to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
12 Ağustos 2026 tarihinde saat 07:52’de Epttavm üzerinden LED ampul siparişi verdim. Siparişim bir hafta boyunca “hazırlanıyor” aşamasında bekledi ve herhangi bir sevkiyat yapılmadı. 18 Ağustos’ta ise hiçbir açıklama ve gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm.
Bir haftadır ürünün kargoya verilmesini beklerken, sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu süreçte stok durumu, tedarik problemi vb. Hiçbir sebep tarafıma iletilmedi.
Epttavm’den, aynı koşullarda ve aynı fiyattan muadil bir LED ampul ürününün tarafıma temin edilmesini veya siparişimin hangi gerekçeyle iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinize ilişkin gerekli bilgilendirme, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden yapılmıştır. Saygılarımızla. pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
