PttAVM İade

Epttavm üzerinden bugün Haylou Solar Lite akıllı saat satın aldım. Satın aldıktan sonra ürünün teşhir ürünü olduğunu öğrendim. Saat hiçbir şekilde açılmıyor, yaklaşık 4 saat şarja takılı kaldığı halde çalışmadı, hiçbir tepki vermiyor. Uygulama tarafında da ciddi sorunlar yaşıyorum. Haylou Fan, Hayl...

Epttavm üzerinden 05.01.2026 tarihinde bir Casio saat satın aldım, ürün 09.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Saat kusurlu olduğu için 12.01.2026 tarihinde iade etmek üzere PTT Kargo ile geri gönderdim. İşlemle ilgili sipariş numaram PTT-O9CB0HJ18-050126’dır. Ancak iade için gönderdiğim ürün...

Epttavm üzerinden Hype Speys isimli satıcıdan yaklaşık 15 gün önce 4.500 TL ödeyerek Samsung Buds 3 Pro kulaklık satın aldım. Elime ulaşan kulaklığın kötü bir replika olduğunu, orijinal ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Ürünün faturası da bulunmuyordu. Ürünü teslim aldığım gün iade ettim a...

Epttavm üzerinden glc Veterinerlik adlı satıcıdan Enjoy Tavuklu Kedi Maması 15 kg ürününü satın aldım. Ürün 05.01.2026 tarihinde teslim edildi, 13.01.2026 tarihinde paketi açıp kedilerime vermeye başladım. Yaklaşık 10 gün sonra kedilerim kusmaya başlayınca mamayı kontrol ettiğimde mamanın bir kısmın...

20 Ocak tarihinde Epttavm üzerinden “kade cam seti” adlı ürünü 2.154 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş fişim oluşturuldu, ödeme alındı ve sistemde sipariş onaylı görünmesine rağmen bir hafta boyunca ürün kargoya verilmedi. Bugün tarafıma hiçbir açık gerekçe belirtilmeden, sadece “ürünler ulaşılmadığı...

30.01.2026 tarihinde ürünü teslim aldım fakat ürün çift taraflı yazdırma seçeneğine sahip değil kağıt israfına sebep oluyor ve ben çift taraflı yazdırabilmek için aynı dosyayı iki defa yazıcıya göndermek zorunda kalıyorum, sayfa numaralarını da kendim ayarlamak zorunda kalıyorum sürekli başında bekl...

08 Ocak 2026 tarihinde saat 00.15’te Epttavm üzerinden “Türkiye’nin Her Yerine” satıcısından Profilo çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş kodum PTT-PVMRNSH1N-080126’dır. Ürün daha bana ulaşmadan, mağaza tarafından kendi talebiyle geri iade sürecine alınmış ve makineyi hiç görmeden mağdur edildi...

Epttavm üzerinden 15 Ocak tarihinde Philips fc9332/07 Power Pro City Toz Torbasız Süpürge siparişi verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz yanlış ürün olduğunu fark ettiğim için hemen arayarak iptal/iade talebi açtırdım, ürün yola çıkmasın istedim ve kayda alındığı söylendi. Buna rağmen sistemde sipar...

02.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden bir sırt çantası siparişi verdim, ürün 11.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün hem yanlış hem de farklıydı, ayrıca kullanılmış bir ürün göndermişlerdi. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden 12.01.2026 tarihinde ürünü iade ettim. Aradan yaklaşık bir h...

Epttavm üzerinden lastik siparişi verdim, ödemesini de 1919 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişi cumartesi günü oluşturdum, pazartesi sabah saatlerinde de iptal işlemini yaptım. 17.01.2026 tarihinden itibaren para iademin kartıma yatmasını bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir iade gerçe...

18.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-2H46DPB1J-180126 sipariş numarası ile Windows 11 Pro lisans anahtarı satın aldım. Gönderilen serial numaralarından biri sistem tarafından daha önce kullanılmış olarak göründü ve aktif edilemedi. Yaklaşık 3 gündür Epttavm ile irtibat halindeyim. Bana satıcı...

Epttavm'den Onvo marka şarjlı süpürge aldım. İlk kullanımda hata verdi ve tekrar çalışmadı. Ürünü iade ettim ama Onvo markası iade ya da değişim yapamayacaklarını sorunu giderip ürünü tekrar göndereceklerini söylediler. Epttavm'yi aradım 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğunu söyledim bana elektronik ...

Epttavm üzerinden PlayStation 5 siparişi verdim. Ürünü iptal etmek istediğimde, kendisini Epttavm destek hattı olarak tanıtan bir kişi beni aradı ve iptal işlemi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı. Bu kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçildi, an...

Epttavm üzerinden 7 Ocak’ta sipariş verdiğim Korkmaz Çaytema elektrikli çaycıyı (vanilya krom, 1.7 litre) Kayseri’de teslim aldım. Ürün 13 Ocak’ta elime ulaştı, fakat şehir dışında olduğum için kutuyu ancak 16 Ocak’ta açıp kullanmak üzere kontrol edebildim. Ürünü incelediğimde hem görsel hem de güve...

Epttavm üzerinden 19.11.2025 tarihinde Ankara menşeli Kuponsart Yatak isimli firmadan 90X180 cm ölçülerinde yatak satın aldım. Gelen ürün ilandaki özellikleri taşımadığı için iade etmeye karar verdim. Ürünü şeffaf naylon ve koli bandı ile sağlam şekilde ambalajlayarak Manavgat PTT Kargo şubesine tes...

Epttavm internet sitesi üzerinden Samsung 65QN80F model LED TV’yi 31.12.2015 tarihinde 77.765 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Ürün 06.01.2026 tarihinde elime ulaştığında televizyonun teşhir ürünü ve hasarlı olduğunu gördüm. Samsung Türkiye Servisi’nden alınmış servis formu ile birlikte 08.0...

11.06.2024 tarihinde Epttavm üzerinden “Nurgaz Ng 503 Firebird Torch Kamp Pürmüz + 2 Tüp Kartuş” adlı ürünü satın aldım. Kısa süre sonra ürün bozuldu, ateşleme yapmıyor ve hiç yanmıyor. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünü iade etmem gerektiğini, iadenin kabul edildiğini belirtti. Bunun üzerine Ept...

Yaklaşık 8 gün önce Epttavm Ulusal AVM üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi ve bir çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş görünüyor ve bu şekilde beni...

Epttavm üzerinden Tedarik Türkiye isimli mağazadan “Espresso maker Moka pot 4 fincan” ürününü 1 Ocak 2026 tarihinde 658,07 TL bedelle kapıda ödeme seçeneğiyle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez denedim ve ilandaki gibi kullanışlı olmadığını gördüğüm için, 7 günlük yasal süre d...

Pttcell hattım için taahhüdümü sonlandırırken 28.12.2025 tarihinde 1.079 TL tutarında cayma bedeli ödedim. Daha sonra BTK üzerinden şikayette bulundum ve yapılan inceleme sonucunda haklı olduğum, bu cayma bedelinin iade edilmesi gerektiği belirtildi. BTK süreci sonuçlanalı yaklaşık bir ay olmasına ...

Epttavm üzerinden 26.12.2025 tarihinde Bosch marka bir bulaşık makinesi sipariş ettim. G3RMSQP1T-261225 numaralı bu sipariş 06.07.2026 tarihinde Afyonkarahisar Dazkırı adresime teslim edildi. Ürünün kurulumu için 07.07.2025 tarihinde yetkili servis eve geldiğinde ambalajı açtı ve bulaşık makinesinin...

Epttavm üzerinden, pioneer adlı satıcıdan pioneer 6975 v3 oto hoparlör satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutu bandrolünün açık olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda hoparlörlerden birinin tiz ve midlerinin çalışmadığını fark ettim. Ürünü detaylı incelediğimde, tizlerin arkasından bağlı olmadığını, üst ...