekli giymememe ve başka ayakkabılarım da olmasına rağmen, sadece yaklaşık 2 a




İn Street Ümraniye Mağazası Puma Ayakkabıda Hızlı Tiftiklenme Ve Topuk Delinmesi
18 Mart 2026 tarihinde In Street Ümraniye mağazasından Puma 397447-02 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı satın ...aldıktan sonraki ilk iki ay içinde haftada yaklaşık 3–4 gün kullandım. Buna rağmen çok kısa sürede iki ciddi sorun yaşadım. Ayakkabının ön kısmında herhangi bir yere temas ettirmem



Carina Street Lux Ayakkabının Tekrarlayan Açılma Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
2025 yılı Haziran ayında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Venezia AVM Puma mağazasından Carina Street Lux model bir ayakkabı ...satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra ayakkabının her iki yanında açılmalar oldu ve ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum, bu talebim kabul edildi ve a


Puma Skye Clean Ayakkabısının 2 Ayda Tabanlık Delinmesi Ve Destek Hasarı
Trendyol üzerinden 21 Nisan tarihinde Puma Skye Clean spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda, no...rmal şartlarda kullandığım halde yaklaşık 2 ay içinde içindeki tabanlık delindi ve tabanlığın altındaki desteklerde de belirgin şekilde zarar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece


Amazon’da Ayakkabıda Açılma Sorunu Ve Uzun Bekleme Sonrası İade Reddi
Amazon üzerinden satın aldığım Puma Jada spor ayakkabıyı 7 Mayıs’ta teslim aldım. Ürünü yalnızca 12 gün kadar kullandım ...ve 19 Mayıs’ta ayakkabıda açılma sorunu başladı. Bunun üzerine ürünü “açılma var” gerekçesiyle iade için kargoya verdim ve ürün 22 Mayıs’ta Amazon’a teslim edildi. Ürünü incelemey
Puma Ayakkabısının İki Günde Açılması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
Puma’nın resmi internet sitesinden satın aldığım Smash Platform v3 model ayakkabının her iki tekinde de sadece 2 günlük ...kullanımda ciddi sorunlar yaşadım. Ayakkabıların ikisi de açıldı ve deri kısımlarında kopmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi açısın




Sağ Ayağımı Vuran Puma Ayakkabıda Değişim Reddi Ve İade Talebi
Ankara Metromall AVM’de bulunan In Street mağazasından 07.06.2026 tarihinde Puma marka, 4099686481759 barkod numaralı 43... numara spor ayakkabıyı satın aldım. Ödemesini mağazada yaptım, ürün yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı ve fişim de hâlâ mevcut. Ayakkabıyı ilk giydiğimde sağ ayağımın yan tarafını
Faturamı Göndermeyen Mağaza Ve Kırık Ayakkabı
Mart ayının 2 ya da 3. Haftasında Nata Vega AVM Puma mağazasından 2.750 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre ...sonra ayakkabının yan tarafında kırıklar oluştuğu için ürünü incelemeye göndermek istedim ancak bunun için gereken faturama bir türlü ulaşamıyorum. Faturamı talep ettiğimde, fatur

Puma'da Kupon Kodu Çalışmıyor Ve Fiyat Değişmiyor
Puma’nın tr.puma.com sitesinden koşu ayakkabısı satın almak isterken yaşadığım indirim sorunu ile ilgili yazıyorum. Sepe...timde “hoşgeldin10” kodlu kuponu kullandığımda, ekranda kuponun başarıyla uygulandığı şeklinde bir bilgi çıkmasına rağmen ürünün fiyatında hiçbir değişiklik olmuyor ve indirim tuta
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













