to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gerçekleşmedi, Acil Yeniden Dağıtım Talebi
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kredi kartım, 19.01 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen evde olduğum halde teslim edilmedi ve sistemde “adreste bulamadık” şeklinde mesaj göründü. Tüm gün adresteydim, kapı çalmadı, herhangi bir arama yapılmadı ve haber kağıdı da bırakılmadı.
Durumu öğrenmek için canlı destek üzerinden PTT ile görüştüm, sadece dağıtımı beklemem gerektiği söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı. Önemli bir kredi kartı olduğu için bu gevşek yaklaşım beni hem mağdur etti hem de tedirgin etti. Ayrıca yarın şehir dışına çıkacağım için kartın bir an önce elime ulaşması benim için çok daha kritik hâle gelmiş durumda.
6672601314035 numaralı gönderime ait kredi kartımın acilen, bekletilmeden yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve bu kez gerçekten adresime gelinerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür “adreste yoktunuz” şeklindeki gerçeği yansıtmayan kayıtların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
