PttAVM Epttavm Kırık Balkon Masası İçin Koşulsuz İade Ve Ücret İadesi Talebi

Ercan · 2026-07-05T18:43:44+03:00

07.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden açılır balkon masası satın aldım. Ürün elime ulaştığında masanın kırık ve problemli olduğunu gördüm, ayaklarında ve genel yapısında ciddi hasarlar vardı. Hem Epttavm hem de satıcı mağaza ile iletişime geçerek durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim kabul edilmedi. Mağaza, masanın bacaklarını yamultup o şekilde kullanabileceğimi söyleyerek ürünü bu haliyle kullanmamı önerdi. Hem ürünün ayıplı olması hem de bu önerinin kabul edilebilir olmaması sebebiyle bu yaklaşımı kesinlikle doğru bulmuyorum. PTT-JDSIRC13N-070626 numaralı siparişime ait bu kırık ve kusurlu ürün için koşulsuz iade hakkımın tanınmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde, haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ercan

PttAVM

5 Temmuz 18:4360

PttAVM

7 Temmuz 15:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.

Ercan

25 Eylül 11:26

Rezil firma bir daha asla kullanmam

Benzer Şikayetler

Epttavm Kusurlu Ürün ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet

Abdullah

PttAVM

10 Kasım 2025 17:50916

28.10.2025 tarihinde saat 13:47’de Epttavm üzerinden nikshop boston yataklı köşe koltuk takımı (gri) siparişi verdim ve ...ürünü teslim aldım. Ancak ürün elime ulaştığında altı farklı yerinde kırık, deforme ve kabarmış şekilde kusurlu olduğunu gördüm. Tüm hasarlı parçaların fotoğraflarını aynı gün ve e...

Epttavm Kusurlu Ürün ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet

1 Destek

Kırık Kıyma Makinesi İadesi Reddedildi, İade Ücreti Alınmadı

Selahittin

PttAVM

28 Mart 00:10816

Epttavm üzerinden Tefal marka bir kıyma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan iki gün sonra beğenmediğim için PTT ...Kargo ile iade kodunu kullanarak 27.02.2026 tarihinde iade olarak gönderdim. Ancak ürün karşı tarafa kırık şekilde ulaşmış ve satıcı ürün sanki ben kırmışım gibi davranarak iade ta...

Kırık Kıyma Makinesi İadesi Reddedildi, İade Ücreti Alınmadı

Kargo Gecikmesi Ve İptal Sürecindeki Aksaklık

Serpil

PttAVM

10 Haziran 02:09105

Epttavm üzerinden 24.05.2026 tarihinde Evdemohome mağazasından bahçe mobilya koltuk takımı siparişi verdim. İlanda ürünü...n en geç 10 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, 10.06.2026 tarihine kadar ürün hala kargoya verilmedi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün en geç 08.06.2026 tar...

Kırık Ürün Ve İade Süreci PTT Kargo İhmali

Orhan

PttAVM

13 Mart 15:05885

Sipariş kodu PTT-2JHKEQQ2H-270226 Epttavm üzerinden almış olduğum ürün PTT Kargo görevlisi tarafından üzerinde kontrol e...dilip teslim alınması gerektiği şeklinde ibare olmasına rağmen bina girişine bırakılmış, sonrasında yaptığım kontrolde gelen ürünün kırılmış olduğunu fark ettim iade sürecini başla...

Kırık Ürün Ve İade Süreci PTT Kargo İhmali

1 Destek

Stok Kontrolü Yapılmadan Sipariş İptali Ve Geciken Ücret İadesi

Dürümcü

PttAVM

4 Mart 22:571.317

24.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-OGM9T1039-240226 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün açıklamasında en geç 4 gü...n içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim 12 gün boyunca sistemde “hazırlık aşamasında” olarak bekletildi. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ...