PttAVM yapamıyorum

Epttavm üzerinden TCL c755 QD-Mini LED 4K televizyon satın aldım. Ürünü 01.12.2025 Pazartesi günü saat 13:35’te teslim aldım. 02.11.2025 Salı günü saat 19:00’da yetkili servis kurulum için geldiğinde kutu açıldığında televizyonun kullanılmış olduğu ortaya çıktı. Televizyonun üzerinde jelatinlerin o...

+2

Epttavm üzerinden Book Design isimli mağazadan Otostopçunun Galaxy Rehberi adlı kitabı 14 Kasım’da sipariş ettim, 17 Kasım’da teslim aldım. Sipariş kodum PTT-E6T9RQ63C-141125’tir. Ürünü incelediğimde kitap üzerindeki bandrolün sahte olduğunu fark ettim ve Kültür Bakanlığı’nın uygulamasından bandrolü...

Epttavm üzerinden PTT-OI8PP5I2G-271125 numarası ile bir tampon eki satın aldım. Siparişi ayın 27’sinde verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte satıcıya ve Epttavm müşteri hizmetlerine bir haftadır ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve gönderdiğim ...

Kp0598*****42 takip numaralı kargom, 26.11.2025 tarihinde PTT’ye verilmesine rağmen, tahmini teslimat tarihi 2 Aralık olarak görünmesine karşın hâlâ Gaziantep Kargo Dağıtım Merkezi'nde bekliyor. Diğer kargo şirketleri genellikle en geç 3 gün içinde teslimat yaparken, PTT’nin üzerinden bir hafta geç...

PTT Kargo ile gönderilen kredi kartım, 26 Aralık 2025 tarihinden beri Tarsus PDKM’de 'dağıtımda' görünmesine rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Gönderi barkod numaram 6400445834552. Müşteri hizmetlerini aradığımda k...

Trendyol üzerinden 10721235561 numaralı siparişimle aldığım, PTT Kargo tarafından taşınan ve KP0597*****19 takip numaralı kargom, 28.11.2025 tarihinden beri her gün 'dağıtıma çıktı' görünüp teslim edilmeden 'dağıtımdan kaldırıldı' olarak sisteme işleniyor. Kargom adrese teslim olması gerekirken hiçb...

PTT kurye hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. QNB Finansbank’tan tarafıma gönderilen kredi kartım için bir süredir “adreste size ulaşamadık, adresinize tekrar uğrayacağız” içerikli SMS alıyorum. Takip numarası 6672535255237 b001 olan gönderim birkaç kez “dağıtıma çıktı” görünmesi...

24.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden “Beyaz Eşya İzmir” isimli mağazadan Regal Luna inverter A++ 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürünüm sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arayan oldu ne de kargoyu getiren oldu. Manisa Yunusemre adresi...

PTT Kargo ile 2710290749715 takip numaralı kargom, 30.11.2025 tarihinde takip ekranında Gaziantep’e ulaştı olarak görünmesine rağmen 3 gündür hâlâ il içi aktarmada görünüyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun içinde 79.000 TL tutarında bir ürün siparişim bulunuyor ve bu kadar yüksek meblağlı bir ürü...

Trendyol üzerinden verdiğim 10715504242 numaralı siparişim, satıcının anlaşması gereği PTT Kargo ile gönderildi ve KP0597****990 takip numarasıyla Ankara Abidinpaşa PTT Şubesi’ne teslim edildi. Teslimat günü olan 26 Kasım 2025 tarihinde, kargomun gün içinde adrese teslim edileceğine dair tarafıma SM...

14 Kasım’da pttavm.com üzerinden 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 24 Kasım’da tarafıma teslim edildi. 25 Kasım’da gelen yetkili servis, ürünün hasarlı olduğunu tespit ettiği için kurulumunu yapmadı ve ürünü iade edebileceğimi belirtti. Bunun üzerine 25 Kasım’dan itibaren Epttavm ile ...

Eptt AVM üzerinden 30 Kasım tarihinde Teka ml 8200 BIS 20 litre siyah mikrodalga fırın satın aldım. Ödemem kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekildi ve siparişim oluşturuldu. Bir süre sonra mailimi kontrol ettiğimde, siparişimin “hatalı fiyat” ibaresi ile eptt AVM tarafından tek taraflı olarak ip...

Pttcell üzerinden kullandığım 50 GB Pttcell Dopdolu tarifemde, Kasım 2025 dönemine ait faturamda hiçbir onayım ve talebim olmadan hatta ek GB tanımlanmış ve faturam olağan dışı şekilde yükseltilmiştir. Normalde yaklaşık 472,52 TL gelmesi gereken fatura tutarım, 1.392,50 TL olarak yansıtılmıştır. Her...

PTT Kargo ile yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. 24 Kasım’da sipariş verdiğim ve takip numarası KP0598*****35 olan kargomun iki haftadır Batman PTT Kargo dağıtım şirketinde beklediğini, PTT tarafından değil, sipariş verdiğim siteden gelen SMS ile öğrendim. Sistemde 'evde yok' ibaresi gör...

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. İstanbul Bağcılar Merkez Şube üzerinden beklediğim kargom, Kasım ayının son 5 gününe kadar elime ulaşması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip numaram kp0597*****31. Kargonun içinde koleksiyonluk bir telefon bulunuyor ve bu gön...

Rize Merkez PTT Şube Müdürlüğü üzerinden tarafıma gönderilen kitap siparişim için 01.12.2026 tarihinde saat 14:00 civarında sistemde “teslim edildi” bilgisi girilmiş. Aynı zamanda telefonuma kargoyu teslim alabileceğime dair bir mesaj ve 2753276293451 teslim kodu gönderildi. Ancak ben kargomu hiçbir...

Pttcell hattıma tanımlı Playweez 3699 adlı bir aboneliğe, hiçbir onayım ve bilgim olmadan üye yapılmışım. Bu abonelik kapsamında bu ayki faturama 519,25 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde Playweez’e abone olmadım, onay vermedim ve bu hizmeti kullanmıyorum. ...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 2754447002452 olan elektronik ürün içeren kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum. 28 Kasım’da SMS ile kargomun teslimatının cuma günü yapılacağı bilgisi verildi. Teslimat tercihlerinden cuma günü evde olmayacağım içi...

17 Kasım tarihinde Pttcell müşteri hizmetlerini telefonla arayarak tarifemi ve taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında bana aylık fatura tutarımın 390 TL olacağı açık şekilde söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak 26 Kasım – 26 Aralık fatura dönemine ait faturam 489 TL olarak ge...

Pttcell hattım için 11 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 214 TL olan faturamın 187 TL’ye düşeceği söylenerek tarife değişikliği yapıldı. Ancak 11 Kasım–1 Aralık dönemine ait faturam bugün 304 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önceki tarifemin de yeni tarifemin...

Epttavm üzerinden Smart Teknoloji satıcısından Altus CM 101254 D model çamaşır makinesini 17.000 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden, bugün siparişim PTT-QBHGHTJ24-291125 numarasıyla iptal edildi ve sonrasında aynı ürünün fiyatının yaklaşık 20.000 TL seviyesine ...

PTT Kargo üzerinden 29 Kasım tarihinde gönderilen ve 2783568070965 takip numarasına sahip kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemde kargo hareketleri görünmesine rağmen, detaylı takip yapmak istediğimde “kayıt yok” şeklinde uyarı alıyorum ve gönderim hiçbir şekilde görüntülenemiyor. Bu du...

Epttavm üzerinden aldığım Sony ps3 oyun kolu, kontrolör, joystick, PlayStation 3 şarj kablosu ürünlerimle ilgili birden fazla siparişimde iade sürecinde mağdur oldum. İade süreci tamamlanmasına rağmen, tarafıma yapılması gereken para iadeleri halen hesabıma yansıtılmadı. İade beklediğim tutarlar 27...

Epttavm internet sitesi üzerinden 24.09.2025 tarihinde bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis montaj sırasında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak tuttu. Ürün daha kutusundan çıkarken kırık olduğunun raporla kayıt altına alınmasına rağmen ya...