Epttavm'de Stok Yok Bahane İle Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

16.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-FVH36IQ2K-160326 numaralı sipariş ile 39.149,13 TL ödeyerek Dyson Gen5 Detect model süpürge satın aldım. Si...

16.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-FVH36IQ2K-160326 numaralı sipariş ile 39.149,13 TL ödeyerek Dyson Gen5 Detect model süpürge satın aldım. Si...

19.03.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Kaptan Bilgi Teknolojileri satıcısından bir micro SD kart siparişi verdim ve ürün bana 25.03.2026 tarihinde ulaştı. Kargoyu açtığımda, hafıza kartının paketinin yırtık olduğunu, her iki tarafından da zımba ile tutturulduğunu gördüm. Bu haliyle bana gönderilen ü...

20.06.2026 tarihinde internetten yaptığım bir alışverişi iptal etmeme rağmen, mağaza ücret iadesini bankaya gönderdiği halde PTT müşteri hesabıma ücretim hâlâ yatmadı. Ödemeyi PTT hesabımdan 1.609 TL olarak gerçekleştirdim ve işleme ait ts1903320579 numaralı kayıt bulunmaktadır. Mağaza tarafı iaden...

23 Mart’ta Epttavm üzerinden telsiz siparişi verdim. Sistemde adresim yanlış kaydedildiği için hem ürünü aldığım firmayla hem de Epttavm müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, gerekli düzeltmenin yapılacağı söylendi ancak hiçbir değişiklik olmadı. Aynı anda iki siparişim vardı, sipariş ko...

Yaklaşık 11 yıldır Pttcell abonesi olarak hattımı kullanmaktayım. 2026 yılı Ocak ayında müşteri temsilciniz tarafından aranarak yapılan telefon görüşmesinde, telefonumda çekim problemi yaşadığımı belirttim. Görüşme sırasında bu sorunun çözümü için sim kartımın değiştirilmesi gerektiği ve bu işlem iç...

Bankadan gönderilen kredi kartım PTT Kargo Kayseri PİDM üzerinden üç gündür bir türlü teslim edilemedi. İlk olarak iş adresimi vermiştim; herkesin rahatlıkla bulabildiği bir yer olmasına rağmen sisteme “yetersiz adres” notu düşülmüş ve kartım teslim edilmemiş. Daha sonra ev adresimi verdim, bu kez d...

8 Mart’ta Epttavm üzerinden bir ürün siparişi verdim ve 311 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ürünüm ancak 25 Mart’ta bulunduğum şehre gelebildi, yani teslimat zaten oldukça gecikmiş durumdaydı. Bugün ise PTT Kargo’dan “geldik sizi adresinizde bulamadık, cuma gününe kadar şubeden teslim alın yoksa iade ...

Almanya’dan kuzenimin DHL ile 09.03.2026 tarihinde gönderdiği, adrese teslim olarak yollanan kolim, Türkiye’ye geldikten sonra PTT Kargo’ya devredildi. Ancak kargonun adrese teslim olması gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan Başakşehir Gümrük Ambarı Şubesi’nde bekletildiğini sonradan ve büyük ...

Epttavm üzerinden spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 9’unda oluşturuldu ve 24’ünde kargoya verileceği bilgisi vardı. Ancak herhangi bir onayım olmadan, kendi kendine sistem üzerinden iptal edildi. Sipariş numaram PTT-AU333BE2S-090326’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün barkodunu bula...

Instagram üzerinden “Garanti Kuluçka” isimli siteden, PTT Kargo ile kapıda ödemeli olarak yaklaşık 2–3 ay önce 1.950 TL ödeyerek bir kuluçka makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, yumurta temin sürecim nedeniyle makineyi hemen kullanamadım, yaklaşık 15–20 gün sonra ilk denememi yapabildi...
14 Mart’ta Epttavm üzerinden Ustaeller isimli satıcıdan bir bahçe tırpanı siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-ENJH36L24-140326. Ürünün aynı gün kargoya verilmesi gerekirken üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket olmadı. Bu durum üzerine Epttavm müşteri hiz...

Epttavm üzerinden zmteknoloji adlı satıcıdan 14.03.2026 tarihinde iki adet Hikvision DS-2CE10KF0T-LPFS 5 MP kamera siparişi verdim. Sipariş numaram 2719902600543’tür. 24.03.2026 tarihinde Sinop Erfelek’te adrese teslim edilen kargoyu açtığımda, kutudan sadece 1 adet kamera çıktığını gördüm. Satıcıy...

17/03/2026 tarihinde internet üzerinden verdiğim sipariş PTT Kargo’ya teslim edildi. Buna rağmen kargom 24/03/2026 tarihine kadar sistemde bekletildi, gün içinde dağıtıma çıkarıldığı görünmesine karşın adresime hiç uğranmadan teslim edilmedi. 25/03/2026 tarihi itibarıyla ise hâlâ tarafıma herhangi b...

PTT Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 18 Mart’ta verdiğim sipariş 19 Mart’ta kargoya verildi. Gönderi, Şanlıurfa merkezde görünüyor ve özellikle bayram sonrasındaki son 3 gündür hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Kargonun Sakarya’ya transferi bir türlü sağla...
16 Aralık tarihinde Epttavm üzerinden Fırsatlar Alemi satıcısından 2 adet toplamda 55.500 TL bedelle klima satın aldım. Ancak bu alışverişin faturaları bir türlü tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık 1 haftadır hem Epttavm hem de Fırsatlar Alemi tarafından sürekli telefonla ve mesajla oyalanıyorum, net b...

11 Mart tarihinde Epttavm üzerinden Musullu Rondo Doğrayıcı 1225-2 beyaz ürününü PTT-C6AB1IG2S-110326 numaralı siparişle satın aldım. Ödemem alındı ve günlerce siparişimde herhangi bir sorun görünmüyordu. 12 günün sonunda hesabıma girdiğimde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişimin iptal e...
Epttavm üzerinden aldığım PTT-DHG85K01T-130326 sipariş kodlu Redmi Note 10 Pro cep telefonu 14/03/2026 Cumartesi günü elime ulaştı. Aynı gün, ürünü teslim alır almaz yaptığım inceleme sonucunda telefonun daha önce açılmış ve kullanılmış olabileceğini değerlendirerek iade talebi oluşturdum. Telefonu...

20 Mart tarihinde Epttavm üzerinden, satıcı olarak “ipek çiçekçilik ve oyuncak (ipektoyzz) ” firmasından hht34 Matchbox ve Hot Wheels ürününü içeren bir sipariş verdim. Hot Wheels kargoya verildi ama Matchbox iptal edildi. Sipariş numaram PTT-JMSFA4016-200326’dır. Ürün stokta görünmesine rağmen satı...

Bayram Mut üzerinden, 21.03.2026 tarihinde Epttavm aracılığıyla Huawei Watch Fit 4 Pro akıllı saat siparişi verdim. PTT-KIACUHG1M-210326 numaralı bu siparişim için 6.428,60 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına ve bugün 24.03.2026 tarihini göstermemize...

24 Mart tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıyla görüşürken, satıcı beni daha az komisyon kesileceği ve daha iyi indirim yapabileceği gerekçesiyle PTT üzerinden işlem yapmaya yönlendirdi. Ardından bana PTT’ye aitmiş gibi görünen sahte bir link gönderdi. Linki açtığımda, ilanın ve sayfanın ...

23 Mart tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sipariş verdiğim abiye elbise ve şal, PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 23 Mart saat 12.02 civarında kurye beni aradı, o anda evde olmadığım için mahalledeki bakkalın ismini vererek kargoyu oraya bırakmasını rica ettim, kendisi de tamam dedi. Bir süre so...

03.03.2026 tarihinde saat 15.33’te Epttavm üzerinden Bosch SMP6EKW60T 6 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün, sitedeki süreç ve makul teslimat sürelerinin oldukça üzerinde bir süreyle, ancak 12.03.2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş verdikten sonra teslimat gecikince hem Epttavm hem d...