Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Çift SIM Beklentisiyle Alınan Telefonun Tek SIM Olması Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

profile
Volkan
05 Ocak 13:44
2.008
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
[email protected] adresine durumu açıklayan bir mail gönderdim. 1 saat içerisinde ücret iadem yapıldı. Aynı sorunu yaşayan arkadaşlar varsa bu yoldan ilerlesinler. Kesin çözüm.”

05.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Note 14 Pro cep telefonu satın aldım ve 12.490 TL ödeme yaptım. Ürünün çift sim kartlı olarak satıldığını düşünerek aldım ancak sipariş sonrası açıklamaları dikkatle okuyunca, telefonun tek sim kayıtlı olarak gönderileceğini fark ettim.

Bunun üzerine satın alımdan yaklaşık 3 dakika sonra, sipariş durumu hâlâ “Siparişiniz alındı” şeklindeyken, PTT-NJ795VO3U-050126 numaralı siparişimi Epttavm üzerinden iptal ettim. Araştırmalarımda Epttavm’nin ücret iadesi konusunda sıkıntı yaşattığına dair birçok yorum gördüğüm için mağdur olmak istemiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. Siparişi çok kısa süre içinde ve kargoya dahi verilmeden iptal etmeme rağmen, ödediğim 12.490 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyet yaşamadan, sürecin hızla ve şeffaf bir şekilde tamamlanmasını istiyorum.

cift-sim-beklentisiyle-alinan-telefonun-tek-sim-olmasi-nedeniyle-iptal-ve-iade-talebi-2.jpg
Volkan
Volkan
07 Ocak 10:21

Ne arayan var ne de iade var

Volkan
Volkan
08 Ocak 10:14

[email protected] adresine durumu açıklayan bir mail gönderdim. 1 saat içerisinde ücret iadem yapıldı. Aynı sorunu yaşayan arkadaşlar varsa bu yoldan ilerlesinler. Kesin çözüm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Telefon Türkiye Garantili Değil, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Bülent
08 Ekim 2025 18:19
3.402

Yasa Dışı IMEI'li Telefon Satışı Ve Belirsiz İade Süreci Mağduriyeti

profile
Fatih
22 Aralık 2025 14:42
4.545
yasa-disi-imeili-telefon-satisi-ve-belirsiz-iade-sureci-magduriyeti-3.pdf
1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

Klonlanan IMEI Nedeniyle Cihazım İkinci Kez Kullanılamaz Hale Geldi, Epttavm'den Destek Alamıyorum

profile
Medine
29 Eylül 2025 12:53
4.231
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri