PttAVM yapamıyorum

PTT Kargo ile 2710290749715 takip numaralı kargom, 30.11.2025 tarihinde takip ekranında Gaziantep’e ulaştı olarak görünmesine rağmen 3 gündür hâlâ il içi aktarmada görünüyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun içinde 79.000 TL tutarında bir ürün siparişim bulunuyor ve bu kadar yüksek meblağlı bir ürü...

14 Kasım’da pttavm.com üzerinden 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 24 Kasım’da tarafıma teslim edildi. 25 Kasım’da gelen yetkili servis, ürünün hasarlı olduğunu tespit ettiği için kurulumunu yapmadı ve ürünü iade edebileceğimi belirtti. Bunun üzerine 25 Kasım’dan itibaren Epttavm ile ...

Eptt AVM üzerinden 30 Kasım tarihinde Teka ml 8200 BIS 20 litre siyah mikrodalga fırın satın aldım. Ödemem kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekildi ve siparişim oluşturuldu. Bir süre sonra mailimi kontrol ettiğimde, siparişimin “hatalı fiyat” ibaresi ile eptt AVM tarafından tek taraflı olarak ip...

Pttcell üzerinden kullandığım 50 GB Pttcell Dopdolu tarifemde, Kasım 2025 dönemine ait faturamda hiçbir onayım ve talebim olmadan hatta ek GB tanımlanmış ve faturam olağan dışı şekilde yükseltilmiştir. Normalde yaklaşık 472,52 TL gelmesi gereken fatura tutarım, 1.392,50 TL olarak yansıtılmıştır. Her...

PTT Kargo ile yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. 24 Kasım’da sipariş verdiğim ve takip numarası KP0598*****35 olan kargomun iki haftadır Batman PTT Kargo dağıtım şirketinde beklediğini, PTT tarafından değil, sipariş verdiğim siteden gelen SMS ile öğrendim. Sistemde 'evde yok' ibaresi gör...

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. İstanbul Bağcılar Merkez Şube üzerinden beklediğim kargom, Kasım ayının son 5 gününe kadar elime ulaşması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip numaram kp0597*****31. Kargonun içinde koleksiyonluk bir telefon bulunuyor ve bu gön...

Rize Merkez PTT Şube Müdürlüğü üzerinden tarafıma gönderilen kitap siparişim için 01.12.2026 tarihinde saat 14:00 civarında sistemde “teslim edildi” bilgisi girilmiş. Aynı zamanda telefonuma kargoyu teslim alabileceğime dair bir mesaj ve 2753276293451 teslim kodu gönderildi. Ancak ben kargomu hiçbir...

Pttcell hattıma tanımlı Playweez 3699 adlı bir aboneliğe, hiçbir onayım ve bilgim olmadan üye yapılmışım. Bu abonelik kapsamında bu ayki faturama 519,25 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde Playweez’e abone olmadım, onay vermedim ve bu hizmeti kullanmıyorum. ...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 2754447002452 olan elektronik ürün içeren kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum. 28 Kasım’da SMS ile kargomun teslimatının cuma günü yapılacağı bilgisi verildi. Teslimat tercihlerinden cuma günü evde olmayacağım içi...

17 Kasım tarihinde Pttcell müşteri hizmetlerini telefonla arayarak tarifemi ve taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında bana aylık fatura tutarımın 390 TL olacağı açık şekilde söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak 26 Kasım – 26 Aralık fatura dönemine ait faturam 489 TL olarak ge...

Pttcell hattım için 11 Kasım tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 214 TL olan faturamın 187 TL’ye düşeceği söylenerek tarife değişikliği yapıldı. Ancak 11 Kasım–1 Aralık dönemine ait faturam bugün 304 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önceki tarifemin de yeni tarifemin...

Epttavm üzerinden Smart Teknoloji satıcısından Altus CM 101254 D model çamaşır makinesini 17.000 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden, bugün siparişim PTT-QBHGHTJ24-291125 numarasıyla iptal edildi ve sonrasında aynı ürünün fiyatının yaklaşık 20.000 TL seviyesine ...

PTT Kargo üzerinden 29 Kasım tarihinde gönderilen ve 2783568070965 takip numarasına sahip kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemde kargo hareketleri görünmesine rağmen, detaylı takip yapmak istediğimde “kayıt yok” şeklinde uyarı alıyorum ve gönderim hiçbir şekilde görüntülenemiyor. Bu du...

Epttavm üzerinden aldığım Sony ps3 oyun kolu, kontrolör, joystick, PlayStation 3 şarj kablosu ürünlerimle ilgili birden fazla siparişimde iade sürecinde mağdur oldum. İade süreci tamamlanmasına rağmen, tarafıma yapılması gereken para iadeleri halen hesabıma yansıtılmadı. İade beklediğim tutarlar 27...

Epttavm internet sitesi üzerinden 24.09.2025 tarihinde bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis montaj sırasında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak tuttu. Ürün daha kutusundan çıkarken kırık olduğunun raporla kayıt altına alınmasına rağmen ya...

Eptt online alışveriş üzerinden 26 Eylül 2025 tarihinde sipariş vererek, Ekim ayında elime ulaşan, orijinal olduğu özellikle belirtilen bir telefon şarj aletini 1.444 TL ödeyerek satın aldım. Orijinal ve güvenli olacağına inanarak bu ürünü tercih ettim; ancak telefonu şarj ederken kablosu bir anda y...

25 Kasım’da N11 üzerinden verdiğim ürün siparişim, 26 Kasım’da PTT Kargo ile Antalya’dan Ankara’ya gönderildi. Normal şartlarda yaklaşık 6 saatlik bir mesafe olmasına rağmen kargo, 2 günde ancak Ankara PİM’e ulaştı ve 28 Kasım sabahı saat 08.00’de buraya giriş yaptı. Buna rağmen tüm gün boyunca PİM’...

Epttavm üzerinden dün “Wd Purple Pro wd102PURP 10TB 7200rpm 512MB 3.5" SATA Harddisk” isimli ürünü 15.690,37 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün, hiçbir onayım olmadan siparişim "hatalı fiyatlandırma" gerekçesiyle Epttavm tarafından iptal edildi. Ödemesini yaptığım bir ürünün, sonradan fiyatı bahane e...

05.12.2024 tarihinde Epttavm üzerinden DİJİ-TECH Bilişim satıcısından Xiaomi Note 13 Pro Plus model cep telefonu satın aldım. Siparişim 09.12.2024 tarihinde teslim edildi. Cihazı yaklaşık 1 yıl düzenli bir şekilde kullandım. Ardından durduk yere bir anda şebeke alamama sorunu ile karşılaştım ve hiçb...

E-Epttavm üzerinden Tahtakalehobi mağazasından Scrikss dolma kalem siparişi verdim. Siparişim Tekirdağ adresime gelecekti ancak ürün elime ulaşmadan, sistemde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Daha sonra ürünün fiyatının zamlandığını ve satışa kapatıldığını fark ettim. Mağaza ile görüştüğümde so...

27.11.2025 tarihinde göndericisi tarafından bal siparişim PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargom adresime teslim edildiğinde paketin üzerinde yırtıklar vardı ve bal kabının boşaltıldığını fark ettim. Kargoyu getiren görevli sadece parasını alıp aceleyle uzaklaştı, paketin bu durumuyla ilgili hiçb...

24 Ekim 2024 tarihinde Epttavm üzerinden Arnica Demli Mor ıh33152 1800 w çelik çay makinesi satın aldım. Kısa süre içinde ürün arızalandı ve şu anda suyu hiç ısıtmıyor. Hem Epttavm hem de Arnica tarafıyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, hiçbir geri dönüş alamıyorum. Ürünü...