to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'de İade Edilen Botun 1855 TL Geri Ödemesi Yapılmadı
Epttavm üzerinden Igor marka yağmur botu siparişi verdim, ürün elime ulaştığında büyük geldi. Değişim talep ettiğimde uygun numara olmadığı için iade etmem gerektiği söylendi ve Epttavm tarafından bana bir iade numarası verildi. Bu iade numarasıyla ürünü kargo ile geri gönderdim.
İade ettiğim ürün sisteme de “iade edildi” olarak yansıdı, hatta satıcıyla yazışmalarımızda iadenin onaylandığı tarafıma iletildi. Buna rağmen 1.855 TL tutarındaki ödemenin geri ödemesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram PTT-AKFGSUF1I-240926’dır.
Konuyla ilgili olarak hem satıcıyla hem de Epttavm müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak ne satıcı ne de Epttavm herhangi bir çözüm üretmedi. En son 09.10.2026 tarihinde görüştüğüm halde yine sonuç alamadım ve param hala hesabıma yatırılmadı.
Onaylanmış iademin ücretinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz doğrultusunda gerekli kontroller gerçekleştirilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, konuya ilişkin bilgilendirme sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
