to read complaints and reviews, or file yours.Çift SIM Beklentisiyle Alınan Telefonun Tek SIM Olması Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
05.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Xiaomi Note 14 Pro cep telefonu satın aldım ve 12.490 TL ödeme yaptım. Ürünün çift sim kartlı olarak satıldığını düşünerek aldım ancak sipariş sonrası açıklamaları dikkatle okuyunca, telefonun tek sim kayıtlı olarak gönderileceğini fark ettim.
Bunun üzerine satın alımdan yaklaşık 3 dakika sonra, sipariş durumu hâlâ “Siparişiniz alındı” şeklindeyken, PTT-NJ795VO3U-050126 numaralı siparişimi Epttavm üzerinden iptal ettim. Araştırmalarımda Epttavm’nin ücret iadesi konusunda sıkıntı yaşattığına dair birçok yorum gördüğüm için mağdur olmak istemiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. Siparişi çok kısa süre içinde ve kargoya dahi verilmeden iptal etmeme rağmen, ödediğim 12.490 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyet yaşamadan, sürecin hızla ve şeffaf bir şekilde tamamlanmasını istiyorum.
Ne arayan var ne de iade var
[email protected] adresine durumu açıklayan bir mail gönderdim. 1 saat içerisinde ücret iadem yapıldı. Aynı sorunu yaşayan arkadaşlar varsa bu yoldan ilerlesinler. Kesin çözüm.
