to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde İstanbul Torium AVM Ayakkabı Dünyası mağazasından 3.500 TL ödeyerek Puma 392664501 Evolve Boot aç+ps 32 numara çocuk botu satın aldım. Bot, spor ayakkabı değil, kışlık bir bot olmasına rağmen en ufak yağmurda dahi su geçirdi.
Bu durum üzerine 04.01.2025 tarihinde Ayakkabı Dünyası’na başvurarak ürünü şikayetle incelemeye gönderdim. 16.01.2025 tarihinde tarafıma, Puma tarafından değil Ayakkabı Dünyası’nın kendi yaptığı inceleme sonucunda talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Elimde bu incelemenin Ayakkabı Dünyası tarafından yapıldığını gösteren belge de bulunmaktadır.
Kışlık bot olarak satılan bir ürünün hafif yağmurda bile su geçirmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hem Puma’dan hem de Ayakkabı Dünyası’ndan, sattıkları ürünün arkasında durmadıkları için şikayetçiyim. Öncelikli talebim, ürün bedelimin iadesi ya da ayıplı olmayan eşdeğer bir ürün ile değişim yapılmasıdır.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
09.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM In Street mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kadar düzenli ve normal şekilde kullandım; ancak kısa sürede kumaş kısmında açılmalar ve uç kısımlarındaki filelerde delinmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu t...
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Optimum AVM’de bulunan In Street mağazasından 3 çift Puma marka günlük spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birinde 8–9 ay kadar normal kullanım sonrasında tabanda çökme, sonrasında ise tabanın sonunda yırtılma ve üst dikişlerde açılma meydana geldi. Bu ürünün bu kada...
05.06.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM In Street mağazasından eşime beyaz Puma spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı sürekli kullanılmadı, sadece ara sıra giyildi ancak bu kısa sürede yan kısımlarında çatlamalar oluştu ve ıslanınca arka kısmındaki kırmızı detayın boyası akarak ayakkabıya bulaş...
Puma AVM mağazasından 28.03.2025 tarihinde a332025000005658 fatura numarası ile aldığım spor ayakkabının burnunun ucunda hafif açılma, yan iç astarında yırtılma ve bağcıklarında belirgin yıpranma oldu. Bu sorunlar uzun süredir devam ediyor ve ürünü defalarca şikayet etmeme rağmen bir türlü sonuç ala...
Ayakkabı Dünyası Nata Vega AVM mağazasından 21.10.2025 tarihinde aldığım Puma Turino 2 model spor ayakkabıyı yaklaşık 10 gün gibi çok kısa bir süre kullandım. Bu kısa sürede ayakkabının hem sağ hem sol tarafındaki dikişlerinde açılmalar oldu ve ayrıca ayakkabının üzerinde silinmeler, deformasyonlar ...
Yorumlar