to read complaints and reviews, or file yours. 
Hollanda üzerinden sipariş verdiğim ve PTT aracılığıyla Türkiye’ye gelen LF109265073FR takip numaralı kargom 17 Mart tarihinden beri gümrükte görünüyor ve hareket etmiyor. Evinize gelen PTT kağıdında, istersem belirli bir ücret ödeyerek gümrükten alabileceğim, almazsam ürünün iade sürecine gireceği yazıyordu. Ürünü almadım, iade edilmesini bekledim ancak sistemde hâlâ bir ilerleme görünmüyor.
Bu ürün için banka kartımla 2.455 TL ödeme yaptım. PTT sayfasındaki canlı destek hattı ile iki kez görüştüm; ilk görüşmede bana bir telefon numarası verildi ve orayı aramam söylendi, ikinci görüşmede ise sadece beklemem gerektiği, yapılacak bir şey olmadığı ifade edildi. Telefonla aradığımda da bir muhatap bulamadım, net bir bilgiye ulaşamadım.
Ben ürünün iade sürecinin tamamlanmasını, kargomun satıcıya sorunsuz bir şekilde geri ulaştırılmasını ve bunun ardından 2.455 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilebilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Uzun süredir hiçbir hareket ve bilgilendirme olmadığı için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
LZ199690765CN takip numaralı kargom yaklaşık 1 yıl önce PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Ürünümün durumunu sorguladığımda gümrükte takıldığı bilgisi verildi ancak ne ürün bana teslim edildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ somut bir gelişme yok ve tamamen ...
8 Aralık günü PTT Kargo ile gönderilen, takip numarası 1CTMLQJ1T0812*** olan ve içeriğinde kıymetli ürün bulunan kargom, iki kez arama yapmış olmama r...
13 Mart tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, kp06236973323 takip numaralı kargom günlerdir “yolda” olarak görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekliyor. Bugün 18 Mart ve 5 gün boyunca sistemde hiçbir güncelleme yapılmadı; kargo hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Müşteri hizmetlerini ar...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen bir siparişim, İstanbul Fatih şubesine bağlı olarak kp06321014184 takip numarasıyla işlem gördü. 22 Nisan günü kargom dağıtıma çıkarıldı ancak ne adrese gelindi ne de beni telefonla arama gereği duyuldu. Adres bilgilerimde apartman adını açıkça belirtmiş olmama rağm...
PTT aracılığıyla yurt dışından tarafıma gönderilen, takip numarası 2753750559*** olan kargom 24 Kasım’da işleme alındı ve uzun süre bekledikten sonra, adresime hiç gelinmeden “evde yok” denilerek geri gönderildi. İstanbul Bağcılar’daki teslimat adresime ne bir telefonla bilgilendirme yapıldı ne de k...
Yorumlar