to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden newphone adlı firmadan 16 Şubat 2025 tarihinde iPhone 17 cep telefonu sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında ayarlar kısmından kontrol ettiğimde telefonun ilk kullanım tarihinin 5 Aralık 2025 olarak göründüğünü fark ettim. Yani daha önce aktive edilmiş, ayıplı bir ürün gönderilmişti.
Bunun üzerine ürünü değişim talebiyle 3 Mart 2026 tarihinde geri gönderdim. Firma ile yaptığım görüşmede yeni ürünün 5 Mart 2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bu tarihte ürün kargoya verilmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde bu kez ürünün stokta olmadığı söylendi. Daha sonra 9 Mart 2026 tarihinde stoğa gireceği ve 10 Mart’ta kargoya verileceği ifade edildi. Bu süreçte ürün Epttavm üzerinde hâlâ satışta görünüyordu.
Epttavm sipariş kodum PTT-PEFCUU91T-160226 olup teslimat adresim Ankara Beypazarı’dır. 10 Mart tarihinde sipariş takibine baktığımda sayfada “kurye bekleniyor” ibaresi yer aldı ve 12 Mart akşamı olmasına rağmen hâlâ aynı şekilde görünmekte. Nasıl bir kurye bekleniyor ise üç gündür ürün kargoya verilemedi ve bana ulaştırılamadı.
Kredi kartıyla 69.999 TL ödeme yaptım, tüm belgelerim ve evraklarım mevcuttur. Daha önce aktive edilmiş, ayıplı bir ürün gönderilmesi ve sonrasında da verilen kargo tarihlerine uyulmaması nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de yeni, hiç kullanılmamış bir telefonun bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
11.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Newphone satıcısından 69.999 TL ödeyerek Apple iPhone 17 256 GB model telefonu sipariş ettim. Ürün 16.02.2026’da kargolandı ve bir gün sonra tarafıma teslim edildi. Firma ürünü herhangi bir patpata sarmadan, kendi kutusundan daha büyük bir kartona koymuş, bu ne...
Epttavm üzerinden Newphone firmasından 03.02.2026 tarihinde iPhone 17 256 GB satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, paketi açmadan aynı gün iade için kargoya verdim. Buna rağmen ürünün durumu hâlâ “inceleme sürecinde” görünüyor ve bugün 13.02.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir sonuç ya da net b...
31.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden “New Phone” adlı satıcıdan 53.799 TL tutarında telefon siparişi verdim. Ürün 10 gün boyunca hazırlanıyor/kargoda gibi gösterilmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 09.01.2026 tarihinde ise siparişim ma...
20.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden iPhone 17 Pro Max model bir telefon için PTT-T8VH81H2E-200226 numaralı siparişi verdim. 104.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş esnasında fatura bilgilerine şirket bilgilerimi girmeyi unuttum. Bunu fark eder etmez ertesi gün sab...
17.11.2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden bir iPhone cep telefonu için sipariş verdim. Siparişimi yalnızca 5 dakika sonra iptal ettim, ancak bugün 21.11.2025 olmasına rağmen 88.000 TL tutarındaki ücret hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte her gün sabah akşam Epttavm müşteri hiz...
Yorumlar