to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan mağazadan eşime Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağına tam olmasına rağmen iç kısmı aşırı sert olduğu için eşimin ayak başparmağını yukarı doğru kaldırdı, sürekli vurdu ve ciddi rahatsızlık verdi. Bu nedenle eşim ayakka...
17.03.2026 tarihinde Ankara Eryaman Metromall AVM’de bulunan In Street mağazasından 3.999,99 TL ödeyerek Puma marka beyaz günlük spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı normal şehir içi kullanım dışında zorlayıcı bir şekilde kullanılmamasına rağmen yaklaşık 1,5 ay içinde tabanı açıldı ve ürün bu kısa ...
Şubat 2026 tarihinde Ankara Nata Vega SuperStep mağazasından Puma Mostro model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplasanız 6–7 gün ancak giydim, buna rağmen Mart 2026 içinde ayakkabının yan tarafındaki esneme yerlerinden yırtıldı ve içi tamamen görünür hale geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik P...
24.01.2026 tarihinde Ankara Nata Vega pumadan 2 adet ayakkabı aldık. Daha sonra değişim yapmak istedik değişim için 30.01.2026 tarihinde Optimum Puma mağazasında ürün bulamadığımız için iade etmek istedik. Yalnız personel S***** iade yapamayacağını ürünü nereden aldıysak oraya götürüp iade etmemiz g...
16.01.2026 tarihinde SuperStep uygulaması üzerinden Puma Rebound Çocuk Beyaz Günlük Spor Ayakkabı (Ürün Kodu: 265-370490) için 1.330 TL tutarında kredi kartımdan tek çekim ödeme yaparak 8313351671553477 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulama üzerinde ödeme alındı ve sipariş “onaylandı” olarak görünü...
"Süreç sıkıntısı başladığından beri Puma genel merkez aramasının ardından İzmit Outlet Puma mağaza müdürü Arda bey in ilgi alaka ve yaklaşımı ile ilgili olarak kendinizden teşekkür ederim."
Nisan 2024'te Boyner'den aldığım Puma ayakkabı 1 ay olmadan içi parçalanmaya başladı. Sonra temizleyip kaldırdım. 4-5 ay sonra tekrar kullanmaya başladım ve çok hızlı eskidi. Hayatımda aldığım en pahalı ayakkabıydı bu yüzden de çok dikkatli kullandım. Buna rağmen yaklaşık 8 ayda fotoğraflarda görüld...
19 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından biri 1.589 TL, diğeri 1.499 TL olmak üzere Puma Anzarun Lite Erkek Sneaker ve Puma Anzarun Lite Unisex günlük ayakkabı satın aldım. Ürünlerin açıklamasında 1 yıl garantili olduğu özellikle belirtiliyordu. Ayakkabıları yaklaşık 7 ay bo...
Trabzon Forum AVM içerisinde bulunan Puma mağazasından 03.10.2025 tarihinde 11.999 TL ödeyerek Puma fast trac nıtro 3 GTX model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk bir ay hiç kullanmadım, kutusundan bile çıkarmadım. Sadece AVM içi kısa süreli ve birkaç gün olacak şekilde çok hafif kullanım yapt...
Ramazan bayramından 2 gün önce Şanlıurfa Piazza Avm deki Puma dan 1 adet spor ayakkabı aldım koşu ayakkabısı diye sattılar. 3 aya yakın kullandım iç kısmında yırtılmalar meydana geldi. Şanlıurfa Piazza Avm deki Puma bayiine inceleme yapılması için teslim ettim. Gelen sonuç kullanıcı hatası nedeniyle...
Geçtiğimiz aylarda FLO aracılığıyla satin aldığım ve pek sık kullanmadığım Puma Carina Street spor ayakkabı önlerden açılma yapmaya başladı. Aynı zamanda ayağımı aşırı derecede rahatsız ediyor. Bunları umursamayıp bir kenara bıraktım son gördüğüm görüntü karşısında şok oldum. Ayakkabının siyah yaptı...
Tuzla Puma mağazasından aldığım ayakkabı, garanti süresinin yarısına gelmeden iki ayakkabının da ön kısımları patlayıp delinmiştir. Deride de ciddi aşınmalar oluşmuştur. Fatura numaram ve diğer bilgilerim mevcuttur. Fatura da kendi adıma düzenlenmiştir. Ayakkabının içi görünecek derecede hasar vardı...
7 ay önce aldığım Puma marka ayakkabının içi yırtıldığı için değişim istedim. İki kere gönderdim, ikisinde de kullanıcı hatası olarak geri geldi. 2 ya da 3 gün giydiğim ayakkabı nasıl yırtılabilir? Bir de kışın giymediğim halde. Pazardan alsak daha iyi olurdu, hiç değilse o kadar para vermemiş olurd...
Ben Puma dan ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabının içi ve yanları yırtıldı. Olduğu gibi de beyaz üstleri çatlak çatlak oldu. Bütün bunlara göre değişim ...
"İlgilenen herkese teşekkürler"
Geçen yıl 2700 TL'ye Puma ayakkabı aldım. İlk ayda ayakkabının iç tarafı parçalandı. İncelemeye gönderdim, kabul etmemişler. Nasıl bir orijinal ayakka...
Puma'dan ayakkabı aldım, 10 ay oldu fakat ayakkabıyı 4 ay kullandım, ayakkabının içi yırtıldı ve içten yan tarafı söküldü. Normalde böyle bir sorun daha yaşamıştım, direkt değişimi Puma kabul etti. Yine aynı sorun oldu. Sorunu kabul etmiyorlar, sorunum çözülsün ve ayakkabı değişimini kabul etsinler.
Puma ayakkabı almıştım, koku ve terleme yapıyor. Tarsus Alışveriş Merkezi'ndeki bayiden aldım, sordum ve ayakkabı içi alın dediler. Aldım, ancak yine aynı şekilde devam ediyor. Benim gibi birkaç arkadaşım daha var, onlar da aynı şekilde koku ve terleme sorunu yaşıyor. Rica ederek yardımınızı talep e...
"Şikayetimle ilgilenen genel merkeze teşekkürler"
Nisan 2023 tarihinde In Street dan Puma ayakkabı aldım. Aldıktan 5 ay sonra ayakkabının iç kısmı deforme oldu ve alt kısmı delindi. İncelemeye gönderdim üretim kaynaklı hata olmadığını bildirdiler. Sadece günlük hayatta kullandığım ayakkabının içi nasıl yırtılır merak ediyorum. Demek ki Puma kalites...
FLO Kızılay mağazasından aldığım Puma markalı ayakkabı, 2 ay giymeden altı yırtıldı, içi yırtıldı, şekli bozuldu, boyası ilk gün çıktı. Ancak müsait olmadığım için götüremedim ve 2 kez incelemeye gönderdim, 3 kez incelettim ve 3 kez red geldi. Üretimden kaynaklı bir hata yok dediler. Halbuki mağaza ...
3 bin TL'ye aldığım Puma markalı ayakkabının topuğu çıktı. Aldığım mağaza, ürünü tedarik ettiği Sportive firmasına göndermiş fakat red cevabı gelmiş. Bu durumda son derece mağdurum. Topuğu çıkmış, içi parçalanmış ayakkabı nasıl garanti kapsamına alınmaz? Burada ürünün kalitesizliği söz konusu. Puma'...
"Teşekkürler"
Merhaba, Olivium süper step mağazasından aldığım Puma RS X efekt S&P model ayakkabıyı haziran ayında aldım. Çok sık giymememe rağmen içi dağıldı. İlgili firma inceleme sonucunu arayıp bilgi verme zahmetinde bile bulunmadı. Çünkü doğru düzgün incelendiğini bile düşünmüyorum. Kullanıcı hatası diyerek ...
Puma 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
