PttAVM İade

Epttavm üzerinden Çakırtaş satıcısından bir derin dondurucu satın aldım. Ürün kargo ile geldiğinde kutusunda hiçbir hasar görünmüyordu, ancak yetkili servis kurulum için kutuyu açtığında ürünün hasarlı olduğu ortaya çıktı. 24 Aralık’ta hasar tespit tutanağını ilettim ve ürün de benden alınarak geri ...

Epttavm üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde sipariş vermiş olduğum siparişime ait bir adet Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinesi ve bir adet bulaşık makinesi siparişi verdim. 8 Ocak 2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından bulaşık makinesi sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak çamaşır makinesinin amba...

Epttavm üzerinden Daikin marka hava temizleyici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kumandasının çalışmadığını fark ettim, ayrıca ürünü genel olarak beğenmediğim için iade etmek istedim. 03 Ocak tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü 05 Ocak’ta Hatay Antakya’dan PTT Kargo ile geri gönderdim....

Epttavm üzerinden Hype Sy7as adlı satıcıdan 07.01.2026 tarihinde Samsung Buds 3 Pro gümüş renk kulaklık siparişi verdim, ürün 10.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürünün kutusu ve güvenlik etiketi sahte görünüyor. Ayrıca siparişimde gümüş renk yazmasına rağmen ürün etiketinde bey...

Epttavm üzerinden otomobilim için bir kolçak satın aldım ve 12.01.2025 tarihinde 2.270,50 TL ödeme yaptım. Ürün daha kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. Siparişi iptal etmeme rağmen 2 gündür ücret iadem yapılmadı. Satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak herhang...

02.01.2026 tarihinde PttAVM üzerinden 14.349,53 TL ödeyerek Siemens LC66KPJ60T IQ300 duvar tipi davlumbaz satın aldım. Ürünü İstanbul’daki adresime teslim aldım. Ürünün ölçüleri mutfağıma küçük geldiği için ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. 08.01.2026 tarihinde PttAVM müşteri hizmetlerini a...

Epttavm üzerinden Xiaomi 14t Pro 12 GB RAM 1 TB hafıza kapasiteli telefonu Grand Dağıtım adlı satıcıdan satın aldım. Ürün 8 Ocak tarihinde elime ulaştı. Kargoyu teslim aldıktan sonra kutuyu hiç açmadan, kutu üzerindeki IMEI numarasını e-Devlet üzerinden sorguladım ve IMEI’nin kayıtlı olduğunu gördüm...

02.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 14.349,53 TL ödeyerek Siemens LC66KPJ60T IQ300 duvar tipi davlumbaz satın aldım. Ürünün ölçüleri mutfağıma küçük geldiği için ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim. 08.01.2026 tarihinde Epttavm müşteri hizmetlerini arayarak iade talebimi ilettim. Daha sonra...

24.12.2025'de Epttavm üzerinden Bosch SMS4EKW63T model bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün ilk teslim edildiğinde ambalajı kapalı, kolisi bantlı ve dışarıdan bakıldığında ambalaj kısmında herhangi bir darbe, deformasyon ya da yırtık görünmüyordu. Garanti sürecinin etkilenmemesi için ürünü teslim...

8 Ocak tarihinde Epttavm üzerinden Samsung Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığı çok barizdi. Kulaklık kutusu üzerinde seri numarası bulunmuyor, kutu içeriği orijinal ürünlerden farklıydı. Kulaklığı takınca çakma kulaklıklarda çıkan “bluetooth device ready to ...

05.01.2026 tarihinde satıcı c***A***’den “Radyatörü Su Kapağı (1995-2002) 1.6, 2.0 1640136011” adlı ürünü 307 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yanlış ürün gönderildiğini fark ettim ve iade etmek zorunda kaldım. Yanlış gelen ürünü PTT Kargo ile geri gönderdim, kargo takip numaras...

30.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden yaklaşık 35.422 TL ödeyerek kredi kartıyla Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün, Arçelik servisi tarafından 11. kata çıkarılamayacağı, vinç kiralamam gerektiği söylenerek hiç teslim edilmedi. Buna rağmen Epttavm sisteminde ürün “teslim edildi” olarak g...

10.01.2026 tarihinde Epttavm üzerinden “İstemen Yeter” adlı satıcıdan Logitech Pebble m350 model mouse satın aldım, ürün 13.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında malzeme kalitesi ve işçilik olarak elimdeki orijinal Logitech Pebble m350 ile belirgin farklar olduğunu g...

Epttavm üzerinden Altus al km a 1054 model bir kurutma makinesi siparişi verdim; ancak 6 Ocak’ta Konya Selçuklu’daki adresime bambaşka, yanlış bir ürün gönderildi. Beklediğim model yerine farklı bir ürünle karşılaşmam hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu. Durumu fark eder etmez telefonla...

27 Aralık’ta Epttavm üzerinden Nexus Bilişim satıcısından HP Victus 16‑R1050NT Gaming 16,1 inç 40 pin FHD 144 Hz ekran paneli satın aldım. Ürün 31 Aralık’ta elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda ekranın hasarlı olduğunu gördüm. Ertesi gün yılbaşı tatili nedeniyle kargoya veremedim ve 2 Ocak’ta ürünü ...

Epttavm üzerinden 2710292117482 numaralı siparişim için 15.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. 5.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve destek bölümüyle toplam 4 ke...

Epttavm ürün iadesini almamak için zorluk çıkarıyor. Sinbo markanın Kayseri'de servisi olmadığı halde servisten sadece nedeni istiyor. İade içinde PTT şubesine götürülmesi gerektiğini iletti. Rakip firmalardan Hepsiburada veya Trendyol'dan destek alsınlar, onlar nasıl çalışıyor diye.

Epttavm üzerinden Santek Mağaza isimli satıcıdan Bosch Profesyonel Çekiç 500 gr - 1600A016BT ürününü dün satın aldım. Her şey normal görünürken bu sabah Epttavm’den siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. İptal için hiçbir onay vermememe rağmen siparişimi tek taraflı olarak iptal etmişler...

2025 Haziran ayında Epttavm üzerinden, satıcısı Kayseri’de bulunan “Kaytika” isimli mağaza olan Agarta çocuk diş macununu satın aldım. Ürün elime ulaştığında diş macunu feci şekilde kokuyordu ve bariz biçimde bozuk olduğunu düşündüm, bu nedenle kullanamadım. Durumu satıcıya ilettim, ürünü geri tale...

Epttavm üzerinden Walltech satıcısından Megane 4 araç paspası ve bagaj havuzu satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştı ancak ürünün kalitesini beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve ürünü 31 Aralık 2025 tarihinde PTT Kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde, ürünün 6 Ocak 2026 saat 12...

14.12.2025 tarihinde Epttavm mobil alışveriş sitesinden Sento isimli satıcıdan PTT-67G7IIV3M-141225 sipariş numarası ile Cerave yüz ve vücut nemlendirici krem sipariş verdim. Ancak gelen ürünün kutusu dışında hiçbir özelliği, daha önce kullandığım orijinal Cerave kremle uyuşmuyor. Ürünün rengi, koku...