PTT Kargo Yurt Dışı iade

Uzun süredir Pttcell müşterisiydim. 19–25 Ocak 2026 tarihleri arasında İspanya’da kullanmak üzere 10 günlük yurt dışı paketi satın aldım ancak yurt dışına çıktığımda bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Hat çekmesine rağmen ne internet ne de hattın diğer hizmetleri aktif hale gelmedi. Sorunun ne ...

PTT ile gelen tg650**3069 takip numaralı yurt dışı gönderim gümrükten geçmiş ve PDM’ye ulaşmış olmasına rağmen, tarafıma SMS ile “3 iş günü içinde teslim alabilirsiniz” denmişken çağrı merkezi tarafından “bekleme süresi doldu, iade edildi” şeklinde akıl almaz ve birbiriyle çelişen bilgi verilmiştir....

16 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettiğim yurt dışı kargom (yerel takip no: lf066312366SG), PTT'nin kurumsal iletişimsizliği yüzünden mağduriyetime neden olmuştur. Kargo, 8 Ocak 2026'da İzmir'e gelmiş ve 9 Ocak'ta dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde (ne arama, ne SMS, ne e-po...

PTT’de çalışan bir personel olarak üzülerek Pttcell hattımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Her ay hattıma TL yükleyerek otomatik olarak yenilenen bir Yurtiçi paket kullanıyorum ve bu paket 3 gün önce yenilenmişti. Bugün saat 17.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı...

Macaristan’dan Türkiye’ye PTT aracılığıyla hediye olarak gönderdiğim yurt dışı kargo paketim için alıcı adına beyanname talep edildi. Gönderdiğim ürün eski ve yıllanmış bir ürün olduğu için alıcı adına faturalandırılması ve buna bağlı bir beyanname hazırlanması fiilen mümkün değildi. Bu nedenle pake...

07.03.2025'de özel taşıyıcı kurye ile anlaşarak Beşiktaş PTT Levent Şubesi’ne, ABD Konsolosluğu’na gönderilmek üzere vize başvuru evraklarımı ve pasaportumu teslim ettim. Gönderiye ait resmi gönderi belgem ve AP05858084608 takip numaram mevcut. Buna rağmen aradan 10 ay geçmesine rağmen evraklarım ne...

PTT Kargo aracılığıyla yurt dışından tarafıma gönderilen ayakkabı ürünüm, hiçbir şekilde bana teslim edilmeden ve bilgilendirme yapılmadan geri gönderilmiş görünmektedir. Gönderinin takip numarası EV066480007CN olup, sistemde 24 Kasım 2025 tarihinde iade edildiği bilgisi yer almaktadır. Ayakkabı ol...

8 Kasım tarihinde Suudi Arabistan’da kullanmak üzere Pttcell hattıma SMS yoluyla tek seferlik yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak, sistemsel bir hata nedeniyle aynı paket iki kez tanımlandı ve toplamda 3800 TL ücret kesildi. Bu işlemi 4444 numaralı hattım üzerinden gerçekleştirdim. Paket sa...

02.09.2025 tarihinde Eyüp Sultan PTT şubesinden RR373763700TR takip numaralı yurt dışı mektubumuzu gönderdik. Mektubun 8-10 iş günü içinde ulaşacağı bilgisi verilmişti, hatta her ihtimale karşı 15 gün de bekleyebileceğimizi düşünmüştük. Ancak gönderimiz yaklaşık 1,5 ayda yerine ulaştı ve bu süre zar...

Amazon üzerinden satın aldığım Insta 360 X5 motorsiklet tutacağı için gümrük vergisini zaten ödemiş olmama rağmen, bugün Tarsus PTT şubesinde kargomu teslim alırken benden ekstra olarak 426 TL ücret talep edildi. Amazon üzerinden gümrük vergisini ödediğimi gösteren belgelerim mevcut ve bu nedenle ik...

22 Mayıs tarihinde PTT Kargo ile ABD'ye mektup gönderdim fakat 21 gündür aynı yerde bekliyor. Firmalar bilgi vermiyor, kargomun durumunun ne olduğu belli bile değil. Büyük ihtimalle geri gönderecekler ve ücret iadesi yapmayacaklar. Hayır PTT hariç bir yerden de gönderilmiyor, boşu boşuna 1 aydır bek...

Hediye gelmiş yurt dışından bana bir paket değer gelmişti paket değerinden gümrükte 3 kat fazla para istemişler iade talep ettik göndericiye 2 aydan beri İstanbul'da kalmış ne zaman arasak elde kalmış diyorlar. Ben yabancı olduğu için alacak mısınız.

İngiltere'den gönderilen ve açık adresim doğru yazılan kargom, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edilmiştir. Gönderici erken teslim için ek ücret ödemiştir. Kargom İstanbul’a ulaştıktan sonra Isparta’ya yönlendirilmiş, ancak Burdur’da yaşamama rağmen bana hiçbir SMS, arama ya da e-posta ...

Yurt dışından satın aldığım 25 USD değerindeki bir ürün için İstanbul uluslararası posta gümrük müdürlüğü tarafından 800₺ gümrük vergisi talep edilmiştir. Ürünün gerçek değeri faturada açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, gümrük vergisinin gerçekten fazla ve haksız şekilde alındığını düşünüyorum. De...

Yurt dışından gelen CL105339080NL kargo numaralı kargomu PTT'deki memur bana vermedi. Sebep olarak da içinde gıda ürünü olduğu için geri iade edileceğini söyledi. Araştırmalarıma göre böyle bir yasak yok. Lütfen ilgilenir misiniz? Neden verilmedi? Acaba gönderen kişiye mesaj gitmiş, 'Kargonuzu yüzde...

Konya'da PTT Kargo şubesi ile Almanya ya kargo gönderdim hediye kutusu. Bir iki haftanın sonunda kargom gitmesine rağmen verdiğim adrese teslim edilemedi ve iade edildi. Bu nasıl bir hizmet? Haftalarca iade edilen kargomu bekledim sonuç olarak iyice paketlediğim hediye kutum param parça tedbirini al...

+1

Merhaba, Vacier sitesinden bir alışveriş yaptım, her şey okeydi fakat gümrük kanunlarından dolayı kargomu alamadım ve iade işlemleri başlatıldı. 19 Aralık'tan beri kargo sürecinde gözüküyor ama kargonun son durumu hakkında bilgim yok. Kargomdan haberdar olmak ve iade işleminin yapılmasını rica ediyo...

Uluslararası PİM müşteri hizmetleri neye göre bilgi veriyor? Yurt dışı iade kargom vardı günlerdir süreç çok güzel işlerken 25 Ekim'de Uluslararası PİM'de takılı kaldı. 30.10.2024 16:02 saatinde aradığımda kargomun yurt dışına çıktığını söylediler. Kargom madem yurt dışına çıktı gümrük güncellemeler...

Ben Almanya'dan kızıma hediye paket gönderdim. Gönderi numarası cy5868282***. 30 € üzeri olduğu için yeni çıkan yasa gereği gümrük beyanı gibi bir ton masraflık iş çıktı. İadesini talep ettim, lakin 15 gündür sevk edilemedi. Bilgi için mail yazdım. Bana PTT Kargo müdürlüğü, bilgi yerine telefon numa...

CY5877**850 barkot numaralı kargom şu an PTT Gümrük Müdürlüğü'nde ve benim bebeğimin ihtiyacı var o giysilere. Yazık değil mi geri gidecek? Dün gittim alamadım. 30 Euro'yu geçtiği için ne biçim sistem bu? Lütfen iade olmasın, gereken neyse yapılmasını istiyorum.

Merhaba, 15.08.2024 tarihinde telefonuma +85599087417kodlu bir numaradan PTT Kargo adına 'adresinizde bulunmadığınız için ürününüz tekrar gönderim yapmak üzere iade edilmiştir' diye bir mesaj geldi gelen linke tıkladım Yurtiçi Kargo çıtı şüphelendim araştırdım (Kamboçya). Hiçbir şekilde böyle bir al...

Dhgate üzerinden yaptığım LV999022202CN takip numaralı kargo yurt dışı alışveriş kurallarına uymasına rağmen tarafıma ulaştırılmadı. İki kez telefonla kargomun durumunu sorguladığımda adrese teslim edileceği söylendi. Ama adresime yakın şubeye bile getirilmeden iade kargo olarak geri gönderiliyor. B...