to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Yırtılan Puma Ayakkabısı Ve Orijinallik Şüphesi
Puma Roma Basic model ayakkabımı Trendyol üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı sadece ara sıra kullanmama rağmen yaklaşık 4 ay içinde yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve hafif kullanımda yırtılması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca ürünün dikiş yapısı ve genel duruşundan dolayı orijinal olmadığından da şüpheleniyorum.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak talebim reddedildi. Hem kullanım şeklim hem de sürenin kısalığı hem de ürünün orijinalliği konusundaki şüphelerim göz önüne alındığında bu red kararını kesinlikle kabul etmiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Puma’dan, mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının değiştirilmesini veya mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sahte ürün kimseye önermiyorum
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Faturası PUMA Türkiye tarafından kesilmeyen farklı firmalara ait alışverişlerinizde inceleme işlemleriniz yine bu firmalar tarafından yapılmakta olup PUMA Türkiye’ye iletilen herhangi bir talep ya da tarafımızca firmaya iletilen bir aksiyon bulunmamaktadır. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için ilgili firmanın mağazaları ve müşteri hizmetlerine başvurmanızı rica ederiz. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, PUMA olarak mutlu günler dileriz.
