Epttavm Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

27.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Apple iPhone 16 128 GB Deniz Mavisi (İthalatçı Garantili) modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: PTT-VN3EO433Q-271025. Siparişimi Ankara’ya teslim almak üzere verdim ve toplamda 54.000,00 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat sürekli oyalandım ve herhangi bir net bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle mağduriyetim daha da arttı.

Ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.