Puffy müşteri hizmetleri

Yaklaşık 1,5 yıl önce Düzce Merkez Puffy mağazasından Puffy yatak baza başlık seti satın aldım. Kısa süre önce bazanın s...ağ ayağında ayrılma problemi yaşadım ve 20.05.2026 tarihinde durumu Yataş Puffy’ye ilettim. Bu görüşme sonucunda 5000****77 numaralı servis kaydı açılmasına rağmen o günden bu yana...

Yataş Puffy firmasından internet üzerinden 31 Mayıs 2026 tarihinde başlık ve karyola ürünü siparişi verdim. Pf29946733 n...umaralı bu siparişim 11 Haziran 2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından Ankara Çankaya’daki adresime eksik olarak teslim edildi. Ürün sadece orta suntalar ve başlık olarak geldi, ...

Trendyol üzerinden Puffy marka yatak siparişi verdim. Sipariş oluşturulurke...n teslim tarihi 3 Haziran olarak görünmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor...

23.05.2026 tarihinde 13:30–14:00 saatleri arasında evime mobilya bakmak için Puffy Aksaray şubesine gittim. Mağazada ürü...nlere bakarken bir satış görevlisi ya da bayi sahibi olduğunu belirten kişi bana ürünleri ısrarla satmaya çalıştı. Bir ürün için evime sığmayacağını söylediğimde, “Siz anlamazsınız...

23 Nisan 2026 tarihinde Puffy üzerinden 120X200 ölçülerinde Hybrid Visco yatak siparişi verdim. Sipariş numaram pf269084...97. Sipariş durumum günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor, başta 7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ardından 15 Mayıs’ta hazır olacağı belirtildi ancak bu tarih de geç...

Yataş Puffy’den yatak, baza ve başlık siparişimi online olarak verdim ve teslimat tarihi 7 Mayıs olarak bildirildi. Anca...k bugün 18 Mayıs olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme bilgisi de alamadım. Pf27567077 numaralı siparişimi beklerken ciddi anlamda mağdur oldum, ç...

23 Nisan Cumartesi günü Eskişehir Puffy yatak mağazasından 150X200 ölçülerinde bir Puffy yatak satın aldım. Satın alım s...ırasında ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği tarafıma açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek 19.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bugün hem mağazayı he...

Puffy markasına ait Puffy Vita Dream model çift kişilik yatağı 25.09.2025 tarihinde Divanev Yalova şubesinden, Yavuz Hom...e Mobilya Tasarım San. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla satın aldık. Yatak yaklaşık Ekim–Kasım gibi teslim edildi ve 30.11.2025 tarihinde kullanılmaya başlandı. Yatağı 5 aydır kullanıyo...

Elazığ Yataş Puffy mağazasından 20.11.2025 tarihinde satın aldığım 1 adet baza, 2 adet tek kişilik yatak, 1 adet çift ki...şilik yatak ödemesini aynı gün yaptığım halde bugün (07.05.2026) itibariyle halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri Mağaza sorumlusu sürekli 3 gün içerisinde teslim ediyoruz diye...

Yaklaşık 2,5 yıl önce Eskişehir’deki Puffy bayisinden kızım için Ergowell model yatak, baza ve başlık seti satın aldık. ...Mağazaya kapanış saatine yakın gittiğimiz için ürünü detaylı inceleyemedik ve satış danışmanının yönlendirmesiyle hızlıca karar vermek zorunda kaldık. Baza ve başlık kaliteliydi an...

06.03.2026 tarihinde Pendik’teki Puffy Yataş bayisinden 3 adet yatak, baza ve başlık satın aldım. Toplam 75.000 TL ödeme...yi peşin olarak yaptım ve satış sözleşmemde teslim tarihi 28.04.2026 olarak yazıyor. Sözleşme numaram 000890’dır. Belirtilen tarih geçmesine rağmen bugün 04.05.2026 olmasına karşı...

16.04.2026 tarihinde Yataş’tan pf26561521 sipariş numaralı Puffy Latex 7 Zone yatağı satın aldım. En geç 7 iş günü içind...e, 24.04.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi ve 23.04.2026 tarihinden beri bekliyorum. Yataş A.Ş.’nin anlaşmalı olduğu Horoz...

19 Ocak 2026 tarihinde Yataş’ın ürünü olan Puffy marka 120X200 ölçülerinde iki adet yatan baza ve başlığını Elazığ Ataşe...hir Puffy mağazasından satın aldım. Ürünler için 32.000 TL’yi kredi kartımdan tek çekim olarak ödedim ve ardından satış sözleşmesini imzaladım. Satış esnasında ürünlerin en geç 20 ...

Puffy Home City mağazasından 24.000 TL bedelle satın aldığım baza ve baza başlığı, 25 Mart 2026 tarihinde kusurlu olarak... teslim edilmiştir. Ürünü teslim alırken yaptığım kontrolde, alt kısmın kırık olduğu, baza iskeletini oluşturan çelik kolonların ezik ve vuruk durumda bulunduğu ve hatalı montaj ne...

Yataş markasından profil üzerinden Puffy baza, başlık ve yatak satın aldım. Ürünler 9 Şubat’ta tarafıma teslim edildiğin...de baza ve başlık döşemelerinde gözle görülür, belirgin hatalar vardı ve buna rağmen bu şekilde sorunlu bir teslimat yapıldı. Bunun üzerine durumu hemen ilettim ve kayıt açtırdım, ...

Yaklaşık 2 yıl önce, 11.11.2023 tarihinde Puffy marka yatağı Trendyol üzerinden satın aldım. Üründe Yataş’a özel dht yay... sistemi olduğu belirtiliyordu ancak yatağın yayları daha ilk yıldan itibaren vücudu rahatsız edecek şekilde batmaya başladı ve şu an yatılmayacak hale geldi. Satış esnasında hem P...

Trendyol üzerinden Puffy Sleep Omurga Destekli Attitude ortopedik yatak modelini 25 Mart tarihinde 160X200 ölçüsünde 9.0...99 TL ödeyerek Puff satıcısından satın aldım. Ürün daha bana ulaşmadan kısa süre içinde 7.845 TL’ye düştü. Satıcıyla iletişime geçip ödediğim tutarla yeni fiyat arasındaki farkı ta...

07.03.2025 tarihinde Puffy’den “Hydro Cotton Yatak Baza Başlık 3'lü Set” siparişi verdim. Bu siparişim 17.03.2026 tarihi...nde “hasarlı kargo” denilerek tarafıma hiç teslim edilmeden iade edilmiş. Ücret iadesi ise ancak 27.03.2026 tarihinde yapıldı. Yani yaklaşık 20 gün boyunca hem ürünü alamadım hem d...

Puffy’den Winners Sleep modeli baza, başlık ve yatak seti aldım. 17.02.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de montaj yap...ıldı. Montaj sırasında başlıkta bulunan teleskopik ışığın bir tarafı fazla delinerek boşluk oluştu, ışık yamuk şekilde monte edildi ve bu hatalı montaj nedeniyle başlığın metal kıs...

23.02.2026 tarihinde Puffy’nin kendi internet sitesi üzerinden Puffy Premier 500 model yatak sipariş ettim. Sipariş numa...ram pf22461101. Siparişi verirken sistemde teslim tarihi 5 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama...

Puffy Pendik Home City Mağazası’ndan 1105827699 sipariş numarasıyla yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ü...rünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi ve bu bilgiye güvenerek mevcut baza ve başlığımızı elden çıkardık. Ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünl...