Pull and Bear mağaza müşteri

Pull & Bear’den online mağaza üzerinden aldığım ceket için yaşadığım iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 20281535097’dir. Öncelikle ürünü nereye iade etmem gerektiğini sistemde bir türlü görüntüleyemedim. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım. Bana, iade süresi bir...

04.04.2026 tarihinde Pull and Bear Bursa Sur Yapı mağazasından siyah bir pantolon satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde denediğimde pantolonun üzerime bol geldiğini fark ettim, dışarıda hiç giymedim. 12.04.2026 günü saat 10.30 civarında fişimle birlikte mağazaya giderek para iadesi talebiyle ürünü iad...

Yaklaşık bir hafta önce Pull & Bear mağazanızdan bir ceket satın aldım. 10 Nisan 2026 tarihinde beden değişimi için Samsun Piazza şubenize gittiğimde, mağaza müdürü F**** S***** tarafından tarafıma karşı son derece kaba, saygısız ve profesyonellikten uzak bir tutum sergilendi. Kasa sırası beklemiş ...

Pull & Bear’ın resmi web sitesi üzerinden 28 Mart 2026 tarihinde bir adet m beden ürün satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında ne SMS ne de e-posta bildirimi aldım ve hesabımdaki “geçmiş siparişler” bölümünde de ilgili sipariş görünmüyordu. Bu nedenle sistemde bir hata olduğunu düşünerek aynı ürün...

11 Nisan 2026 tarihinde saat 14:15 civarında Pull & Bear Akbatı AVM mağazasına, eşimin satın aldığı Straight jean model pantolonda oluşan deformasyon (erime) sebebiyle ürün için iade ve inceleme talebinde bulunmak üzere başvurdum. Mağazada görevli kadın personel, ürünün incelemeye gönderilemeyeceği...

Pull & Bear online mağazasından 31.03.2026 tarihinde 2 adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 20211389778. Siparişim 04.04.2026 tarihinden itibaren sistemde “teslimatta” olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Telefonla destek alamadığım için online müşteri hizmetleriyl...

İstanbul Maltepe Piazza Avm Pull & Bear mağazasından 2026 Ocak ayında eşime almak üzere süet bir ceket satın aldım. Ancak ürünü yanlışlıkla kadın ürünü almışım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi hâlâ üzerinde ve benim tarzım olmadığı için de kullanamayacağım. Yanlış aldığımı fark edince değişim için m...

Pull & Bear’dan 21 Mart tarihinde İzmir İstinyePark şubesinden 1790 TL ödeyerek bir sweatshirt satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 22 Mart’ta sweatshirtün bir kolundaki bilek kısmının dikişlerinin söküldüğünü fark ettim. Bu durum zaten can sıkıcıyken, ürünü ilk kez 5 Nisan Pazar günü yıkadı...

17 Mart 2026 tarihinde saat 11:50–12:30 arasında İstanbul Küçükyalı AVM’de bulunan Pull & Bear mağazanızı ziyaret ettim. Beğendiğim bir ürünün üzerinde Euro cinsinden fiyat etiketi vardı ve ben de bu gördüğüm fiyat üzerinden ödeme yapmak istediğimi belirttim. Bu esnada mağaza müdürü olduğunu söyley...

14.11.2024 tarihinde Pull & Bear’den 2.190 TL ödeyerek satın aldığım siyah botla ilgili yaşadığım garanti süreci mağaza tarafından tamamen engellendi. 16 Mart 2026 günü saat 20.11’de Ankara Ankamall Pull & Bear mağazasına, botumu incelemeye vermek üzere gittim. Mağazaya gitmeden önce markanın resmi ...

13.03.2026 gecesi Pull and Bear uygulaması üzerinden Marmara Forum Bakırköy İstanbul mağazasını seçerek, stokta gözüken 2 ürünü özellikle Click and Collect (4 hours) seçeneğiyle sipariş verdim. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu ve 16.03.2026 tarihinde yurt dışına çıkacağım için normal mağaza teslimi ya...

Pull & Bear’ın online sitesi üzerinden 09.03.2026 tarihinde 5 adet uzun kollu t-shirt siparişi verdim. Siparişimi Samsun Piazza Pull & Bear mağazasına teslim seçtim. Sipariş numaram 20209005070. Sistemde statü hâlâ “yolda” görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçti, ürünler mağazaya ulaşm...

12.02.2026 tarihinde Pull & Bear online mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünle ilgili olarak “mağazaya teslim edildi” şeklinde bildirim gelince, siparişi teslim almak için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını, müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini sö...

27 Kasım 2025 tarihinde Pull & Bear online siteden 20267324415 numaralı siparişimle aldığım elbise ve pantolon ürünlerini, 12 Aralık 2025 tarihinde Marmara Park AVM mağazanızdan iade ettim. Ürünlerin iadesi mağazada alınmasına ve tarafıma iade işleminin gerçekleştiğine dair mail gönderilmesine rağme...

Pull and Bear’dan internet üzerinden hediye olarak alınmış olan çift taraflı ceketimi (Ürün kodu: 0770033870003, fiyatı 1.990 TL) değiştirmek istedim. Yaşadığım şehirde Pull and Bear mağazası bulunmadığı için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana “Online satın alınan ürünle...

03.02.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Forum İstanbul AVM Bayrampaşa Pull & Bear mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir ürünün L bedenini bulamadığım için telefon uygulamasından barkod okutup sorgulama yaptım; ancak sistemde görünmedi. Bunun üzerine mağaza personeli A*...

Pull & Bear online mağaza üzerinden 02.10.2025 tarihinde iki adet kaban satın aldım. Kabanlardan siyah olanı sadece iki kez, kahverengi olanı ise en fazla 5–6 kez giymeme rağmen ürünler sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi ciddi şekilde tiftiklenmiş ve yıpranmıştır. Kahverengi kabanın neredeyse her ...

31 Ocak 2026 tarihinde İstinyePark AVM’de bulunan Pull & Bear mağazasında alışveriş yaptım. Mağaza kapanışına yakın olmasına rağmen kasada işlem alan müşteriler vardı, biz de sıraya girdik. Kasada işlemler devam ederken ürünlere bakıyorduk. Bu sırada görevli personel son derece kaba ve sert bir üslu...

Pull and Bear’dan online olarak aldığım küçük el çantasını 20 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM mağazasına götürerek iade ettim. Ürünü banka kartımla almıştım ve 1.390 TL tutarındaki iadenin kartıma yatırılacağı söylendi, işlemle ilgili fiş ve belgelerim de mevcut. Mağaza çalışanları ve görü...

Pull ve Bear’den geçen yıl online olarak bağcıklı bir bot satın aldım. Ürünü bu sezon kullanmaya başladım ve yalnızca yaklaşık iki aylık kullanım sonunda yanlarından açılma ve derisinde soyulma meydana geldi. İşe servisle gidip gelen, gün içinde oturarak çalışan biriyim; bu kadar kısa sürede bu sevi...

27 Ocak akşamı saat 19.00 civarında İzmir İstinye Pull & Bear mağazasında, kasada yaşanan bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Kızım kendi ödemesini yapmak için kasaya geçtiğinde, mağazanın erkek bölümü tarafındaki kasalarda görevli bir çalışana medium poşetlerin nerede olduğ...