to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden newphone adlı firmadan 16 Şubat 2025 tarihinde iPhone 17 cep telefonu sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında ayarlar kısmından kontrol ettiğimde telefonun ilk kullanım tarihinin 5 Aralık 2025 olarak göründüğünü fark ettim. Yani daha önce aktive edilmiş, ayıplı bir ürün gönderilmişti...
02.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden yanlışlıkla iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Hemen fark edip yaklaşık yarım saat sonra siparişi iptal ettim, ancak iptal etmeme rağmen tutar hâlâ kartıma iade edilmedi. İlgili sipariş numaram PTT-E6AJN6B21-020226’dır. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ara...
Epttavm üzerinden Grand Dağıtım satıcısından 7 Ocak 2026 tarihinde iPhone 16 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında cihazın üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve telefonun sıfır olmadığını, daha önce kullanılmış bir ürün gönderildiğini anladım. Ayrıca tarafıma ithalatçı ga...
14.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden newphone isimli satıcıdan 61.999 TL ödeyerek iPhone 16 satın aldım. Cihazı yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandıktan sonra telefon bir anda kapandı, ekranda “servis yok” uyarısı çıkmaya başladı ve hattı hiç kullanamaz hale geldim. Durumun nedenini anlamak için Apple...
Ağustos ayının 20’sinde Epttavm üzerinden bir adet iPhone 16 Pro Max satın aldım. Kısa süre sonra telefonun hoparlöründe cızırtı şeklinde bir arıza oluştu ve cihazı garanti kapsamında işlem yaptırabilmek için faturaya ihtiyaç duydum. Ancak ürünü aldığım günden bu yana tarafıma herhangi bir fatura g...
8 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Nevphone mağazasından 62.803,36 TL ödeyerek sıfır iPhone 16 satın aldım. Sipariş kodum GGD6NSQ1B-081025’tir. Cihaz elime ulaştıktan sonra kontrol ettiğimde, ürünün sadece 1 yıl garantili olduğunu gördüm. Sıfır bir Apple cihazın 1 yıl garantili olmasına şaşırdı...
27.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Apple iPhone 16 128 GB Deniz Mavisi (İthalatçı Garantili) modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: PTT-VN3EO433Q-271025. Siparişimi Ankara’ya teslim almak üzere verdim ve toplamda 54.000,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 5 ...
Epttavm üzerinden yaklaşık 2 ay önce iPhone 16 marka bir telefon satın aldım. Ürünü Foça Mahallesi 1020. Sokak No:21 Poseidon Apart Otel Fethiye/Muğla adresine teslim aldım. Sipariş numaram: PTT-42M90TQ22-140825. Dün BTK’dan tarafıma gelen mesajda, telefonun IMEI numarasının kayıt dışı olduğu ve ci...
Konu: PTT-D9NJOVU3T-041025 Numaralı Sipariş Hakkında Acil Şikayet ve İade Süreci Hakkında Sayın Epttavm Yetkilisi, 04.10.2025 tarihinde platformunuz üzerinden bvbmarket adlı mağazadan siparişini verdiğim ve 07.10.2025 tarihinde teslim aldığım PTT-D9NJOVU3T-041025 sipariş numaralı iPhone 16 Pro 128...
Epttavm üzerinden iPhone 16 Pro 256 GB model bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-59QJLMG1D-240925. Ürünü henüz teslim almadan, 3 gün önce iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 79.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 3 güne rağmen iade ücre...
22.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden iPhone 16 almak istedim. Sitede “peşin fiyatına 4 taksit” kampanyası olmasına rağmen, ödeme ekranında taksit seçeneği sunulmadı. Reklamda belirtilen bu imkandan faydalanamadım ve herhangi bir taksit alternatifi göremedim. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime ...
17.09.2025'de https://www.pttavm.com/apple-iphone-16-128-gb-siyah-ithalatci-garantili-p-1153635072 adresinden, newphone adlı mağazadan Apple iPhone 16 128 GB siyah (ithalatçı garantili) ürünü için PTT-vgfvuoc2k-170925 numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum. Aynı gün, +90 532 155 60*** numaral...
PTT-HCGCERK25-310825 numaralı siparişi Epttavm'den verdim. Ürün, Apple için Lightning çıkışını Type-C'ye çeviriyor ve fiyatı da oldukça pahalı; küçücük bir kablo ürünü, aracımda kullanmak için aldım. Ancak 'aksesuar desteklenmiyor' uyarısı aldım (telefonum iPhone 16). Ben de iade ettim fakat denemek...
"Geç de olsa para iadem yapıldı. Teşekkürler..."
03.09.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Garanti Bankası Trink kredi kartımla satın aldığım iPhone 16 Pro siparişimi (Sipariş No: PTT-K3646R63L-030925) ...
"Teşekkürler"
Epttavm'den iPhone 16 Pro aldım ve 33 gündür faturam gönderilmedi. Muhasebeye göstermek için bekliyorum. Defalarca aradım, mail attım; ancak 'cevap vermelerini bekliyoruz' deniyor. Bayramdan sonra Tüketici Hakları'na başvuru yapıp, ayıplı mal nedeniyle ürünü iade edeceğim.
Yaklaşık iki ay önce Epttavm'den Smarttech Teknoloji satıcısından 92 bin TL'ye iPhone 16 Pro Max 512 GB telefon aldım. Telefon zamanla şarj olmamaya başladı. Ben de garanti servisiyle görüşüp telefonu gönderdim. İçine tamir görmesini istemiyorum, yenisi ile değişimini istiyorum diye not yazdım. Daha...
Epttavm'den iPhone 16 Plus cihaz aldım. 1 aylık cihazımın ekranında pembe bir çizgi çıkıp duruyor. Sıfır bir cihazda nasıl böyle bir arıza olabilir, şaşırdım. Şikayetçiyim, benimle bir an önce firmanın iletişime geçmesini bekliyorum. Mağdurum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takd...
Epttavm üzerinden bu gününe kadar ne ürün aldıysam hep sorun yaşadım. Ya orijinal olmayan ürün gönderildi ya da ürün gönderimi yapılmadı. İtiraz etmek zorunda kaldım. Uzun uğraşlar sonucu ürün ücreti bana uğraştırmalar sonucunda iade edildi. İPhone 16 Pro Max ürünü de fiyat olarak iyi diye almak ist...
"Alışveriş sürecimi takip edip, satıcının yanlış gönderdiği ürünü değiştirerek doğru ürünü göndermesini sağladığınız için teşekkür ederim. Sizin desteğiniz olmasaydı, satıcı ürünü değiştirmezdi; zira sergilediği tutum ve sebep olduğu soruna yönelik yaklaşımı son derece profesyonellikten uzaktı."
Epttavm sitesinden Smart Tech elektronik satıcısından iPhone Pro Max 16 sipariş ettim. Bugün ürün elime ulaştı. Telefonu açıp başlatmak için gerekli i...
10 gün önce iPhone 16 Pro aldım, eşime sürpriz için. İthalatçı garantiliymiş, fark etmedim ve geri gönderdim. Ancak iade reddi geldi, çünkü kutuyu açmışım. Ben paramın iadesini istiyorum. Eşimle aram açıldı bu yüzden, rica ediyorum yardımcı olun. Paramı iade edin, bekliyorum. Kaç gündür arıyorum, ya...
PTT-3BV853V19-070325 siparişinize ait 26323538 numaralı iade talebim mağaza tarafından onaylanmıyor. Almış olduğum iPhone 16 Pro max Ürün iadesinde sorun yaşıyorum. Mağazaya telefon ile ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri ürünlerin onayının mağazanın takdirinde olduğunu ve bir süre sınırının olmadığını...
Epttavm sitesinden iPhone 16 çekilişine katıldım. Bilet aldım ama sipariş durumu 'teslim edildi' yazıyor. Teslimat adresim ve fatura adresim boş olarak gözüküyor. Aldığım biletin numarasını nasıl öğrenebilirim. Benzer uygulamayı yapan İş Bankası ait Pazarama firmasından aldığım biletlerin ise numara...
