to read complaints and reviews, or file yours.FLO Online Mağazadan Alınan Puma Flyer Runner Ayakkabıda Bir Yılda Delinme Ve Değişim Talebi
FLO online mağazasından 28 Kasım 2025 tarihinde Puma Flyer Runner model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yürüyüş yaparken giymeme rağmen, daha 1 yılını doldurmadan bugün ayakkabının ucunda kendiliğinden bir delinme oluştuğunu fark ettim.
Kullandığım koşullara göre bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve hem FLO’dan hem de Puma’dan hayal kırıklığına uğradım. Bir daha asla FLO’dan ve Puma’dan ayakkabı almayı düşünmüyorum, hatta çevremde soran olursa özellikle almamaları için uyarmayı planlıyorum.
Üründeki bu kusur nedeniyle ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Merhaba FLO yetkilisi faturam bu ürünüm delindi daha senesini doldurmadan değişimini istiyorum
