Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gümrükte Takılan Kargo, İade Ve Para İadesi Bekleniyor

profile
Rümeysa
08 Mayıs 15:31
37

Hollanda üzerinden sipariş verdiğim ve PTT aracılığıyla Türkiye’ye gelen LF109265073FR takip numaralı kargom 17 Mart tarihinden beri gümrükte görünüyor ve hareket etmiyor. Evinize gelen PTT kağıdında, istersem belirli bir ücret ödeyerek gümrükten alabileceğim, almazsam ürünün iade sürecine gireceği yazıyordu. Ürünü almadım, iade edilmesini bekledim ancak sistemde hâlâ bir ilerleme görünmüyor.

Bu ürün için banka kartımla 2.455 TL ödeme yaptım. PTT sayfasındaki canlı destek hattı ile iki kez görüştüm; ilk görüşmede bana bir telefon numarası verildi ve orayı aramam söylendi, ikinci görüşmede ise sadece beklemem gerektiği, yapılacak bir şey olmadığı ifade edildi. Telefonla aradığımda da bir muhatap bulamadım, net bir bilgiye ulaşamadım.

Ben ürünün iade sürecinin tamamlanmasını, kargomun satıcıya sorunsuz bir şekilde geri ulaştırılmasını ve bunun ardından 2.455 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilebilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Uzun süredir hiçbir hareket ve bilgilendirme olmadığı için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gümrükte Takılan Kargo İçin Teslim Edilmesi Ya Da İade Talebi

profile
Mustafa
05 Mayıs 12:20
120
gumrukte-takilan-kargo-icin-teslim-edilmesi-ya-da-iade-talebi-1.jpg

PTT Kargo Gecikmesi Bayram Öncesi Teslimat Sorunu

profile
18 Mart 13:02
358
PTT Kargo Gecikmesi Bayram Öncesi Teslimat Sorunu
ptt-kargo-gecikmesi-bayram-oncesi-teslimat-sorunu-1.jpg

PTT Kargo'nun Eksik Adres Nedeniyle Teslim Edilmemesi Ve Kargo Ücreti İadesi Talebi

profile
26 Nisan 13:57
182
ptt-kargonun-eksik-adres-nedeniyle-teslim-edilmemesi-ve-kargo-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg

PTT Kargo Teslimi Yapılmadı!

profile
17 Aralık 2025 11:13
297

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri