to read complaints and reviews, or file yours.
09.11.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar 212 AVM’deki Puma mağazasından Hypnotic model spor ayakkabı satın aldım. Kısa sür...eli kullanım sonunda ayakkabıda açılmalar, belirgin deformeler ve yıpranmalar oluştu. Bu sorunlar üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve mağaza tarafından online başvuru yapmam gerekt
Puma ürünlerinin arkasında durmuyor. 25 Mayıs 2025 tarihinde Puma 2 ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabının 20 Aralık 2025 t...arihinde üst kısmı kırılma sonucu delik oluştuğunu fark ettim, ayakkabı bez ve bu ayakkabı sürekli giyilmedi. Firmadan değişim talebinde bulundum, ayakkabıyı benden alıp kontrol bi
12.01.2026 tarihinde N11 sitesi üzerindeki Puma resmi satış mağazasından Puma Desierto v3 Puretex 43 numara bot satın al...dım. Ürünü teslim aldıktan sonra ayakkabının kalıbının oldukça dar olduğunu, ayağıma uymadığını ve ciddi şekilde rahatsızlık verip ayağıma zarar verdiğini fark ettim. Bunun üzerine
FLO’dan İstanbul Sultanbeyli Atlas AVM şubesinden Puma marka bir spor ayakkabı aldım. Ürünü her gün giymediğim, yedek ay...akkabı olarak kullandığım halde, satın aldıktan yaklaşık üç hafta sonra ayakkabının ön burun kısmındaki yapıştırma hafif hafif açılmaya başladı ve zamanla gittikçe daha fazla açıld
Temmuz 2025’te Kırıkkale’deki AGS Ayakkabı Giyim Sarayı Çocuk Mağazası’ndan Puma Anzarun Lite Aç Pas 372009 model, 31 nu...mara çocuk spor ayakkabı satın aldım. Ürüne 2.500 TL ödedim. Ayakkabı sadece 3 ay kadar kullanıldıktan sonra ön kısımlarından delindi ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon
Olivium Outlet Puma mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce Puma Caven Suede model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının logo kısm...ında yaklaşık 2 ay içinde açılma sorunu oluştu ve bu sorun aynı yerden tekrar tekrar meydana geldi. Her yaşadığım sorunda ürünü incelemeye gönderdiğimde değişim onayı verildi ve ü
Kasım ayında almış olduğum Puma marka ayakkabının dikişlerinde açılma oldu. Mağazaya gittim, fotoğraf çekip incelemeye a...lındı fakat fiziki inceleme yapılmadı. Değişim, iade ve onarım olmayacağı tarafımıza iletildi. Garanti tam olarak ne için veriliyor, anlamış değilim. Ürünün alınıp detaylı inceleme
13 Eylül tarihinde Denizli Forum Çamlık AVM’deki In Street mağazasından Puma marka, 3.699 TL tutarında bir ayakkabı satı...n aldım. Satış sırasında, ayakkabıda 6 ay içerisinde herhangi bir problem olması halinde değişim veya onarım yapılacağı, ayrıca farklı şehirlerdeki In Street mağazalarından da aynı
13.08.2025 tarihinde Giresun In Street şubesinden Puma marka Puma Shuffle Downtown og model spor ayakkabı satın aldım. A...yakkabıyı alalı henüz 5 ay olmasına ve her gün giymememe rağmen, toplamda en fazla 20–30 kez giymiş olmama karşın iç astarında parçalanma meydana geldi ve yan tarafından yırtıldı.
Amazon’dan 17 Eylül 2025 tarihinde 407-2375361-7313142 sipariş numarasıyla Puma Ferrari marka bir ayakkabı satın aldım. ...Ayakkabıyı toplamda en fazla 2 ay kadar, üstelik çok yoğun da kullanmadan giydim. Buna rağmen ayakkabının tabanı, yapışkanlı kısmından açılmaya başladı ve ürün bu kadar kısa sürede
Yıllardır özellikle ayakkabıda Puma kullanıyorum ve Roma modelinin neredeyse her rengini giymiş bir kullanıcıyım. En son... 25 Kasım tarihinde Puma’nın kendi internet sitesi üzerinden, sipariş numarası pme2025000087747 olan Roma modelinden yine aynı şekilde kullandığım numarada iki çift daha satın aldı
Boyner internet sitesi üzerinden basketbol topu siparişi verdim (indirim vardı). Kargo yeni geldi, kutuyu açtım; ürün hâ...lihazırda zaten hafif kirlenmişti (muhtemelen ilk iadesi değil) ve sibop kısmı doğrudan yoktu, yani kopuktu. Sibop kısmının taşıma aşamasında zarar görmesi mümkün değil. Göz göre g
20.12.2025 tarihinde Pendik Viaport AVM içinde bulunan Puma mağazasından çocuğuma 30 numara çocuk botu satın aldım. Ürün... için 2.590 TL ödedim, fiş tarihi ve saati 20.12.2025 – 18:57, fiş numarası 0076, belge numarası A442025000015249’dur. Botu ilk kez kar yağdığında kullandık. Yaklaşık yarım saat k
Mardin Kızıltepe Movapark AVM’deki FLO mağazasından 10.04.2025 tarihinde Puma Skye Clean Sneaker 380147-02 model ayakkab...ıyı 3.300 TL ödeyerek banka kartıyla satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmama rağmen 6 ayı bile dolmadan iç astarında yırtılmalar ve ön kısmında ciddi kırılmalar oluştu; ayakkabı
19.09.2025 tarihinde Düzce Krempark In Street mağazasından Puma Skyrocket Lite Elevate kadın koşu ayakkabısı satın aldım.... Ayakkabıyı yaklaşık 1,5 ay boyunca, haftada 3–4 gün olacak şekilde sadece normal kullanım amaçlı kullandım. Buna rağmen sol ayakkabının parmak ucu kısmındaki filesi yırtıldı, sağ
12.10.2025 tarihinde İstanbul Torium AVM Ayakkabı Dünyası mağazasından 3.500 TL ödeyerek Puma 392664501 Evolve Boot aç+p...s 32 numara çocuk botu satın aldım. Bot, spor ayakkabı değil, kışlık bir bot olmasına rağmen en ufak yağmurda dahi su geçirdi. Bu durum üzerine 04.01.2025 tarihinde Ayakkabı Dünya
Puma marka Skye Clean beyaz kadın sneaker 380147-02 model ayakkabıyı Rize Merkez Deichmann mağazasından 3.800 TL ödeyere...k satın aldım. Yaklaşık 3 aylık kullanım sonunda ayakkabının topuk astarlarında ciddi yırtılmalar oluştu, taban kısımlarında da bozulmalar ve yırtılmalar meydana geldi. Bu nedenle
"Teşekkürler"
Puma Ayıplı Ürün – 2 Ayda İç Astar Soyulması ve Haksız Red Puma markasından satın aldığım ayakkabıyı yalnızca 2 aydır, ...günlük ve normal kullanım şartlarında giymeme rağmen ürünün iç topuk/astar kısmında ciddi soyulmalar ve deformasyonlar meydana gelmiştir. Ürün, henüz bu kadar kısa sürede bu hale
Puma’dan StarCity AVM mağazasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce satın aldığım, 2000 TL ödediğim spor ayakkabımın i...ç astarı çok kısa sürede deforme oldu, tabanları delindi ve derilerinde belirgin şekilde buruşmalar oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu kadar kötü bir hâle gelmesini kabul edi
Puma 212 AVM mağazasından aldığımız spor ayakkabıyı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra tabanında açılma ve yanında yırtılm...a meydana geldi. Ürünü 6. Aya geldiğimizde internet üzerinden başvuru yaparak, hatanın ve deformasyonun fotoğraflarını Puma’ya ilettik. Buna rağmen ürünün incelenmesini bile kabul
Eskişehir Vega In Street mağazasından aldığım iki adet Puma ayakkabıyı, garanti kapsamında iade/değişim yapılması için 0...9.01.2026 tarihinde İnegöl In Street mağazasına götürdüm. Ürünlerim Puma Smash V2L ve Puma Rebound Layup Lo sl jr modelleridir. Her iki ayakkabıda da ön kısımda sağ ve solda yırtık
Ankara Nata Vega AVM’deki Puma outlet mağazasından aldığım Puma marka sırt çantasını yaklaşık 10 gündür normal şekilde k...ullanmaktaydım. Ancak çantanın kulpları herhangi bir zorlanma ya da darbe olmaksızın, tamamen günlük kullanım sırasında yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik normal kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100