to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull & Bear’ın online sitesi üzerinden 09.03.2026 tarihinde 5 adet uzun kollu t-shirt siparişi verdim. Siparişimi Samsun Piazza Pull & Bear mağazasına teslim seçtim. Sipariş numaram 20209005070. Sistemde statü hâlâ “yolda” görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçti, ürünler mağazaya ulaşmadı.
11.03.2026 tarihinde siparişimde bir sorun olduğu ve ürünü bana ulaştırmak için gerekli işlemlerin yapıldığına dair bir e-posta aldım ancak bu e-postadan sonra ne telefonla ne de e-posta ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünler hâlâ teslim edilmedi. Ürünler elimde olmadığı için ne iade oluşturabiliyorum ne de kargoya ulaşabiliyorum.
Samsun Piazza Pull & Bear mağazasını aradığımda, mağazanın müşteri hizmetleri numarası olmadığı, sadece canlı destek olduğu, orada da yapay zeka ile görüşüldüğü ve herhangi bir çözüm sunulmadığı söylendi. Mağaza çalışanları da sistemlerinde bilgi görünmediğini, sadece kargoyu beklemem gerektiğini iletti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünler teslim edildi ne de net bir açıklama yapıldı.
Siparişimdeki ürünlerin acilen bulunarak Samsun Piazza Pull & Bear mağazasına ulaştırılmasını ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
27.02.2026 tarihinde Pull & Bear internet sitesinden asimetrik uzun kollu top adlı ürün için 20281982215 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 02.03.2026 olarak görünmesine rağmen, 27.02.2026 tarihinden bu yana sipariş durumum sürekli “aktarmada / yolda” olarak görünüyo...
Pull & Bear online mağazadan 25 Şubat 2026 tarihinde t-shirt ve kazak içeren iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 20203980704 ve 20208462844’tür. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 2 Mart 2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla her iki siparişim de hâlâ kargoya verilmedi ve yal...
Pull & Bear online mağazadan 23.01 tarihinde 2 adet ürün siparişi verdim ve sipariş oluşturulurken 04.02 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tarihte ürünlerim teslim edilmedi. Sipariş numaram 20204236882’dir. Teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerine ulaştığımda depoda ...
27 Kasım ve 5 Aralık tarihlerinde Pull & Bear internet mağazasından vermiş olduğum 20270433805 ve 20269252443 numaralı siparişlerim halen elime ulaşmadı. Üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne kargom geldi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca 6004266757 numaralı siparişi...
Yorumlar