Arızalı Halı Yıkama Makinesi İçin Fatura Talebi Ve Satıcıdan Cevapsızlık

13 Şubat 2026 tarihinde Epttavm sitesi üzerinden Fırsatlar Alemi firmasından buharlı halı yıkama makinesi satın aldık. Ürün 15 Haziran’dan beri arızalı ve yetkili servise başvurduğumuzda, fatura olmadan hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını, bu nedenle ürünü kabul edemeyeceklerini söylediler.

Fırsatlar Alemi iş yerine defalarca telefon ve mesaj yoluyla ulaşmamıza rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı; ne aramalarımız cevaplanıyor ne de mesajlarımıza dönüş yapılıyor. Bu nedenle aldığımız ürünü garanti kapsamında servise veremiyor ve mağduriyet yaşıyoruz.

Epttavm üzerinden Fırsatlar Alemi’nden almış olduğumuz buharlı halı yıkama makinesine ait faturanın tarafıma ivedilikle gönderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.