to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gelmesi gereken, takip numarası kp06114040727 olan kargom “adreste bulunamadım, alıcı aranmadı” şeklinde işlem yapılarak teslim edilmedi. Şişli/İstanbul’da, 7/24 açık olan Cevahir Alışveriş Merkezi’ndeki iş yerimde bulunmama rağmen ve ben olmasam bile mağazada teslim alabilecek çalışanlarım varken, sanki adreste yokmuşum ve aranmışım gibi sistemde kayıt oluşturulmuş.
Aynı bölgedeki PTT Kargo dağıtımlarında bu sorunu sık sık yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir çözüm üretilmiyor, sadece kayıt açmakla kalınıyor ve somut bir dönüş alamıyorum.
Kargomun, çalıştığım Cevahir AVM’deki mağazaya en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu alanda yaşanan bu sorunun incelenip gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
6 Kasım Perşembe günü kp0592*****36 takip numaralı kargom, tüm gün boyunca dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmedi. PTT Kargo’nun harita üzerinden canlı takibini sürekli kontrol ettim, kargo aracı çevre sokaklarda dolaşmasına rağmen kesinlikle evime uğramadı ve teslimat gerçekleşmedi. Adresim İ...
13.01–15.01.2026 tarihleri arasında PTT Kargo ile adrese teslim olarak gönderilmiş bir kargom vardı. Tüm gün adreste olmama rağmen, dağıtım görevlisi hiçbir şekilde kapımı çalmadan veya beni aramadan “adreste bulunamadı” notu düşmüş. Yani ücretini aldıkları adrese teslim hizmeti fiilen yerine getiri...
PTT Kargo’ya ait kp0599*****88 takip numaralı gönderim, 02.12.2025 tarihinde adresime teslim edilmedi. Sistemde “dükkan kapalı, ihbar kağıdı bırakıldı” şeklinde not düşülmüş, ancak böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı, herhangi bir ihbar kağıdı da bırakılmadı. AVM esnafı olduğumuz, çalışma saatleri...
PTT Kargo ile bebek kıyafeti siparişim için gönderilen kp06****602538 takip numaralı kargom hakkında 17.01.2026 Cumartesi günü “Kartal kargo dağıtım merkezinde kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargo bana teslim edilmedi, herhangi bir imza atmadım ve adreste kimseye de teslim e...
PTT Kargo ile kp0597*****28 takip numaralı gönderim 23 Kasım 2025 tarihinde Yenimahalle bölgesinde dağıtıma çıkmasına rağmen üç gündür teslim edilmedi. Kargomu 21 Kasım’da sipariş ettim, takipte sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen ne gelen var ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor. Müşt...
Cevahir AVM İstanbul 
Yorumlar