Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34737111
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kombi İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Ali
PttAVM
02 Ocak 12:05
414

22.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT aracılığıyla Bosch Condense 28/30 KW kombi satın aldım. Ürün projeye uygun olmadığı için kombiyi hiç açmadan, sıfır kutusunda olduğu halde iade etmeye karar verdim ve 14 gün cayma hakkım kapsamında iade talebinde bulunmak istedim.

Epttavm’yi aradığımda iade talebi için yardımcı olacaklarını, talep oluşturulacağını ilettiler ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürün hiç kullanılmadığı ve kutusu açılmadığı halde benden rapor gibi belgeler istenildi, fakat böyle bir rapor bulunmuyor. Buna rağmen süreç ilerletilmiyor ve iadem sonuçlandırılmıyor.

33120 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Cayma hakkım ve mesafeli satış kuralları gereği, sıfır durumda olan bu ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle süreçte gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.

Bosch Termoteknoloji Bosch
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Klima İadesi Kabul Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor

profile
Fatih
PttAVM
11 Eylül 2025 00:55
1.202

14 Temmuz 2025’te Epttavm üzerinden satın aldığım Baymak Elagante 12000 BTU klimayı hasarlı şekilde teslim aldım. 18 Temmuz’da iade sürecini başlattım ve teknik servis tarafından hasar tutanağı düzenlendi. Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçip istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım, ürünü ...

Hasarlı Klima İadesi Kabul Edilmedi, Ücret İadem Yapılmıyor
hasarli-klima-iadesi-kabul-edilmedi-ucret-iadem-yapilmiyor-3.jpg
hasarli-klima-iadesi-kabul-edilmedi-ucret-iadem-yapilmiyor-2.jpg

Epttavm Siparişim Teslim Edilmedi İade Ve Ücret Sorunu Yaşıyorum

profile
Semih
PttAVM
06 Ekim 2025 12:50
813

31.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Solaris marka elektrikli soba siparişi verdim. Ürünü teslim almadan iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. Sipariş numaram: 2710284234500. Ancak, aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı, ayrıca ücret iadem de yapılmadı. Kargo firması, ürü...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
PttAVM
04 Mayıs 2025 00:52
1.644

Epttavm sitesi üzerinden 2 adet klima aldım. Bu ürünlerden bir tanesi arızalı geldi. PTT Kargo firması aracılığıyla ve tekrar yenisi gönderilmesi adına iade oluşturdum. Daha sonra sistemden kontrol ettiğimde ürün iademin gerçekleşmediğini fark ettim ve Epttavm yetkililerini aradım. Bana firmanın num...

Arızalı Ürün Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Arızalı Ürün Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Arızalı Ürün Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

İade Talebinin Haksız Reddedilmesi

profile
Osman
PttAVM
21 Mart 2025 20:51
1.695

Epttavm sitesinden satın aldığım ürünü PTT-3FUNODQ2B-070325 ile teslim aldım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak i...

1 Destek

Epttavmden Aldığım Klimam Ne Kargoya Verildi Ne De Param İade Edildi

profile
Rüya
PttAVM
23 Aralık 2025 01:16
1.211

Epttavm üzerinden 14.12.2015 tarihinde, 26.000 TL ödeyerek bir klima satın aldım. “3 günde kargoda” güvencesiyle aldığım ürünü, aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile vermediler. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak ya siparişimin gönderilmesini ya da iptal edilmesini tale...

epttavmden-aldigim-klimam-ne-kargoya-verildi-ne-de-param-iade-edildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

PttAVM İade PttAVM haksam PttAVM müşteri PttAVM ptt PttAVM yapamıyorum PttAVM ödeme PttAVM ürün iadesi PttAVM ürünler
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri