to read complaints and reviews, or file yours. 
5 ay olmadı alalı ama tabanları ve topuk etrafı hepsi yırtılmaya başladı ve 2 yılda garantisi var bu kalitesiz ayakkabıları kaliteli diye gönderiyorlar ve bunun geri iade edip yeni bir ayakkabı talep ediyorum
Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir veya Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.
19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan mağazadan eşime Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağına tam olmasına rağmen iç kısmı aşırı sert olduğu için eşimin ayak başparmağını yukarı doğru kaldırdı, sürekli vurdu ve ciddi rahatsızlık verdi. Bu nedenle eşim ayakka...
Şubat 2026 tarihinde Ankara Nata Vega SuperStep mağazasından Puma Mostro model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplasanız 6–7 gün ancak giydim, buna rağmen Mart 2026 içinde ayakkabının yan tarafındaki esneme yerlerinden yırtıldı ve içi tamamen görünür hale geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik P...
Nisan 2024'te Boyner'den aldığım Puma ayakkabı 1 ay olmadan içi parçalanmaya başladı. Sonra temizleyip kaldırdım. 4-5 ay sonra tekrar kullanmaya başladım ve çok hızlı eskidi. Hayatımda aldığım en pahalı ayakkabıydı bu yüzden de çok dikkatli kullandım. Buna rağmen yaklaşık 8 ayda fotoğraflarda görüld...
Ramazan bayramından 2 gün önce Şanlıurfa Piazza Avm deki Puma dan 1 adet spor ayakkabı aldım koşu ayakkabısı diye sattılar. 3 aya yakın kullandım iç kısmında yırtılmalar meydana geldi. Şanlıurfa Piazza Avm deki Puma bayiine inceleme yapılması için teslim ettim. Gelen sonuç kullanıcı hatası nedeniyle...
Tuzla Puma mağazasından aldığım ayakkabı, garanti süresinin yarısına gelmeden iki ayakkabının da ön kısımları patlayıp delinmiştir. Deride de ciddi aşınmalar oluşmuştur. Fatura numaram ve diğer bilgilerim mevcuttur. Fatura da kendi adıma düzenlenmiştir. Ayakkabının içi görünecek derecede hasar vardı...
Yorumlar