İthal Yasak Yardım Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Ramazan

03 Mayıs 02:57

21.04.2026 tarihinde PTT ile yurt içinde zor durumda olan bir aileye bebek kıyafetleri ve bebek eşyalarından oluşan bir yardım kolisi gönderdim. Kargom yurt dışı gümrüğüne ulaştıktan sonra sisteme “ithal yasak” şeklinde bir not düşüldüğünü ve gönderimin teslim edilemediğini öğrendim.

Gümrük tarafında bana beyanname açılması gerektiği, aksi takdirde ürünün iade edileceği söylendi. Ancak çalıştıkları gümrük müşaviri, ikinci el eşyalara beyanname açılamayacağını belirtti. Yani bir yandan beyanname açılması isteniyor, diğer yandan da ikinci el olduğu için beyanname açılamayacağı söyleniyor ve sonuç olarak kargom ne teslim ediliyor ne de sağlıklı bir çözüm sunuluyor.

Ben bu koliyi ticari değil, tamamen insani yardım amacıyla, üstelik ikinci el bebek eşyaları şeklinde gönderdim. Şu an ya yüksek müşavir ve vergi masrafları ödemem gerektiği, ya da kargonun iade edileceği söyleniyor. Kargo geri dönerse de yeniden göndermek istediğimde tekrar ücret ödemek zorunda kalacağım. Üstelik “ithal yasak” denilen bu ürünler baştan neden kabul edildi, bu konuda da net bir açıklama yapılmıyor.

PTT’den, gönderdiğim yardım kolisinin ek ücret talep edilmeden karşı tarafa ulaştırılmasını veya bu mümkün değilse, gidiş ve olası dönüş kargo ücretlerimin iade edilmesini ve “ithal yasak” denilen bu ürünlerin neden baştan kabul edildiği konusunda yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yurt Dışı İnternet Paketi Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

Serkan

PTT Kargo

23 Mart 16:02

343

21.03.2026 tarihinde haftalık 10 GB internet paketi satın aldım; ancak hattıma bu paket yerine yurt dışı 2 GB internet paketi tanımlandı. Bunu fark ettikten sonra ertesi gün, 22.03.2026 tarihinde tekrar haftalık 10 GB internet paketi aldım, fakat yine hattıma 14 gün geçerli yurt dışı 2 GB paket yükl...

yanlis-yurt-disi-internet-paketi-ve-haksiz-ucret-iadesi-talebi-8.jpg

yanlis-yurt-disi-internet-paketi-ve-haksiz-ucret-iadesi-talebi-7.jpg

yanlis-yurt-disi-internet-paketi-ve-haksiz-ucret-iadesi-talebi-6.jpg

yanlis-yurt-disi-internet-paketi-ve-haksiz-ucret-iadesi-talebi-5.jpg

yanlis-yurt-disi-internet-paketi-ve-haksiz-ucret-iadesi-talebi-4.jpg

yanlis-yurt-disi-internet-paketi-ve-haksiz-ucret-iadesi-talebi-3.jpg

yanlis-yurt-disi-internet-paketi-ve-haksiz-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

yanlis-yurt-disi-internet-paketi-ve-haksiz-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

PTT Kargo Yurt Dışından Gelen Üründe Teslimat Sorunu Yaşıyorum

Elif

PTT Kargo

30 Aralık 2025 21:48

3.712

Yurt dışından satın aldığım, toplam değeri 1.200 TL olan termos ürünüm PTT Uluslararası Kargo İşletme Merkez Müdürlüğü’ne geldiğinde kargomu teslim almak için bugün merkeze gittim. Oradaki görevliler beni yan tarafta bulunan Gündoğdu Lojistik isimli yere yönlendirdi. Gündoğdu Lojistik’te 1.200 TL’l...

2 Destek

İslami sonuçtan hiç memnun değil

PTT Yurtdışı Mektup Gönderiminde Aşırı Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

İslami

PTT Kargo

14 Ekim 2025 18:29

2.438

02.09.2025 tarihinde Eyüp Sultan PTT şubesinden RR373763700TR takip numaralı yurt dışı mektubumuzu gönderdik. Mektubun 8-10 iş günü içinde ulaşacağı bilgisi verilmişti, hatta her ihtimale karşı 15 gün de bekleyebileceğimizi düşünmüştük. Ancak gönderimiz yaklaşık 1,5 ayda yerine ulaştı ve bu süre zar...

Gümrük Vergisi Ödenmesine Rağmen PTT'den Ekstra Ücret Talebi

Celal

PTT Kargo

11 Ağustos 2025 13:57

4.807

Amazon üzerinden satın aldığım Insta 360 X5 motorsiklet tutacağı için gümrük vergisini zaten ödemiş olmama rağmen, bugün Tarsus PTT şubesinde kargomu teslim alırken benden ekstra olarak 426 TL ücret talep edildi. Amazon üzerinden gümrük vergisini ödediğimi gösteren belgelerim mevcut ve bu nedenle ik...

gumruk-vergisi-odenmesine-ragmen-pttden-ekstra-ucret-talebi-1.jpg

1 Destek