Puffy Aksaray Şubesinde Saygısız Davranış Ve Müşteri Hakları İhlali

23.05.2026 tarihinde 13:30–14:00 saatleri arasında evime mobilya bakmak için Puffy Aksaray şubesine gittim. Mağazada ürünlere bakarken bir satış görevlisi ya da bayi sahibi olduğunu belirten kişi bana ürünleri ısrarla satmaya çalıştı. Bir ürün için evime sığmayacağını söylediğimde, “Siz anlamazsınız, siz nereden bileceksiniz” şeklinde son derece saygısız ve küçümseyici bir üslup kullandı.

Kendisine bu üslubun yanlış olduğunu söylediğimde ise “Çıkın, ben buranın sahibiyim, kime şikayet edersen et, kış kış nas naş” diyerek beni mağazadan resmen kovdu. Bu davranış karşısında büyük bir saygısızlığa uğradığımı düşündüğüm için olayı polise de şikayet ettim. Yataş’ın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım.

Müşteri olarak uğradığım bu saygısızlığın Puffy Aksaray şubesinde kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili bayi ve bayi sahibi hakkında gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve yaşananlarla ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.