PttAVM yapamıyorum

PTT Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 2709051593254 takip numaralı kargom 17.12.2025 tarihinde saat 09.53’ten itibaren sistemde “dağıtımda” olarak görünürken, 18.12.2025 günü saat 14.00 civarında sisteme kargonun adrese gelindiği, benim adreste olmadığım, bu nedenle şubeye ...

Müşteri hizmetleri ve satıcı sürekli yanlış bilgi verdi. Bir hafta boyunca nerede hata olduğunu çözmekle ve olmayan hatayı düzeltmekle uğraştım. Dedikleri her şeyi yaptım. En sonunda tamam dediler siparişinizi göndereceğiz. Hemen arkasından siparişiniz iptal oldu diye mesaj geldi.

6220364724372 numaralı kredi kartım PTT kurye tarafından tanımadığım bir kişiye teslim edilmiştir. 17.12.2025 tarihinde kartım PTT kuryeye verilmiş, 18.12.2025 tarihinde ise telefonuma kartın teslim edildiğine dair bir mesaj gelmiştir. Mesajda belirtilen kişinin kim olduğunu bilmiyorum ve kart bana ...

“PTT Kargo Devrek Şubesi 3 Gündür Dağıtıma Çıkarmıyor” > PTT Kargo ile gönderilen siparişim 2 gün önce Devrek / Zonguldak şubesine ulaşmıştır. Teslimat tarihi 18 Aralık olarak görünmesine rağmen, 2 gündür dağıtıma çıkarılmamıştır. Şubede bekletilen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılma...

Epttavm üzerinden Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü iade ettim ancak tarafıma gelen ürün hasarlı çıktı. Bu nedenle 24 Kasım tarihinde iade süreci başlatıldı ve 21 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Bugün itibarıyla 24 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir p...

Epttavm’nin sürpriz çekiliş bölümünden farklı zamanlarda çok sayıda bilet aldım. Ancak özellikle perşembe günleri çekiliş gününe yakın zamanlarda hiçbir biletimi göremiyorum. Son 2 gündür de biletlerim tamamen görünmüyor ve Epttavm sürpriz çekiliş alanı da açılmayıp direkt Epttavm ana sitesine yönle...

Epttavm üzerinden Kaptan Bilgi Teknolojileri adlı satıcıdan Fazeon X27F200 27" 0.5 MS Full HD ıps 200 Hz oyuncu monitörü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim ve doğal olarak iade talebinde bulundum. Ancak satıcı, monitörde ölü piksel olmadığını ve ürünün kullan...

3 Aralık tarihinde bir kablosuz elektrikli süpürge siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bozuktu ve çalışmıyordu. Neyse ki video kayıtlarım vardı. Arızalı olduğunu belirterek ürünü iade etmek için aradım ve iade etmemi söylediler. Ürünü iade ettim fakat iade sonrası reddedildi. Mağaza kabul etmedi...

QNB’den yeni çıkarttığım kredi kartım, teslimat sırasında benimle hiçbir alakası olmayan bir kişiye teslim edilmiş. Kartımın bana ulaşmaması üzerine yaptığım kontrolde, teslimatın farklı bir kişiye yapıldığını öğrendim. Bu durum hem kişisel verilerim hem de finansal güvenliğim açısından beni ciddi a...

Pttem giyim kartımı üç gündür kullanıma açtıramıyorum. Kartı aktif etmek için mail attım, tarafıma “en kısa sürede dönüş yapılacak” denildi ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kartım kullanıma kapalı olduğu için bu süre içinde alışveriş yapamıyorum ve mağduriyet yaşama...

Kayseri merkezde ikamet ediyorum ve PTT Kargo aracılığıyla gönderilen kredi kartım, 6567524749272 barkod numarasıyla gün içerisinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığına dair SMS almama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, sisteme ise "adreste tan...

Epttavm’den Kasım ayında verdiğim uçuk bandı siparişimde, talep ettiğim ürün yerine nasır bandı gönderildi. Bu siparişime ait kod PTT-0NQHA9214-281025 olup, yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uçuk bandı siparişimdeki hatanın düzeltilerek doğru ürünün tarafıma yeniden gönderilmesini ...

Epttavm üzerinden 01.12.2025 tarihinde saat 17:10’da annem ve kardeşim için iki adet Viscofoam ortopedik yastık siparişi verdik. Geçen sene aynı üründen almış ve oldukça yumuşak, gerçekten ortopedik bir yapıda olduğu için memnun kalmıştık. Ancak bu sene gelen yastıklar, geçen senekiyle hiçbir şekild...

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kredi kartım günlerdir teslim edilmiyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Dağıtım görevlisi adrese gerçekten gelmediği halde sistemde teslimat denemesi yapılmış gibi gösteriliyor. Telefonum bir saniyeliğine çalıyor, açamadan kapatılıyor ve hemen ardından gönderi “tes...

11 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Dolunay Oyun Aletleri satıcısından 1.023 TL tutarında ahşap Okey takımı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünün en geç 1 hafta içinde elime ulaşmasını bekle...

Epttavm üzerinden 4 Aralık tarihinde PTT-U41SJ031F-041225 numaralı siparişimle bir kahve köşesi satın aldım. 16 Aralık’ta sipariş durumunu kontrol ettiğimde sistemde iptal edildiğini gördüm ve bunun üzerine Epttavm ile iletişime geçtiğimde, ürünün stokta kalmaması nedeniyle siparişimin iptal edildiğ...

Epttavm üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal ettiğim bir siparişin para iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 09.12.2025 tarihinde iptal ettiğim PTT-267IERP***91225 numaralı siparişimin ücret iadesi, üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatmadı. Hem iptal sırasında hem de sonrasında müşteri ...

Epttavm üzerinden Viessmann 300s rf oda termostatı satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra eski termostatımı tamir ettirdiğim için artık ihtiyacım kalmadı ve iade süreciyle ayrıca uğraşmamak adına kargoyu teslim almayarak doğrudan iade olmasını sağladım. 08.12.2025 tarihinde kargoya verilen sipa...

Geçen sene Epttavm üzerinden yaklaşık 1.450 TL ödeyerek bir gözlük satın aldım. Ürün, ilanda orijinal olarak satışa sunulmuştu; ancak bana gönderilen gözlüğün replika olduğu ortaya çıktı. Daha önce aynı modeli Atasun’dan alıp kullandığım için detayları biliyorum. Özellikle kulpların aşırı geniş olma...

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle mağdur oldum ve artık bu sürecin bir an önce sonuçlanmasını istiyorum. Kp0597**97004 numaralı kargom için 26.11.2025 tarihinde “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım, tüm gün kuryenin beni aramasını bekledim ancak arayan olmadı. Gün içinde hiçbir şe...

5 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden satıcısı Book Design olan 7 adet Gece Yarısı Kütüphanesi kitabı satın aldım. Elime ulaşan kitapların tamamının korsan olduğunu, baskı kalitesi, kapak yapısı ve iç sayfalardaki yazı karakterlerinden açıkça anladım. Sipariş sonrası değerlendirme bölümüne giri...

Bundan iki gün önce bir iPad satın aldım ve üyelik oluşturdum. İnternet sitesi üzerinden satın alma işlemini gerçekleştirdim fakat dekont çıkmadı, bu nedenle dekont yükleyemedim. Yaptığım işlemin ekran görüntüsünü gönderdim. Sonrasında bana olumsuz bir yanıt geldi. Epttavm müşteri hizmetlerini aradı...

Ağustos ayının 20’sinde Epttavm üzerinden bir adet iPhone 16 Pro Max satın aldım. Kısa süre sonra telefonun hoparlöründe cızırtı şeklinde bir arıza oluştu ve cihazı garanti kapsamında işlem yaptırabilmek için faturaya ihtiyaç duydum. Ancak ürünü aldığım günden bu yana tarafıma herhangi bir fatura g...

Sıfır olarak aldığım ve arızalı gelen ürünü defalarca anlatmama rağmen, bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Arızalı sıfır ürün satan satıcıyı koruyup, dünya kadar para verip Epttavm'ye güvenerek satın alan alıcıyı korumadıkları gibi, hiçbir şekilde yardımcı da olmadılar. Yıll...