Siparişimin Gecikmesi Ve Açık Teslim Tarihi İstiyorum

23 Nisan 2026 tarihinde Puffy üzerinden 120X200 ölçülerinde Hybrid Visco yatak siparişi verdim. Sipariş numaram pf26908497. Sipariş durumum günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor, başta 7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ardından 15 Mayıs’ta hazır olacağı belirtildi ancak bu tarih de geçtiği halde hâlâ bir ilerleme yok.

Bugüne kadar fatura dahi oluşturulmadı ve tarafıma net bir teslimat tarihi verilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise somut bir çözüm ya da açıklayıcı bilgi alamıyorum, yalnızca oyalandığımı hissediyorum.

Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini veya en azından net ve bağlayıcı bir teslim tarihi ile süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.