
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
AKM Kitap’tan 7 gün önce PTT-P6KMNJT16-191025 numaralı siparişi verdim ve 300 TL ödedim. Sipariş verdiğim ürün sitede stokta var olarak görünüyordu, ancak ürün gönderilmedi ve kargo bekletildi. WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde ise umursamaz bir tavırla karşılaştım. Hem zamanım boşa harcandı...
Gece Geç Saatte Kargo Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

21 Ekim 2025 tarihinde Adana Fevzipaşa PTT şubesinden gönderilen 2783508057673 takip numaralı kargom, gece saat 20.00’de teslimata çıkarıldı. Kargonun bu kadar geç bir saatte dağıtıma çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve gönderimin daha erken saatlerde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, g...
Epttavm Yanlış Ürün Gönderimi ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

02.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Acer Nitro 5 nh. Qfjey. 009-32 model elektronik ürünü sipariş ettim. Ancak tarafıma farklı bir model gönderildi. Gelen ürünün tam modelini kutu veya faturada bulamadığım için doğrulayamadım, fakat sipariş ettiğim model ile gelen ürün arasında bariz bir fark var...
Eksik Gönderilen Mama Siparişi Ve Teslimat Sorunu

9 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden 9 kutu Hipp marka mama siparişi verdim. 13 Ekim 2025 tarihinde siparişim eksik olarak teslim edildi ve sadece 3 kutu mama ulaştı. Siparişime ait numara: PTT-H74HEDH2S-091025’tir. Eksik ürünlerle ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ...
Kırık Gelen Ürün İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi

20 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sipariş verdiğim duvar düşü ürünüm, sp02729884839 numaralı işlemle İstanbul Alibeyköy Akşemsettin PTT şubesinden teslim edildi. Ürünü teslim alırken paketin dışından kırık olduğunu fark ettim ve paketi hiç açmadım. Kargo görevlisine de kırık ürünü al...
PTT Kargo Paketimi Yanlış Kişiye Teslim Etti, Mağdur Oldum!

21 Ekim Salı günü teslim edilmesi gereken 73400027053264559 numaralı PTT Kargo siparişim Bakırköy Florya’daki ev adresime teslim edilmedi. Kargo görevlisi ne kapıma geldi ne de telefonla aradı. Buna rağmen sistemde paketimin f. Ö isimli bir kişiye teslim edildiği yazıyor ve bana SMS gönderildi. Oysa...
Kredi Kartım Yanlış Adrese Teslim Edildi, Mağdur Edildim!

10 gün önce PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen 6220353452996 takip numaralı kargom (kredi kartım), Çankaya-Söğütözü bölgesindeki iş adresime teslim edilmesi gerekirken, tamamen alakasız başka bir elektrik şirketine yönlendirilmiş. Dağıtım personeli beni arayarak, kargonun yanlış adrese gittiğini v...
PTT Kargo’nun Uzayan Teslimat Süreci Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

PTT Kargo ile 8 Ekim’de İndeks Kitap’tan verdiğim siparişimin (takip numarası: 2753275732517) transfer süreci aşırı derecede uzadı. 18 Ekim’den bu yana sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve kargom elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten çok zor, bağlandığımda ise kargomun...
Evde Olmama Rağmen Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

PTT Kargo ile gönderilen 6715368857503 takip numaralı banka kredi kartım, son dört seferdir evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” denilerek tarafıma ulaştırılmıyor ve geri gönderiliyor. İkamet adresim Kocaeli Gebze’de ve teslimat adresimde herhangi bir sorun bulunmuyor. Her...
PTT Kargo'da Adres Değişikliği Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş. No #10607579214, PTT kodu kp0589****340 takip numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderildi. Ancak yanlış adres girdiğimi fark ettiğim için, paketim henüz transfer aşamasındayken adres değişikliği yapmak istedim. Trendyol sisteminde PTT Kargo için adres değişikliği...
Epttavm Siparişim Stokta Yok Denilerek Gönderilmiyor Fiyatı İse Artmış
13/10/2025 tarihinde Bitiklagelsin üzerinden Schafer Hitze Paslanmaz Çelik Su Isıtıcı siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-KGA9QUF1F-131025. Ancak 21/10/2025 tarihi olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmadığını ve gönderilemeyece...
PTT Kargo Teslimatsız İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 2753275731916 takip numaralı kargom, 20.10.2025 tarihinde teslimat süresi içinde adresime getirilmeden “adres eksik/yetersiz” gerekçesiyle geri gönderilmiştir. Oysa adres bilgilerim tam ve doğrudur; aynı adrese diğer kargo firmaları sorunsuz şekilde teslima...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
13 Ekim tarihinde Liyakat Yayınları’ndan sipariş verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen 2782742058629 takip numaralı kargom, 7 iş günü geçmesine rağmen teslim edilmedi. Kargo İstanbul içinde sürekli dolaşıyor, bir türlü adresime ulaşmıyor. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece olmasına rağmen herhang...
Epttavm Siparişim Gönderilmedi, Yanıtsız Kaldım

15 Ekim 2025 tarihinde İndekes Kitap sayfası üzerinden ORDER-25288NeFEArntpr7110 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 1.618 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki kitapların tarafıma ulaştırılması için beklemekteyim. Adresim: Yenişehir Mahallesi Petek Sokak, Gül Apartmanı No:6 Kat:4 Daire:**, Bingöl Merke...
Kredi Kartım 4 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

6400433182894 takip numaralı kredi kartım, PTT Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargo iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen halen elime ulaşmadı. 4 gündür bekliyorum ve teslim edilmeyecekse neden dağıtıma çıkarıldığına anlam veremiyorum. Teslimat adresim: Yeni Doğan Mah. 3069. Sokak No:12 D...
Kargom Sürekli Şube Değiştiriyor Ve Teslim Edilmiyor

15 Ekim tarihinde satıcı tarafından PTT Kargo'ya verilen KP0588*****12 takip numaralı gönderim, ilk olarak Çankırı'dan İstanbul Ümraniye'ye ulaştı. Ancak daha sonra kargom Avrupa Yakası Arnavutköy Şubesi'ne, oradan tekrar Anadolu Yakası Kadıköy'e, ardından tekrar Ümraniye Şubesi'ne yönlendirildi. Cu...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol üzerinden 7340026889052590 numaralı siparişim ve kp0587*****52 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır Elazığ Merkez Dağıtım Şubesi'nde bekliyor. Kargo hareketlerinde sürekli olarak “adrese geldik, teslim edilemedi” şeklinde bilgi veriliyor fakat ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir ar...
Kargom Kayboldu, Mağduriyetim Giderilsin

2710285336067 numaralı PTT kargom kayboldu. Bir haftadan fazla oldu, kimse ne olduğunu bilmiyor. Gerekenin yapılmasını istiyorum. Ya kargomu getirin ya da iptal edin. Müşteri olarak mağdurum. Hangi firmaya güveneceğimizi şaşırdık; hem satıcı hem de alıcı olarak cevap bekliyorum.
Siparişim 15 Gündür Hazırlanıyor, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor!
5 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Cosori marka Air fry siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: PTT-E6TP8312C-051025. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir teslimat tarihi veya bilgilendirme yapılmadı. Bu s...
Kedi Maması Siparişim Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

13 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Cango Yetişkin yaş kedi maması siparişi verdim. Siparişim 455 753 369 4 numarasıyla, banka kartı ile 427,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, kp0587*****95 takip numarası ile PTT Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. Teslimat adresim Antalya Manavgat Sorgun Titreyen...
PTT Islahiye Şubesi'nde Kargo Teslimatında İletişim Sorunu

PTT Islahiye şubesi üzerinden 5370*******99 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun Islahiye T Tipi Kapalı Ceza İnfaz Kurumu adresine ulaşmasını bekliyorum. Yaklaşık 4 gündür hem PTT genel müşteri hizmetlerini hem de Islahiye şubesini defalarca aradım, fakat hiçbir ş...
PTT Kargo İle Gönderilen Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

PTT Kargo ile gönderilen kredi kartım (takip numarası: 6400432388457) bugün Mersin Yenişehir adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kayıt oluşturuldu, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı veya bilgi...
PttAVM Siparişim Eksik Teslim Edildi, Daire Kapısına Teslimat Gerçekleşmedi!

06.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden toplam 31.042,53 TL tutarında dört kalem ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-ES***Q33-061025. Ürünlerimden sadece bulaşık makinesi zamanında ve daire kapısına kadar teslim edildi. Ancak Dijitsu dbd200 Çift Kapılı Buzdolabı, Abete 3 Kapılı 2 Çekmeceli Gar...


