to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Renk Solan Puma Ayakkabısının Değişimi Talebi
Koray Spor’un Karaman şubesinden ocak ayında Puma 397744409 kodlu günlük spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı fazla giymeme rağmen kısa süre içinde renk solması sorunu yaşadım. Günlük kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir solma olması, ürünün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü Koray Spor’a götürdüm, onlar da inceleme için Puma’ya gönderdiler ancak değişim talebim kabul edilmedi. Hem Koray Spor’un hem de Puma’nın bu kadar kısa sürede renk solması yaşayan bir ayakkabıda kullanıcı hatası gibi gerekçelerle sorumluluk almamasını kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Puma 397744409 kodlu ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin objektif biçimde tekrar yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
Merhaba Puma bana sizden gelen bilgi
