to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Kırık Balkon Masası İçin Koşulsuz İade Ve Ücret İadesi Talebi
07.06.2026 tarihinde Epttavm üzerinden açılır balkon masası satın aldım. Ürün elime ulaştığında masanın kırık ve problemli olduğunu gördüm, ayaklarında ve genel yapısında ciddi hasarlar vardı.
Hem Epttavm hem de satıcı mağaza ile iletişime geçerek durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim kabul edilmedi. Mağaza, masanın bacaklarını yamultup o şekilde kullanabileceğimi söyleyerek ürünü bu haliyle kullanmamı önerdi. Hem ürünün ayıplı olması hem de bu önerinin kabul edilebilir olmaması sebebiyle bu yaklaşımı kesinlikle doğru bulmuyorum.
PTT-JDSIRC13N-070626 numaralı siparişime ait bu kırık ve kusurlu ürün için koşulsuz iade hakkımın tanınmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde, haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
