to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde saat 07.25 sularında Epttavm üzerinden kredi kartımla toplam 733 TL ödeyerek Çaykur Altınbaş demlik poşet çay (4’lü) 3 adet siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-VISEB1LE5-14**26’dır.
18.01.2026 tarihinde saat 03.00 civarında siteye girdiğimde siparişimin, satıcı firma cevheri store tarafından “fiyat hatası” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine Epttavm müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin satıcı firma tarafından fiyat hatası nedeniyle iptal edildiğini, para iadesinin gerçekleştirildiğini ve satıcının böyle bir hakkı olduğunu söylediler.
Ben ürünü gördüğüm fiyattan, tüm koşulları kabul ederek ve ödemesini yaparak satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçtikten sonra bu şekilde tek taraflı iptal edilmesini ve sorumluluğun tamamen satıcı firmaya bırakılmasını kabul etmiyorum. Epttavm’nin bu süreçte müşteri haklarını gözeterek ya siparişimi onaylanan koşullarda tedarik etmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretmesini talep ediyorum.
26 Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden 5.348,26 TL tutarında bir mutfak tencere seti siparişi verdim. Siparişim eski ev adresime gönderildiği için müşteri temsilcisi ile görüştüm ve adres değişikliğini birlikte yaptık. Ardından ürün gönderimi merkeze geri çekildi. Bu aşamadan sonra ürünün fiyat...
09.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-2C6AS4R2J-091225 numaralı siparişi verdim. Kredi kartımla 16.426,10 TL ödeyerek ürünü satın aldım ve siparişin kargolanmasını bekledim. Yaklaşık dört gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledikten sonra siparişimin “ürün yok” denilerek iptal edildiğini ...
20 Aralık 2025 tarihinde saat 12.20’de Epttavm üzerinden kredi kartımla çeyrek altın için sipariş verdim. Sadece 5 dakika sonra, saat 12.25’te yanlış verdiğimi fark edip siparişimi iptal ettim. Buna rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesi için 2 ile 4 iş günü beklemem gerektiği söylendi...
Epttavm üzerinden 4 Aralık tarihinde PTT-U41SJ031F-041225 numaralı siparişimle bir kahve köşesi satın aldım. 16 Aralık’ta sipariş durumunu kontrol ettiğimde sistemde iptal edildiğini gördüm ve bunun üzerine Epttavm ile iletişime geçtiğimde, ürünün stokta kalmaması nedeniyle siparişimin iptal edildiğ...
15.12.2025 tarihinde saat 14.44’te Epttavm üzerinden toplam 4.821,07 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi iptal ettim, ancak ödemenin tamamı Yapı Kredi Bankası kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 2 ile 4 iş ...
Çaykur 
Altınbaş Mücevherat 
Yorumlar