to read complaints and reviews, or file yours. 
"İade sürecim tamamlandı. Epttavm'den gün içinde yanıt aldım. Haftalar geçtikten sonra da olsa Şikayetvar'a yazdıktan sonra iadem gerçekleşti"
25.10.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir adresine teslim edilmek üzere, internet üzerinden h** i** e** isimli şahsın sahibi olduğu firmadan Bosch WQG244C1TR model kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram: PTT-U3QUHC52V-251025. Ürün, 29.10.2025’te PTT Kargo görevlileri tarafından binanın önüne ...
20 Eylül'de Epttavm üzerinden Adidas Ozweego model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca hafta sonları, kısa süreli yürüyüşlerde kullandım ve toplamda 4-5 kez giydikten sonra ayakkabının tabanında ayrılma meydana geldi. Home office çalışanı olduğum için ayakkabıyı yoğun şekilde kullanmadım. Soru...
05.11.2025 tarihinde Karaca'nın kendi internet sitesinden #92612391 numaralı siparişim PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmek istendi. Ancak kargo kutusu yağ dökülmüş ve ıslak bir şekilde geldiği için ürünü kabul etmedim. Kargoyu getiren kişiye, kutu içeriğinde bir sorun yoksa ürünü teslim almak iste...
Epttavm üzerinden Samsung Galaxy s24 fe 256 GB sıfır cep telefonu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, orijinal jelatini çıkarılmış ve tekrar kapatılmaya çalışılmış bir kutu ile geldi. Üstelik satıcı fatura da göndermedi ve kendisine ulaşmaya çalıştığımda telefonlarıma cevap vermedi. Sipar...
23.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Hancell Ankara firmasından Philips PerfectCare Compact Plus GC7920/20 model buhar kazanlı ütü satın aldım (Sipariş No: PTT-R4T0F8D1G-211025, 6.051,76 TL). Ürün elime ulaştığında, özellikle sıfır ve açılmamış olmasını talep etmeme rağmen kutunun düzgün bantlanma...
04/11/2025 tarihinde Çin’den kdt4804 model Touchscreen siparişimi teslim aldım. Kargo PTT Upkim tarafından kontrol edilmişti ve dış kutuda herhangi bir hasar yoktu. Ancak kutuyu açtığımda, ürünün ortasında maket bıçağı ile yaklaşık 5 cm’lik bir çizik olduğunu gördüm. Ürünün dışı sağlam olmasına rağm...
07.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch Aerotwin 530/475 model silecek siparişi verdim (Sipariş No: PTT-NMMP0NF32-070925). Ürünü Seat Toledo 2000 model aracım için aldım, ancak ürün aracımla uyumlu çıkmadı. Ürünü teslim aldığımda paketinde veya üründe herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu ve ...
03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve kp0591*****35 takip numarasına sahip motorsiklet zincir yağı kargom PTT Kargo tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Son bir ayda aynı durumu üç kez yaşadım. Özellikle PTT Kargo ile gönderilen ürünlerde sürekli olarak evde olmama rağmen kargo te...
14.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch WGK264ZRTR model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-***-141025. 24.10.2025 tarihinde ürün, teslimat adresim olan Samsun/Atakum’a geldi; ancak yanlış ürün gönderildiği için teslim almadım. Konu ile ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetl...
25.10.2025 tarihinde Muş Merkez PTT Şubesi üzerinden gönderilen kp0590*****25 takip numaralı kargom kayboldu. Kargonun içinde 3 adet kamuflaj bant bulunuyordu ve toplam değeri 600 TL’dir. Kargonun teslim edilmesi gereken tarihten bu yana herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargonun kaybolduğunu fa...
31 Ekim tarihinde pttavm.com üzerinden Atıkstore mağazasından '90W Şarj Adaptörü' satın aldım. Ürün açıklamasında 90W gücünde ve Türkiye garantili olduğu belirtiliyordu. Ancak 3 Kasım’da Xiaomi 14 Ultra telefonumu şarj etmek için adaptörü kullandığımda, cihazımın yalnızca 67W ile şarj edildiğini far...
2 Ekim 2025'de Epttavm üzerinden Profilo BD3076ve** model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-bt2cmrt3k-0210**. 9 Ekim’de ürün teslim edilmeye geldiğinde kolisi ezilmiş ve hasarlı göründüğü için teslim almadan, fotoğrafla belgeleyip anında geri gönderdim. Şu an ürün satıcı firmanın bulun...
24 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Logitech M220 model bir mouse satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve iade süresi dolmadan, 1 Ekim 2025 tarihinde ürünü iade ettim. 16 Ekim'de tarafıma 'İadeniz kabul oldu ve ücret iadeniz yapılacak' şeklinde bir mesaj gönderildi. An...
İzmir Tire'den aldığım ankastre dolabın kargo sürecinde ciddi bir problem yaşadım. Siparişim PTT Kargo ile iki koli halinde gönderilecekti. Bir koliyi salı günü teslim aldım, ancak diğer koli kayboldu. Perşembe günü aradığımda kayıp olduğu ve tutanak tutulduğu söylendi. Ben de tarafıma iade yapılmas...
31.10.2025 tarihinde Ankara adresime teslim edilen, 9786057836250 ürün kodlu üniversite hazırlık setini, Kitap Kargo (www.kitapkargo.com) internet sitesi üzerinden 28102025092503 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü incelediğimde hem beklentilerimi karşılamadığını hem de ürün görselinde yansıtılan...
Epttavm üzerinden Pioneer mağazasından bir adet Apple Watch Ultra satın aldım (Sipariş Kodu: PTT-Q1U0***2H-201025). Bu ürünü hediye olarak aldım; ancak teslim edildiğinde kutusu kirli, yırtık ve lekeli, şarj kablosu ise daha önce kullanılmış gibiydi. Kısacası, ürün sıfır değil, daha önce açılmış ve ...
23.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım alarm sistemlerini iade ettim. İade işlemi için başvurumu cayma hakkı süresi içinde ve firmanın iade politikası kapsamında gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı ve süreç halen sonuçlanmadı. Sipariş numaram...
"Geri dönüş için teşekkürler"
Epttavm üzerinden 2014 model Fiat Doblo için 4 adet silecek satın aldım. Sipariş numaram: PTT-IUOPO9837-111025. Ürünler elime ulaştığında dış kutusunda hasar vardı; ancak, içindeki ürünlerde gözle görülür bir sorun olmadığı için teslim aldım. Ürünlerin ücretini kredi kartı ile ödedim. İade işlemi b...
15/10/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Medikaltec satıcısından diz altı, açık burun varis çorabı siparişi verdim ve kredi kartımla 1.562,43 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: PTT-LS4DQ1N3M-151025. Ancak firma, ürünü 16 gün boyunca kargoya vermeden bekletti ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan satı...
19 Ekim’de Butik35’ten kendi internet siteleri üzerinden elbise siparişi verdim ve ücreti havale yoluyla peşin olarak ödedim. Siparişim çok geç kargoya verildi. 30 Ekim’de hem PTT Kargo’dan hem de Butik35’ten “Ürününüz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen, akşam saatl...
21 Ekim’de Epttavm üzerinden 430 TL’ye Cerave köpük temizleyici siparişi verdim (Sipariş No: PTT-R60JSBT1E-211025). Ancak 30 Ekim sabahı hâlâ ürünüm kargolanmamıştı. Canlı destek hattından müşteri hizmetleriyle görüştüm, e-posta adresimi alıp kayıt oluşturdular ve en kısa sürede ürünün kargolanacağı...
