to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’dan 17 Eylül 2025 tarihinde 407-2375361-7313142 sipariş numarasıyla Puma Ferrari marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 2 ay kadar, üstelik çok yoğun da kullanmadan giydim. Buna rağmen ayakkabının tabanı, yapışkanlı kısmından açılmaya başladı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldi.
Durumu Amazon’a iletip hem telefonla hem de yazılı olarak destek aldım, ancak ayakkabıyı incelemeye bile almayı kabul etmediler. Sadece “iade süreniz 30 gün, bu süre geçtiği için işlem yapamıyoruz” şeklinde standart bir cevap verildi. Üründeki sorun açıkça kullanım süresiyle ve normal yıpranmayla açıklanamayacak kadar kısa sürede ortaya çıkmış olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu kadar kısa sürede tabanı açılan Puma Ferrari marka ayakkabı için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi ya da ayakkabının yenisi ile ürün değişimi talep ediyorum.
Amazon'dan almış olduğum Puma caven ayakkabım sadece 1 saatlik kullanımda yan tarafında açılma durumu oluştu. Teslim edildikten 1 saat sonra hemen Amazon'a girip iade/değişim işlemine başvurdum ve kargoyu Amazon tarafına gönderdim. İnceleme sonucu kullanıcı hatası dendi. Amazon müşteri temsilcileri...
Puma internet sayfasından aldığım ayakkabı daha kullanalı 1 hafta oldu ve ayakkabının tabanın ön tarafı açıldı ve bir süre sonra topuk tarafı açıldı Puma yetkililerine ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Bende internet sitesinden inceleme talebi gönderdim ama hiçbir şekilde aylardır dönüş yapılmadı. P...
26.06.2024 tarihinde Puma’nın orijinal web sitesi olan tr.puma.com’dan 2.850 TL ödeyerek Puma marka spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: P1000695262). Ürün yaklaşık bir hafta içinde teslim edildi ve sadece beş gün giyebildim. İlk kullanımımda ayakkabının alt tabanı esnemeye başladı, ikinci kez giy...
28.07.2025 tarihinde Puma resmi web sitesinden Court Classico Sport / 7½ model ayakkabıyı 2535 TL karşılığında banka kartı ile satın aldım. Ürünü kullandıktan yalnızca iki hafta içinde sağ tekinde arka kısmında açılma, dikişlerde ve tabanda sorunlar oluştu. Seyahatlerim nedeniyle bu süreçte Puma il...
FLO internet sitesi üzerinden 11.08.2025 tarihinde Puma marka, 44 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Yıllardır 44 numara giyen biri olarak kendi numaramı aldım; ancak ayakkabı ayağıma aşırı dar geldi, sanki 42 numara giymişim gibi sıktı ve rahatsız etti. Bu nedenle ilk giydiğim anda bile kullanam...
Yorumlar