Beykoz PTT Şubesinde Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Telefonlara Cevap Verilmemesi

Trendyol üzerinden verdiğim kahve siparişim için 10138978641 teslimat numaralı kargom, 15 Ocak’tan bu yana Beykoz PTT Dağıtım Şubesi’nde bekletiliyor ve 5 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Şube çalışanları kargoyu dağıtıma çıkarmaya tenezzül etmiyor, üstelik daha önce de aynı şubede kargomun kaybedildiği bir sorun yaşamıştım.

Beykoz PTT şubesine ait kayıtlı iki telefon numarasını da defalarca aradım ancak hiçbirinde telefona cevap veren olmadı. Şubenin telefonlara kesinlikle bakmaması ve kargoları sürekli şubede bekletmesi ciddi bir sorumsuzluk örneğidir.

Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve özellikle Beykoz PTT Dağıtım Şubesi’indeki personel ve iletişim süreçlerinin, özellikle de telefonların neden hiç açılmadığının incelenmesini talep ediyorum.